Årets Marknadschef 2025

The Power of Creativity – Spaningar och bilder från Årets Marknadschef 2025

Marknadsföreningen Sverige | Årets Marknadschef, Blogginlägg, Fördjupning och tips

The Power of Creativity – och kraften i tillsammans

– Tack för en magisk eftermiddag med Sveriges vassaste marknadsförare

Årets Marknadschef 2025 är i mål och det blev så där magiskt som vi på Marknadsföreningen hade hoppats 🎉. För visst händer det något alldeles särskilt när man samlar 200 av Sveriges vassaste marknadsförare och kommunikatörer kring temat ”The Power of Creativity”🤩!?

Att kreativitet är kraftfullt, kul och skapar effekt – det fick vi verkligen fick se prov på under onsdagen. Det gick nästan att ta på den kreativa kraften i salongen på Maxim när vi tillsammans inspirerades, generöst utbytte erfarenheter och nätverkade. Det var en känslomässig berg-och-dalbana; skratt, tårar, många personliga reflektioner, hårda fakta, allvar och allt däremellan. När tekniken tar fart blir kreativitet vår superkraft – det som berör, bygger samhörighet och gör varumärken levande. Allt börjar med oss, och med modet att tänka nytt varje dag.

Inspirationseftermiddagen avrundades med ett bubblande branschmingel och prisutdelningar i våra fyra kategorier.

Ett STORT varmt grattis till vinnarna 2025, som nu tar plats i vår Hall of fame med alla vinnare ända sedan 2005:
🌟Årets Marknadschef: Patrik Söder, SBAB
⭐️Årets Framtidslöfte: Alice Hedin, Wings PR
💫Årets Varumärkesresa: Apohem
✨Årets Disruptör: AI–BOB

Läs gärna juryns fina vinnarmotiveringar här >>

Vår vd Marie Sommar & bästa Anna Mourou guidade oss genom den fullspäckade inspirations- och eftermiddagsgalan; Vassa keynotes från David Shing, ”Shingy”, Tom Beckman, Weber Shandwick och Ecem Erdem, Kantar.

Paneldeltagare, experter och moderatorer bjöd på sina värdefulla erfarenheter och perspektiv på kreativitet; Aaron Kroon, Emma Thorp, Pino Roscigno, Marie Thorslund, Daniel Tornberg, Anders Eriksson, Erik Modig, Per Nilsson och Therese Kempe. Mårten Westlund och Liza Eriksson gav oss hyllade powerspaningar. De kreativa improvisatörerna Martin Geijer och Lotta Malmhester från Improvisationsstudion satte fart på fantasin i salongen. VARMT TACK till er alla för denna kunskap- och inspirationsboost!

En sådan här eftermiddag är inte möjligt utan fina partners. Tack till er: TV4, Kantar, Pickit, vVenues, Onemotion IMC, Stagecast, Advokatfirman MarLaw, Maxim Stockholm och KIMM, samt våra produktionspartners: Arkitektkopia AB, Lyyti, ContactMate Events, Stylist Christopher Bergström och Oddbird International.

Och inte minst, ett STORT TACK till alla er som kom; alla fantastiska finalister, gäster och medlemmar!

Vi ses snart igen på Marknadsföreningen Sverige!

📸 Vår fotograf och teammedlem Per Almegård jobbade för högtryck hela eftermiddagen.

Fastnade du på bild i vimlet? Hur många skateboards har fångats på bild? Hur var det egentligen backstage och att bli stylad av ett ultraproffs? Kom bakom kulisserna kring uppladdningen, genomförandet och det härliga minglet! Upplev dagen igen, här nedan och i eventfilmen.

Erik Modig

Erik Modig: Emotionell koppling vs. fysisk tillgänglighet – Vad är viktigast för ditt varumärke?

Marknadsföreningen Sverige | Blogginlägg, Fördjupning och tips, Gästblogg, Kurser

”Anpassa strategin efter din bransch, din målgrupp och dina resurser”

Erik Modig är expert på kommunikation och marknadsföring, samt forskare & lärare vid Handelshögskolan i Stockholm. Genom vårt fördjupade samarbete med Erik och hans E-learningplattform Marketing Levels kan vi nu erbjuda exklusiva certifieringar genom de utbildningar vi har tagit fram tillsammans, som genomförs i en mix av online och på plats. I den här artikeln diskuterar Erik kring vad som faktiskt är mest viktigt inom varumärkesstrategi.

Erik Modig

Inom varumärkesstrategi har debatten om vad som är viktigast för att bygga ett starkt varumärke pågått i årtionden. Ska du satsa på att skapa en djup emotionell koppling med din publik? Eller är det viktigare att vara konstant synlig och tillgänglig i deras vardag?

Emotionell koppling: Bygga lojalitet och mening

Emotionell koppling handