Sommarspanarna

Sommarspanarna: Tankar, spaningar och lästips från första halvan av året!

Marknadsföreningen Sverige | Blogginlägg, Gästblogg, Övrigt

Sommarspanarna 2025

– Tankar, spaningar och lästips från första halvan av året!

I vår intervjuserie Sommarspanarna checkar vi in med några personer vi mött i olika samband under våren. Alla fick svara på samma tre frågor, för att få en chans att stanna upp, reflektera över en på många sätt omtumlande vår, och sätta rätt fokus inför hösten. Och förstås, passa på att bjuda på sina bästa läs- och lyssningstips inför sommarhänget!

Här hittar vi tankar och spaningar från Alice Hedin, Wings PR, Maria Westman, C by West, Malin Midhed, Marknadschef på United Spaces, Elias Isabel, Marknadschef på Pickit, och Janne Björge, varumärkesstrateg, Nord Core.

Alice Hedin, Wings PR

Alice Hedin är en av Sveriges mest erfarna krisexperter under 30 år med omfattande erfarenhet av pressarbete, kriskommunikation och medieträning på högsta nivå. Hon driver PR-byrån Wings PR som är specialiserad på krishantering och blev nyligen utnämnd till Årets Framtidslöfte 2025 i kommunikationsbranschen av Marknadsföreningen Sverige. 

Alice Hedin
Alice Hedin, PR- och kriskonsult, Wings PR

Osäkerheten i omvärlden märks inte bara i geopolitiska rubriker utan också i vardagen för oss som jobbar med kommunikation

Vad händer just nu på din kant?

– Jag tycker mig se en växande krismedvetenhet hos företag, kanske som en naturlig följd av ett allt mer instabilt omvärldsläge. Många inser att det inte längre handlar om en kris kommer, utan när. Just därför avslutar jag vårterminen med utbildningar i krishantering och hur man ska agera för att hålla huvudet kallt när stormen briserar. Men snart byter jag scen till Almedalen där min kollega Hampus Knutsson deltar i TV4:s seminarium om ”hårdvinklade journalister eller slingrade PR-konsulter – vem är värst för demokratin”. Det lär nog bli ett snack med både hetta och kloka tankar!

Dina tankar efter våren ’25 och vad tar du med dig in i hösten?

– Våren 2025 har varit allt annat än stillsam. Osäkerheten i omvärlden märks inte bara i geopolitiska rubriker utan också i vardagen för oss som jobbar med kommunikation. Pressen ökar på både näringsliv och myndigheter att hantera extraordinära situationer och kommunicera tydligt för att minimera spekulationer, även när information är knapphändig eller känslig.

Samtidigt har AI klivit in på allvar i våra verktygslådor och det förändrar spelreglerna för organisationers förmåga att kommunicera i kris. Det är en kraftfull teknik som kan effektivisera arbetet, men den får aldrig bli ett substitut för det mänskliga omdömet. I en kris behöver du snabbhet och fingertoppskänsla. AI kan hjälpa med det första, men aldrig ersätta det andra. AI i all ära, men det är fortfarande du som får skulden om det går åt skogen. Det får vi inte glömma när vi går in i hösten och mediala meteorologer förutspår allt tilltagande mediestormar.

Vad läser eller lyssnar du på i sommar?

– Krishantering är tack och lov ett ämne som funkar lika bra till vardags som i hängmattan. I sommar lyssnar jag på grävlegenden Janne Josefssons ”Rädd för sanningen” där han delar med sig av sina mest ikoniska avslöjanden, men också de jobbiga reportagen han helst vill glömma. Rakt, ärligt och riktigt fängslande.

Medierna i P1 är ett givet inslag varje vecka, både granskande och en utmärkt reality check för alla som följer nyhetsflödet. Och när jag vill grotta ned mig i vad och vem som formar dagens medielandskap är det Påverkarna med Edit Künstlicher och Emma Blom som gäller. Ett bonustips för regniga soffdagar är SVT:s dokumentärserie Svenska Scoop går bakom kulisserna på några av Sveriges mest uppmärksammade granskningar, bland annat om Osmo Vallos död och rättsskandalen som följde.

Maria Westman, C by West

Maria Westman är entreprenör och grundare av egna bolaget C by West där hon jobbar som strategisk rådgivare för företag och organisationer med fokus på affär, organisation, kommunikation och hållbarhet. Hon har en mångårig erfarenhet som ledare inom byråbranschen och har utvecklat varumärken och kommunikation för företag i olika branscher. Maria en väl anlitad föreläsare, utbildare och moderator samt är nätverksledare för Marknadsföreningen Sveriges nätverksgrupp Content Marketing

Maria Westman
Maria Westman, C by West

Många står inför nya prioriteringar som behöver kommuniceras tydligt, till exempel inom hållbarhet, säkerhet och AI

Vad händer just nu på din kant?

– Jag har precis kommit hem från Almedalen där jag i år var arrangör, innehållsproducent och moderator för tre seminarier – alla med ledarskap i fokus. Teman som ”Beredskap och säkerhet”, ”AI, digitalisering och innovation” samt ”Demokrati och ledarskap” diskuterades med erfarna ledare i panelerna. Det var första gången jag själv arrangerade, efter att i många år ha deltagit i andras arenor – och det var häftigt att få genomföra. Vi var tre personer, konsulter som gjorde detta tillsammans – ett hårt arbete, men väldigt meningsfullt.

Och på mitt företag, C by West, har vi just nu en rolig mix av uppdrag inom marknadsföring, produktion och strategisk rådgivning – fokus på hållbarhet och kommunikation. Jag ser fram emot hösten!

Dina tankar efter våren ’25 och vad tar du med dig in i hösten?

– Det händer så extremt mycket i omvärlden just nu, så när jag blickar tillbaka på våren så noterar jag att våra uppdragsgivare har fått fler angelägna områden att jobba med i sina verksamheter. Det är fortfarande lågkonjunktur så verksamheter jobbar med sina organisationsförändringar och interna processer, justering av roller och arbetsuppgifter. Det ”inre livet” har fått stort fokus – och där är jag ofta ett stöd till chefer. Men samtidigt har det ”yttre livet” – synlighet, kommunikation, marknadsföring – blivit ännu viktigare. Många står inför nya prioriteringar som behöver kommuniceras tydligt, till exempel inom hållbarhet, säkerhet och AI.

Jag brukar säga att lågkonjunktur är ett läge då det gäller att våga gasa – att hålla tempot och vara framåtblickande. Det försöker jag även bidra med i min roll som rådgivare: att ge energi, mod och skapa en riktning.

Vad läser eller lyssnar du på i sommar?

– Musik är alltid min följeslagare, jag är en riktig musiknörd! I sommar blir det nog en hel del ”chill vibes” och svenska visor.

Dessutom tänker jag läsa några av böckerna som är nominerade till Årets HR-bok, lite ett extra roligt i år eftersom jag själv, tillsammans med de tio andra författarna i boken, är nominerad med boken ”Facilitera mera”. Det är fint sällskap i den nomineringslistan, så jag tänkte läsa några av de andra, sittandes på bryggan i solen.
https://hrpeople.se/2025/06/02/arets-hr-bok-har-ar-de-nominerade/

Malin Midhed, United Spaces

Malin Midhed är marknadschef på United Spaces, ett härligt coworking där även vi på Marknadsföreningen trivs bra. Med en passion för möten och event och med deras 10 coworking-ställen i 6 städer, har hon allt som oftast fullt upp och mycket på gång. 

Malin Midhed
Malin Midhed, Head of Marketing på United Spaces

Som om hela branschen samtidigt försöker känna efter vart vi är på väg

Vad händer just nu på din kant?

– Vi försöker få ihop det där sista innan alla går på välförtjänt semester. Du vet, hinna bocka av, släppa, schemalägga, briefa och boka höstens första aktiviteter och events. Samtidigt försöker vi också hinna känna efter lite. Vad funkade i vår? Vad flög inte alls? För min del handlar det mycket om att summera och samtidigt bygga nytt, både för vårt varumärke och tillsammans med teamet och våra samarbetspartners. Några idéer som legat och grott under våren får luft i höst. Det känns fint.

Dina tankar efter våren ’25 och vad tar du med dig in i hösten?

– Våren har varit tuff men också väldigt rolig. Lite som om hela branschen samtidigt försöker känna efter vart vi är på väg. Det har funnits mycket osäkerhet, men också massor av aktivitet och härlig energi. Hos oss har våren varit full med events och initiativ, och vi har välkomnat många nya kunder och medlemsföretag. Det är ett otroligt kvitto på att det vi gör fungerar och behövs. Jag hoppas konjunkturen vänder lite i höst, för vi har mycket kul på gång. Vi är ett litet team som gör mycket. Tempot är sällan problemet, men riktningen måste vara tydlig.

Vi behöver bli ännu bättre på att prioritera det som faktiskt gör skillnad och våga pausa resten. Och jobba med rätt partners, då växer båda. Och sen: sälj och marknad behöver varandra mer än någonsin. När det samarbetet klickar, då händer det grejer.

Vad läser eller lyssnar du på i sommar?

– Jag läser mycket på sommaren och sparar böcker på hög under våren när läsron inte riktigt finns. I sommar ligger en härlig mix och väntar: ”Tre” av Valérie Perrin, ”The Creative Act” av Rick Rubin, ”The Women” av Kristin Hannah och Harry Potter-serien (just nu är vi på bok 4) som jag läser tillsammans med min 10-åring.

Jag lyssnar också en del på Värvet, Sommar i P1 och This is 40, perfekt för inspiration, kräver lagom fokus och är ett bra sällskap i solstolen. Och så många timmar med sol, glass, bad och noll input för att få igång egen output i höst.

Elias Isabel, Pickit

Elias Isabel är marknadschef på Pickit, som vi på Marknadsföreningen haft förmånen att ha mycket att göra med under våren. Inte minst genom deras partnerskap till vårt årliga event Årets Marknadschef. Nu senast var vår vd Marie Sommar med på deras trendande paneldebatt under Almedalen, tillsammans med Microsoft och Ghost AI. 

Elias Isabel
Elias Isabel, Marknadschef, Pickit

Jag tror att vi behöver vara ännu mer bjussiga och personliga, utan att tappa den proffsiga touchen

Vad händer just nu på din kant?

– Nu landar jag efter en väldigt givande och intensiv Almedalsvecka där vi bl.a. hade med Marie Sommar (MiS) och Helena Kappen (Microsoft) och Bengt Wessborg (Ghost AI) i en givande paneldebatt om: ”Marknadsföringens AI-dilemma – hur stärker du ert varumärke i en generativ AI-värld?” Eventet blev ett riktigt vattenhåll för marknadsförare och trendade i den hårda konkurrensen!

När det här publiceras har vi förhoppningsvis släppt en riktigt schysst aftermovie från Almedalen ✨

Dina tankar efter våren ’25 och vad tar du med dig in i hösten?

– Jag tror att vi behöver vara ännu mer bjussiga och personliga, utan att tappa den proffsiga touchen. I SaaS-världen, där Pickit huserar, ser de flesta hemsidor nästan likadana ut, allt för många är opersonliga, använder stockbilder och stockfilmer. Det är ofta svårt att förstå hur stort företaget är, eller vilka som jobbar där.

Kommer jag att få en kundsupport från Indien, Dublin eller Sverige? Jag vågar påstå att man kan byta ut rubrik och värdeerbjudande och behålla resten utan att någon skulle reagera, allt för många följer samma hemsidemall.

Vi är själva alldeles för lika våra konkurrenter, men planerar att ändra på det under hösten.

Vad läser eller lyssnar du på i sommar?

– Jag är ett stort fan av Sommar i P1 som jag tycker ger en bra bild av samtiden, dock plockar jag russinen ur kakan genom att smygkika på betyget i Aftonbladet innan jag tar beslutet 😉

Janne Björge, Nord Core

Janne Björge är varumärkesstrateg och grundare av Nord Core och tidigare byrån Nine Yards. Han föreläser om varumärke, Brand Experience och företagskultur på universitet världen över, har hjälpt bolag som Audi och VW Transportbilar, NearYou, Samsung & Intersport mfl. och bor med sin familj på landet – där idéerna hinner landa. Två vackra barn, ett taktält, en brasa och ett hjärta som slår för kraften i människor som vill framåt.

Janne Björge
Janne Björge, Nord Core

Det räcker inte att ha en tydlig strategi. Den måste synas, kännas och levas i vardagen

Vad händer just nu på din kant?

– Oj, mycket! Sedan i våras har vi dragit igång Nord Core med Nord DDB – en ny byrå med fokus på att bygga varumärken inifrån. Vi samlar de skarpaste i Norden på intern kultur, varumärkesresor, ledarskap och engagemang. Det är ett dream team med energi man nästan kan ta på.

Vi har redan hunnit stå på scener, jobba med stora bolag i både Stockholm, Oslo, Göteborg och Markaryd (såklart!). Vi har byggt processer som hjälper ledningsgrupper att förstå sitt eget löfte, modeller för sälj, marknad och HR som vill jobba tätare tillsammans, och satt ord på vad vi kallar kulturell ambition.

Just nu laddar vi inför höstens första projekt där vi kommer få chansen att flytta både kultur och varumärkesindex på riktigt. Men först… en stund i solen. Hemma vid sjön.

Dina tankar efter våren ’25 och vad tar du med dig in i hösten?

– Jag ser en ganska tydlig rörelse nu:
Företag vill inte bara vara starka varumärken utåt – de vill kännas rätt inuti. Det räcker inte att ha en tydlig strategi. Den måste synas, kännas och levas i vardagen. Av riktiga människor.

Det jag tar med mig in i hösten är att teamet skapar alla kundupplevelser. Ibland bra. Men bara ibland.
Och det är där vi behöver bli bättre.

Vi använder vår 3-stegsmodell:

  • Find the Gap – var skaver det mellan löftet och vardagen?
  • Create Engagement – hur väcker vi kraften i många?
  • Activate People – hur bygger vi upplevelsen i varje touchpoint?

Jag tror att företag som gör detta på riktigt, kan bli något mycket större än bara arbetsgivare. De kan bli supermedborgare i samhället – skapa riktning, tillit och framtidstro i en ganska rörig omvärld.

Vad läser eller lyssnar du på i sommar?

– I år blir det en blandning av tystnad och tyngd. Jag älskar att köra min äventyrsbil långt ut i skogen, sätta mig vid en brasa, lyssna på tystnaden och tänka färdigt. Det är min bästa podd.

Men jag lyssnar också på The Knowledge Project med Shane Parrish – för skärpa i tanken. Läser om “The Art of Gathering” av Priya Parker – ett måste för alla som jobbar med möten, workshops och samskapande. Och jag har faktiskt plockat upp “Bra relationer” av Liria Ortiz. För att påminna mig om att all kommunikation i grunden är mänsklig.

Men mest ser jag fram emot de där samtalen som uppstår naturligt – på en brygga, vid ett grillbord eller på en sommaräng. Där idéer föds. Och där man kommer ihåg varför man gör det man gör.

Janne Björge
Foto: Janne Björge
Open2Work

Open2Work: Från kris till kraft – så hittar vi vägen framåt i en pressad marknad

Marknadsföreningen Sverige | Blogginlägg, Fördjupning och tips, Gästblogg, Övriga träffar, Referat

”Det finns kraft, idéer och riktning när vi hjälps åt”

– 3 tips från Open2Work Meetup; ett samskapande från KiMM, Marknadsföreningen Sverige och Marketing Levels

Open2Work-initiativet hade en första träff i mitten av juni och det blev både en mycket välbesökt och energifylld stund tillsammans. Vi initiativtagare; Marie Thorslund KiMM, Marie Sommar, Marknadsföreningen Sverige och Erik Modig, Marketing Levels, krokade arm då vi från våra respektive håll såg ett behov av att samlas, reflektera och bygga framtidstro tillsammans i en tid där många inom marknad och kommunikation upplever osäkerhet, omställning och förändring.

Marie Thorslund
Marie Thorslund, Affärsområdeschef, KIMM

För vi vet att det är tufft just nu. Och vi vet också att det finns kraft, idéer och riktning när vi hjälps åt. Den här texten är en summering från Marie Thorslund för dig som deltog och för dig som kanske inte kunde vara med, men vill ta del av det vi pratade om. Förhoppningsvis ger det både insikt och framtidstro.

____________

Nuläge: varför känns det så här?

Vi är många som ser det – och känner det. Marknads- och kommunikationsroller har drabbats hårt de senaste åren. Enligt Arbetsförmedlingens analys är det just inom dessa yrken som överskottet på arbetskraft är störst. Det finns helt enkelt fler kandidater än det finns jobb.

Under 2024 minskade antalet jobbannonser i Sverige med 31 procent. För marknadsrelaterade roller var nedgången ännu större – hela 37 procent. Samtidigt ökade antalet arbetslösa kommunikatörer med 68 procent på två år.

Lägg till längre beslutsvägar, osäkerhet i bolagen och en spelplan där AI, automatisering och nya förväntningar förändrar vad en marknadsfunktion ska vara det är inte konstigt att många känner sig pressade.

Men det finns hopp, och nya vägar.

Det som blev tydligt under Open to Work var att det också finns mycket att bygga på. Trots osäkerhet fanns det en stark vilja att ta nästa steg att hitta riktning, utveckla sig och våga tänka nytt.

Vi har samlat några av de perspektiv som kom fram i samtalen – både från scenen och runt borden:

1. Bli en jobbhacker – sluta söka på annons

Att vara “jobbhacker” handlar om att gå utanför de traditionella kanalerna. Det räcker inte längre att bara söka jobb genom annonser. Det är hög konkurrens, och annonser är ofta bara toppen på isberget. Så hur hittar du nya ingångar?

  • Ta direktkontakt med de företag eller personer du vill jobba för.
  • Förstå deras behov innan du söker och visa varför du är rätt lösning.
  • Börja bygga relationer tidigt innan jobben ens är utannonserade.
  • Gör research om företaget och deras kultur för att förstå var du kan bidra.

Genom att vara proaktiv och visa engagemang ökar chanserna att bli upptäckt.

2. Affärsnärhet = superkraft

Idag är affärs- och kundförståelse viktigare än någonsin. Företag vill ha marknadsförare och kommunikatörer som kan knyta an till affärsmål och skapa värde.

  • Förstå vilken del av affären du påverkar: vad driver intäkter och skapar kundlojalitet.
  • Lär dig hur olika funktioner inom företaget jobbar tillsammans och hur du kan vara
    en del av den kedjan.
  • Erik & Marie talade mycket om vikten av affärsnärhet och kundinsikt – och de har
    helt rätt. Att vara en “spetskompetens” kan vara en fördel, men för att verkligen göra
    skillnad måste du förstå företagets affär och hur marknadsföring kan driva den.

Idag är affärs- och kundförståelse viktigare än någonsin. Företag vill ha marknadsförare och kommunikatörer som kan knyta an till affärsmål och skapa värde.

3. Var generös på LinkedIn – visa hela dig själv

Sociala medier är den bästa platsen för att skapa nätverk och visa vad du kan.

  • Bygg ditt varumärke genom att dela insikter, erfarenheter och kunskap, inte bara
    när du söker jobb.
  • Var generös med att ge och hjälpa andra, och visa vad du kan lösa – inte bara vad du vill ha.
  • Sätt upp en aktiv LinkedIn-strategi där du delar relevant innehåll och engagerar dig i diskussioner.

Det handlar inte bara om att vara synlig – utan om att vara relevant.

Och framför allt; vi behöver varandra.

Det mest påtagliga med Open to Work var känslan av gemenskap. Att höra andra dela både det som skaver och det som varit framgångsrikt gav energi och nya perspektiv.

Som en av deltagarna sa: “Det fanns en enorm kraft i att få dela både skit och succé.”

Just där, i det mänskliga, uppstår nya vägar. Inte i perfekta CV:n. Utan i samtal, idéer och relationer.

Stort tack.

Tack till alla som var med och till dig som läser.
Det här var inte slutet. Det var början.

Vi ses snart igen.

Improvstudion: 7 vanliga orsaker till blockerad kreativitet – och hur du löser dem

Marknadsföreningen Sverige | Årets Marknadschef, Blogginlägg, Gästblogg

”Kreativitet är inte ett magiskt tillstånd du antingen har eller inte har”

Temat för Årets Marknadschef 2025 är ”The Power of Creativity”. Det var också på scen under vårt årliga event som vi senast fick inspireras av Improvisationsstudion i Stocholm. Vårt kreativitetstema fortsätter under resten av året, och här tipsar Martin Geijer, konstnärlig ledare på Improvisationsstudion, om hur du kan förstå varför kreativa blockeringar uppstår. All kreativitet börjar i fantasins processer och det gäller att förstå dess spelregler och lära sig något nytt om sig själv.

Martin Geijer
Martin Geijer, Improvisationsstudion i Stockholm

_________

Därför låser sig kreativiteten

Har du någon gång stirrat på ett tomt dokument, ett oskrivet manus eller en vit duk – och känt att alla idéer bara försvunnit? Du är inte ensam. Det finns flera vanliga orsaker till att kreativiteten låser sig – och de går att förstå, påverka och till viss del träna upp. Att skapa är inte alltid lustfyllt och inspirerande. Ibland känns det som att fantasin tagit semester just när du behöver den som mest. Här är sju vanliga orsaker till att det händer – och hur du kan börja tänka annorlunda för att låsa upp det som känns stängt.

1. Du har inte skapat en ram för ditt skapande

Fantasin behöver något att jobba med: ett format, ett ämne, ett problem, en riktning. När allt är möjligt blir ofta ingenting tydligt. Utan en ram vet du inte vad du ska förhålla dig till, och då får fantasin inget fäste. Kreativitet frodas ofta inom begränsningarna – det är där du tvingas hitta oväntade lösningar.

2. Du ignorerar idéer som hotar din känsla av trygghet

Vissa idéer drar dig ut på okänd mark. De känns för stora, för svåra eller för oväntade. Då är det lätt att avfärda dem – ofta omedvetet. Vi människor söker trygghet och kontroll, men kreativiteten lever av det motsatta: osäkerhet, förändring, risk.

Försöker du kontrollera för mycket för tidigt, riskerar du att kväva det som hade kunnat bli något.

3. Du försöker vara originell – redan från början

Att ställa kravet att det du skapar ska vara “bra” eller “unikt” direkt från start är ett säkert sätt att stoppa processen. Fantasin fungerar inte under prestationskrav. Den bygger på lek, kombinationer, associationer. Originalitet uppstår ofta senare, när du bearbetat och utvecklat något över tid. Tänk dig att stå på nordpolen och försöka gå norrut – det går inte. Detsamma gäller när du försöker tänka fritt med målet att vara unik från första stund.

4. Du är ovan vid att kreativt arbete är svårt ibland

Det är lätt att tro att den som är “kreativ” alltid har tillgång till flöde, energi och inspiration. Men kreativt arbete är ofta fyllt av tvivel, motstånd och stunder av förvirring. Om du inte är van vid det är det lätt att ge upp för tidigt – men just där, i motståndet, börjar ofta något nytt ta form.

5. Du vill hellre kontrollera än lyckas

Kontroll har ofta varit ett framgångsrecept tidigare i livet – men inom kreativa processer fungerar den sortens kontroll dåligt. Du kan inte styra fram ett resultat från början. Du måste tåla att inte veta exakt vad det ska bli. Försöker du kontrollera för mycket för tidigt, riskerar du att kväva det som hade kunnat bli något.

Många kreatörer vittnar också om vikten av rörelse, pauser, kroppens roll som idégenerator.

6. Du blandar ihop kreatören och redaktören

När du börjar skapa behöver du få tänka, skriva, rita eller tala fritt – utan att censurera eller bedöma. Om redaktören (den inre kritikern) kliver in för tidigt dödar den ofta initiativet. Kreatören behöver få prata först. Redaktören kan komma senare – när det finns något att jobba med.

7. Kroppslig blockering / sensorisk obalans

Om du är för trött, spänd, stillasittande eller ogrundad i kroppen är det svårt att vara kreativ. Forskningen är tydlig kring att kroppens tillstånd påverkar det mentala flödet och att fysisk rörelse främjar idéproduktion. Många kreatörer vittnar också om vikten av rörelse, pauser, kroppens roll som idégenerator. En tyst men avgörande källa.

Du är inte blockerad – du är mänsklig

Kreativitet är inte ett magiskt tillstånd du antingen har eller inte har. Det är en process som påverkas av hur du tänker, vad du tillåter dig själv att känna – och hur du hanterar rädslan för det okända. Om något av detta känns igen: ta det som ett gott tecken. Det betyder att du är på väg in i något verkligt. Och kanske behöver du inte ens få en idé idag – kanske räcker det att du märker vad som hindrar den. Vill du ha omedelbar framgång? Sänk kraven!

Följ Martin Geijers bloggserie om fantasins spelregler på https://improvisationsteater.se/impromagasinet/

Ellery Beach House

Kundrelationer i världsklass – Spännande case med CxL-nätverket hos Ellery Beach House

Marknadsföreningen Sverige | Blogginlägg, Fördjupning och tips, Nätverksträffar, Referat

Kundrelationer i världsklass

– Spaningar från vår nätverksträff med CxL hos Ellery Beach House

Vi fick en riktigt härlig eftermiddag och start på veckan när vi, med vår nätverksgrupp CxL, gästade ESS Group i måndags på fantastiska Ellery Beach House. Där bjöds vi bl a på ett riktigt spännande case som levererades med enormt engagemang och i högt tempo! Åsa Appelqvist, Head of CRM and Performance Marketing på ESS Group, gav oss en väldigt givande och värdefull insikt i hur ESS arbetar med kundrelationer & lojalitet i världsklass.

Några take aways:

  • Åsa menar att CRM är deras arbetssätt, och det inkluderar alla i företaget, vilket innebär ytterst att verkligen ha koll på kunden och kunders olikheter (segmentering är A och O) – även på medarbetarna.
  • Nöjda medarbetare ger nöjda kunder som fyller husen varje dag och ger ökade intäkter.
  • Starkt fokus på servicekultur och kundmötet är ett vinnande koncept och bygger på att personalen levererar det där extra.
  • Målet är att skapa stamgäster!
  • Moments of Happiness ger stöd för en fantastisk kundupplevelse
  • Framgång bygger på ett data- och kunddrivet arbetssätt

Vi pratade mycket om vikten att arbeta strategiskt med sina kunder, använda data för att ge rätt upplevelse till rätt kund. Att verkligen känna sin kund.

Eventet avrundades med ett härligt mingel där CRM-snacket kunde fortsätta och frågorna ta vid, så det blev en perfekt säsongsavslutning för CxL-nätverket Tusen tack Åsa och Emilia att ni tog er från Göteborg till Stockholm för att ge oss en värdefull inblick och ett spännande case.

Vi vill också passa på att tacka CxL-nätverkets engagerade ledare Camilla Cramner, Karin Bjäreholt och Ann Netterwall. CxL-nätverket är tillbaka med fler träffar efter sommaren, och alla våra temabaserade nätverksgruppers träffar ingår som alltid i ett medlemskap.

_____________
Text: Camilla Cramner & Per Almegård
Foto: Per Almegård

Arkitektkopia

Vi möter vår medlem och partner Arkitektkopia – vad innebär kreativitet inom tryck?

Marknadsföreningen Sverige | Årets Marknadschef, Blogginlägg, Övrigt

”Vi ser tryck som något mer än bara en kommunikationsbärare – det är en upplevelse”

Robine Björklund
Robine Björklund, vice vd, Arkitektkopia

Vår medlem Arkitektkopia var en av våra mycket uppskattade produktionspartners till Årets Marknadschef 2025 i början av maj. Deras bidrag till vårt event fick våra gäster för dagen uppleva bl a när de möttes av en stor och stilig matta med årets tema ”The Power of Creativity” när de anlände vid entrén på Maxim. Under prisutdelningen, som avrundade eftermiddagen, samlade vi även alla finalister vid de coola ståborden i papp vid scenen, som enkelt och smidigt sparas och återanvänds. Och kreativitetens kraft var något som verkligen genomsyrade hela eventet. Här följer vi upp med Arkitektkopias vice vd Robine Björklund som ger oss en spaning om kreativitet inom tryck och deras årliga och kommande tävling & event Inhousetävlingen.

Hur kan man tänka kreativt med tryck?

– Kreativitet inom tryck handlar om att tänka bortom det traditionella. Det kan vara att använda oväntade material, som wellmaterial, tyg, eller att jobba med effekter som foliering eller ljus – eller arbeta med former och speciella konstruktioner. Vi ser tryck som något mer än bara en kommunikationsbärare; det är en upplevelse. Det kan vara enorma format eller den lilla detaljen.

En annan aspekt är att kombinera tryck med digital teknik – till exempel genom QR-koder eller personliga trycksaker som anpassas efter mottagaren. Då blir tryckt kommunikation en del av något större. Se bara hur glada vi blir av alla namn på Coca Cola-burkarna!

Vad har ni sett för kreativa lösningar bland era kunder, som sticker ut?

– Vi har haft kunder som verkligen tänjt på gränserna. Ett exempel är att vi producerade Acnes solglasögon-displayer i riktigt tjockt plexiglas, då tryckte vi ett marmormönster på plexiglasskivan och figurskar materialet i olika böljande former. Det blev superfint och lyfte verkligen produkten. Det visade hur tryck kan användas tredimensionellt och hur man kan skapa effekt med att välja rätt material och form till rätt ändamål.

I andra fall har vi även hjälpt kunder ta fram kompletta ”butiker” och/eller produktställ med well-konstruktioner där vi arbetat med att skapa djup i konstruktionen. Enkelt – men visuellt slående och snyggt!

Arkitektkopia

Ser tryckt material likadant ut nu som för 20 år sedan?

– Nej, det har skett en utveckling. För 20 år sedan var tryck mer statiskt – idag är det dynamiskt, interaktivt och ofta integrerat som en del av många i större kampanjer. Tekniken har gjort det möjligt att trycka i mindre upplagor, snabbare och mer kostnadseffektivt, vilket öppnat upp för mer experimentella och personliga lösningar.

En tydlig trend är hållbarhet. Vi ser en ökad efterfrågan på miljövänliga material, klimatkompenserade tryck och cirkulära lösningar. Många kunder vill veta exakt var pappret kommer ifrån, hur det producerats och hur det kan återvinnas, och vilka steg på vägen som har olika klimatavtryck.

Vad ser ni mest fram emot med Inhousetävlingen och Inhousegalan?

– Det är årets höjdpunkt! Inhousetävlingen är en hyllning till alla kreativa hjältar som jobbar inhouse, oavsett om det är en större inhousebyrå eller en mindre inhouseavdelning. Vi ser fram emot att få inspireras, nätverka och fira tillsammans med alla i branschen. Inhousegalan är inte bara en prisutdelning – det är en hyllning till kreativitet, mod och skicklighet.

Arkitektkopia
Arkitektkopia

Vad hoppas ni få se bland bidragen i år?

– Vi hoppas på överraskningar! Bidrag som vågar bryta normer, som visar på smarta lösningar trots små budgetar, och som så klart använder tryck på nya sätt. Vi vill se tävlingsbidrag där det finns en tydlig idé, där form och funktion samspelar, och där det finns en tanke bakom varje detalj. Och gärna exempel där hållbarhet inte bara är en eftertanke – utan en integrerad del av konceptet.

Vilka kriterier behöver man uppfylla för att ha en chans att vinna i Inhousetävlingen?

– För att ha en chans att vinna behöver man visa på kreativ höjd, strategisk relevans, skickligt utförande och ett resultat som är tydligt mätbart. Och så gärna en twist – något som får juryn att le, tänka till eller säga ”wow”.

Varför är Arkitektkopia medlem i Marknadsföreningen?

– För oss är det självklart att vara en del av Marknadsföreningen. Det är en plats där vi får möta likasinnade, hålla oss uppdaterade på trender och bidra till att lyfta branschen. Vi tror på samarbete, kunskapsdelning och att bygga relationer – och Marknadsföreningen Sverige är ett fantastiskt forum för just det.

Arkitektkopia
Arkitektkopia

Erbjudande från Arkitektkopia

Nyfiken på Arkitektkopias spännande wellboardprodukter? Nu kan du få 10% rabatt på valfri wellboard-produkt! 

Materialet är ett tjockt och kartongliknande pappersfibermaterial som är 100% återvinningsbart och som går bra att återanvända vid flera tillfällen. Det är hårt, tåligt och kan figurskäras. Välj mellan våra standardprodukter, bland annat olika podium, mingelbord och eventkuber, eller hitta en anpassad lösning.

Kontakta oss så hjälper vi dig! Ange rabattkod: MISWELL25
Rabattkoden gäller till och med 31/8 2025

Se allt vi gör på: https://www.arkitektkopia.se/

Årets Marknadschef 2025

The Power of Creativity – Spaningar och bilder från Årets Marknadschef 2025

Marknadsföreningen Sverige | Årets Marknadschef, Blogginlägg, Fördjupning och tips

The Power of Creativity – och kraften i tillsammans

– Tack för en magisk eftermiddag med Sveriges vassaste marknadsförare

Årets Marknadschef 2025 är i mål och det blev så där magiskt som vi på Marknadsföreningen hade hoppats 🎉. För visst händer det något alldeles särskilt när man samlar 200 av Sveriges vassaste marknadsförare och kommunikatörer kring temat ”The Power of Creativity”🤩!?

Att kreativitet är kraftfullt, kul och skapar effekt – det fick vi verkligen fick se prov på under onsdagen. Det gick nästan att ta på den kreativa kraften i salongen på Maxim när vi tillsammans inspirerades, generöst utbytte erfarenheter och nätverkade. Det var en känslomässig berg-och-dalbana; skratt, tårar, många personliga reflektioner, hårda fakta, allvar och allt däremellan. När tekniken tar fart blir kreativitet vår superkraft – det som berör, bygger samhörighet och gör varumärken levande. Allt börjar med oss, och med modet att tänka nytt varje dag.

Inspirationseftermiddagen avrundades med ett bubblande branschmingel och prisutdelningar i våra fyra kategorier.

Ett STORT varmt grattis till vinnarna 2025, som nu tar plats i vår Hall of fame med alla vinnare ända sedan 2005:
🌟Årets Marknadschef: Patrik Söder, SBAB
⭐️Årets Framtidslöfte: Alice Hedin, Wings PR
💫Årets Varumärkesresa: Apohem
✨Årets Disruptör: AI–BOB

Läs gärna juryns fina vinnarmotiveringar här >>

Vår vd Marie Sommar & bästa Anna Mourou guidade oss genom den fullspäckade inspirations- och eftermiddagsgalan; Vassa keynotes från David Shing, ”Shingy”, Tom Beckman, Weber Shandwick och Ecem Erdem, Kantar.

Paneldeltagare, experter och moderatorer bjöd på sina värdefulla erfarenheter och perspektiv på kreativitet; Aaron Kroon, Emma Thorp, Pino Roscigno, Marie Thorslund, Daniel Tornberg, Anders Eriksson, Erik Modig, Per Nilsson och Therese Kempe. Mårten Westlund och Liza Eriksson gav oss hyllade powerspaningar. De kreativa improvisatörerna Martin Geijer och Lotta Malmhester från Improvisationsstudion satte fart på fantasin i salongen. VARMT TACK till er alla för denna kunskap- och inspirationsboost!

En sådan här eftermiddag är inte möjligt utan fina partners. Tack till er: TV4, Kantar, Pickit, vVenues, Onemotion IMC, Stagecast, Advokatfirman MarLaw, Maxim Stockholm och KIMM, samt våra produktionspartners: Arkitektkopia AB, Lyyti, ContactMate Events, Stylist Christopher Bergström och Oddbird International.

Och inte minst, ett STORT TACK till alla er som kom; alla fantastiska finalister, gäster och medlemmar!

Vi ses snart igen på Marknadsföreningen Sverige!

📸 Vår fotograf och teammedlem Per Almegård jobbade för högtryck hela eftermiddagen.

Fastnade du på bild i vimlet? Hur många skateboards har fångats på bild? Hur var det egentligen backstage och att bli stylad av ett ultraproffs? Kom bakom kulisserna kring uppladdningen, genomförandet och det härliga minglet! Upplev dagen igen, här nedan och i eventfilmen.

Erik Modig

Erik Modig: Emotionell koppling vs. fysisk tillgänglighet – Vad är viktigast för ditt varumärke?

Marknadsföreningen Sverige | Blogginlägg, Fördjupning och tips, Gästblogg, Kurser

”Anpassa strategin efter din bransch, din målgrupp och dina resurser”

Erik Modig är expert på kommunikation och marknadsföring, samt forskare & lärare vid Handelshögskolan i Stockholm. Genom vårt fördjupade samarbete med Erik och hans E-learningplattform Marketing Levels kan vi nu erbjuda exklusiva certifieringar genom de utbildningar vi har tagit fram tillsammans, som genomförs i en mix av online och på plats. I den här artikeln diskuterar Erik kring vad som faktiskt är mest viktigt inom varumärkesstrategi.

Erik Modig

Inom varumärkesstrategi har debatten om vad som är viktigast för att bygga ett starkt varumärke pågått i årtionden. Ska du satsa på att skapa en djup emotionell koppling med din publik? Eller är det viktigare att vara konstant synlig och tillgänglig i deras vardag?

Emotionell koppling: Bygga lojalitet och mening

Emotionell koppling handlar om att skapa en djup relation mellan varumärket och dess kunder. Detta tillvägagångssätt bygger ofta på storytelling, varumärkespersonlighet och kommunikation som talar till kundens känslor och värderingar. Målet är att skapa lojala kunder som väljer varumärket av känslomässiga skäl, snarare än rent funktionella. Det har varit en hörnsten i många reklambyråers erbjudande och det som Sveriges reklam värld blivit känd för att göra riktigt bra. Stora varumärken som Ikea, Volvo, ICA etc har lyckats att göra det om och om igen.

Fördelar med emotionell koppling:

  • Skapar djupare relationer och lojalitet.
  • Hjälper varumärket att sticka ut genom unika värden och personligheter.
  • Kan leda till större motståndskraft mot konkurrens.

Nackdelar:

  • Tar tid och resurser att bygga.
  • Oftast svårt att få igenom och kanske ännu mer nu i en mer performance/ROI driven värld.
  • Riskerar att missa en bredare publik som inte delar samma känslomässiga värderingar.

Fysisk tillgänglighet: Vara där kunden är

Fysisk tillgänglighet handlar om att göra det så enkelt som möjligt för konsumenter att köpa ditt varumärke. Det innebär att finnas på rätt platser, vid rätt tid och att vara top of mind vid köpbeslut. Exempel fysiska butiker eller restauranger som säkerställer att kunder enkelt kan hitta. Eller digital e-handel som fokuserar på snabb leverans och tillgång till ett enormt utbud för att vara det självklara valet för online shopping.

Fördelar med fysisk tillgänglighet:

  • Ökar sannolikheten att bli vald vid köp.
  • Bygger marknadsandelar genom bredare nåbarhet.
  • Är mindre beroende av specifika känslomässiga band.

Nackdelar:

  • Kan bli generiskt och förlora varumärkets unika karaktär.
  • Riskerar att enbart konkurrera på pris eller bekvämlighet.

Ska man välja det ena eller det andra?

Svaret är inte svartvitt. De flesta framgångsrika varumärken balanserar dessa två aspekter. Ett starkt varumärke bör vara fysiskt tillgängligt och samtidigt bygga en emotionell koppling som gör det minnesvärt. Nyckeln är att anpassa strategin efter din bransch, din målgrupp och dina resurser.

Att ingen har rätt och att båda är viktigt kan ju låta rätt tråkigt och självklart. Det viktigaste är att förstå att båda dessa delar är viktiga men kräver stort fokus så att man inte hamnar i mitten med varken någon stark koppling till varumärket eller utan bred tillgänglighet. Inför varje kvartal ska marknadschefer ställa sig frågorna:

  • Kommer vi att tjäna på att stärka varumärket emotionellt?
  • Är det görbart med existerande budget samt med existerande kvalitet på kommunikation?
  • Finns det en intern vilja och förmåga att skapa ett mer laddat varumärke?

Om inte så bör man nog undvika det. Även om man gärna skulle vilja.

Frågan blir då om det blir lättare att faktiskt stärka varumärket genom att öka mental och fysisk tillgänglighet och helt enkelt bara nå fler? Det blir en viktigt sätt att stärka varumärket även om det inte ändrar uppfattningen.

Går det att göra båda så är just det självklart att föredra. Det är dock inte så lätt eller att man har förutsättningarna för det.

– Erik Modig

_____________

Certifierad Varumärkesstrateg?

Vill du och/eller en kollega gräva djupare i varumärkesstrategi? Vill ni diskutera er nuvarande strategi och få input hur ni tar den till nästa steg? Eller vill du addera att du har koll på detta på ditt CV?

Nu har MiS och Erik Modig tagit fram utbildningen Certifierad Varumärkesstrateg.

Årets Marknadschef 2025

Två talare på Årets Marknadschef spanar om årets tema ”The Power of Creativity”

Marknadsföreningen Sverige | Årets Marknadschef, Blogginlägg, Fördjupning och tips

”What matters most isn’t which creative tool you use, but how you use it”

Temat för vårt event Årets Marknadschef 2025 är ”The Power of Creativity”. Vi har redan fått höra tankar om temat från några personer som är engagerade i vår förening och varit rådgivande i årets projekt. Nu är det dags för två av talarna för dagen – Ecem Erdem och Tom Beckman – att svara på ett par frågor om kreativitet och vad det innebär just nu. 

Ecem Erdem: ”Great creative ideas don’t age like milk!”

From your global perspective, are there any key creative elements that consistently drive brand growth across markets and categories?

– There isn’t really a universal recipe for the “perfect” ad, but some principles hold true across markets and categories. One of the most powerful drivers of creative effectiveness is emotional connection. If you can make people feel something, whether through humour, nostalgia, empathy, or any other creative tool, you’ve already won half the battle.

What matters most isn’t which creative tool you use, but how you use it. The best ideas are grounded in a deep understanding of the audience and brought to life in a way that’s authentic to the brand. When creativity connects emotionally, stays true to brand, and remains consistent, that’s when you see real, lasting impact on brand growth.

I think consistency is sometimes misunderstood as mere repetition, which might be why some still shy away from it. […] When done well, consistent creative isn’t repetitive, it’s recognisable.

What’s one common misconception about creative effectiveness that you wish more marketers understood — and what should they do differently as a result?

– That consistency limits creativity and that you always need a brand new creative idea. I think consistency is sometimes misunderstood as mere repetition, which might be why some still shy away from it. But creative consistency means staying anchored to a core idea and, when needed, finding fresh ways to express it. When done well, consistent creative isn’t repetitive, it’s recognisable. It acts as a brand cue and helps build meaningful connections over time. (Marmite ads with different executions of the ”love it or hate it” core idea over decades is a great example of this and a personal favourite!)

Brand building doesn’t happen overnight; it requires consistent feeding. And great creative ideas don’t age like milk!

In an increasingly tech-driven world, where AI and automation are reshaping our industry – what inspires and fuels your own creativity on a personal level?

– In my own experience, creativity isn’t something that happens, despite tech advancements. On the contrary, they often help me be more creative. I wasn’t blessed with the kind of structured brain where ideas flow neatly like a calm river. Mine is more like a tornado, everything, everywhere, all at once. AI and automation helps bring some calm to that chaos. It frees me to create without worrying too much about structure or streamlining, at least at the beginning.

And as for inspiration – I know it’s not unusual, but it’s mostly humour in any form, especially the absurd kind, and sometimes it’s as simple as a meme.

Ecem Erdem
Global Creative Thought Leadership Manager, Kantar

Tom Beckman: ”En av mina favoritdefinitioner är att kreativitet alltid är uppror”

Under din tid på Weber Shandwick har ni rankats som världens mest kreativa PR-nätverk flera gånger om. Vad bygger era framgångar på?

– Dels för att resten av PR-branschen har varit dåliga på att bygga kreativ kapacitet och kundrelationer som möjliggör intressanta kampanjer. Dels för att vi har byggt en platt organisation inom den globala kreativa avdelningen som säkerställer engagemang, ansvar och ambition.

Vad tycker du kännetecknar kreativitet 2025?

– Inom marknadsföring är meme:ifiering det största gravitationsfältet. Det vill säga att varumärken försöker efterlikna innehållet i dina reels snarare än innehållet i traditionell media.

Vad inspirerar och driver din egen kreativitet i år?

– Det finns många definitioner av kreativitet. En av mina favoritdefinitioner är att kreativitet alltid är uppror. Det vill säga bryta mot mönster, mot normer, bryta mot konventioner. Och jag tror att just detta år skulle tjäna på att fler ifrågasatte mer.

Global Chief Creative Officer, Weber Shandwick

Årets Marknadschef 2025 - Program & biljetter

Årets Marknadschef 2025
Eli Årdal

Möt föreningens nya eventprojektledare & medlemsansvarig: Eli Karin Årdal

Marknadsföreningen Sverige | Blogginlägg, Föreningen, Övrigt

”Jag drivs speciellt av att bygga nya relationer och skapa unika upplevelser”

Vi i teamet är så glada att äntligen få presentera vår nya stjärna Eli Karin Årdal, som kommer att ta över rollen som medlemsansvarig & projektledare under ett drygt år medan Elina är på föräldraledighet. Vi lär känna Eli lite närmare och hittar bl a en lusekoftestickande skidåkare med en bakgrund inom event i finansbranschen. 

Eli Karin Årdal

Vad har du för bakgrund?

– Jag kommer från finansbranschen och har under ett flertal år jobbat med projektledning inom olika områden i Formue-koncernen. De senaste 5 åren jobbade jag som Eventansvarig & Marknadskoordinator och fick vara med på en mycket spännande expansionsresa där vi bland annat bytte namn och brandade om bolaget. En väldigt lärorik period. Våra olika typer av event blev en av flera kanaler att komma i kontakt med nya kundrelationer och sprida vårt varumärke.

Jag drivs speciellt av att bygga nya relationer och skapa unika upplevelser och trivs som bäst när jag får jobba med det. Jag ser därför mycket fram emot att jobba vidare med detta område hos Marknadsföreningen Sverige.

Har du någon dold talang?

– Jag har hela mitt liv haft ett stort intresse för alpin skidåkning, och har det som bäst när jag får gå en topptur bland fjäll och fjord i mitt moderland Norge. Dessutom är jag en fena på att sticka, min garderob är full av stickade lusekoftor.

Det senaste du lärde dig?

– Livet är som tur ett ständigt lärande, och jag gillar att testa på nya saker. Nu är det så klart allt inom AI som är sjukt spännande och lärorikt. Lyssnade precis in på ett spännande webinar med Studio Stén och ska testa göra en GPT som kan jobba för mig. Du som är medlem kan lyssna in på webbinariet on demand i vår Members Lounge.

Vad gör du på fritiden?

– På min fritid går mycket av min tid till mina barn på 12 och 14 år och deras aktiviteter. Då de är aktiva inom alpint blir det väldigt mycket tid på olika slalomtävlingar och läger runt omkring i både Sverige och Norge. Däremellan försöker jag hinna med att träna och spela padel.

Vad ser du mest fram emot nu på Marknadsföreningen?

– Först och främst ser jag fram emot att få jobba med mina nya fantastiska kollegor och att lära känna alla medlemmar och nätverksledare och partners. Det ska bli så kul! Sedan ser jag väldigt mycket fram emot att lära mig en massa nytt och få en djupare insikt i det senaste som händer inom marcom.

–––––––––
Foto: Per Almegård

Jabob_Anderson

Möt medlem Jacob Anderson, Marknadsdirektör på Yamaha Motor

Marknadsföreningen Sverige | Blogginlägg, Möt medlem

”Vi har en ny generation som scrollar i raketfart – så hur bygger man ett varumärke på 1–2 sekunder?”

Hos vår nya företagsmedlem Yamaha Motor hittar vi Jacob Anderson, marknadsdirektör för Norden, som redan hunnit med att titta förbi på några event. Vad händer hos Yamaha och hur ser han på utvecklingen inom marknadskommunikation just nu? Vi passade på att ställa Jacob några frågor. 

Jacob Anderson
Jacob Anderson, Marknadsdirektör, Yamaha Motor

Vad kan du berätta om din roll på Yamaha Motor?

– Jag har jobbat på Yamaha Motor sedan 2019 som marknadsdirektör för Norden och ansvarar, tillsammans med vårt mycket kompetenta marknadsteam, för att bygga ett starkare varumärke – ett Yamaha vi kan ta bättre betalt för både idag och imorgon.

Vad händer just nu hos er?

– Under pandemin hade vår bransch de bästa åren någonsin – och de senaste två åren har varit de tuffaste. Just nu handlar mycket om att navigera rätt med våra investeringar och vinna tillbaka konsumenternas förtroende och köplust.

Vi säljer ju lyx. Vi vill få folk att känna att det är kul att köra motorcykel eller åka båt igen – kanske ännu viktigare nu med allt som händer i världen.

Vilken utveckling inom marknad/kommunikation följer du med störst intresse under 2025?

– Jag tror det handlar mycket om sociala medier och annonseringen där. Vi har en ny generation som scrollar i raketfart – hur bygger man ett varumärke på 1–2 sekunder? Så hur säkrar vi framtiden i de här kanalerna, och vad vi gör med det kreativa?

Vi tror mycket på att lära av varandra, så vi hoppas kunna knyta fina vänskaper med marknadsförare från andra branscher

Du var med oss härom veckan när vi fick tillfälle att inspireras av Chris Burggreave under vårt frukostevent – vad tog du med dig från det?

– Väldigt inspirerande – jag gick in i fredagen med mycket energi. Jag tror det viktigaste jag tog med mig var att man måste känna sin publik och respektera att de kan ha en annan agenda. Då kan man också anpassa sitt budskap på rätt sätt, så att det verkligen landar.

Det senaste du lärde dig?

– Man får aldrig glömma att skratta. Vi skrattar mycket på Yamaha, och det tror jag hjälper oss att inte ta oss själva på för stort allvar – vi jobbar ju faktiskt bara med leksaker.

Ni har precis tecknat medlemskap för hela teamet – vad var den främsta anledningen till att ni valde Marknadsföreningen?

– Vi tror mycket på att lära av varandra, så vi hoppas kunna knyta fina vänskaper med marknadsförare från andra branscher – och samtidigt få chans att inspireras av spännande föredrag.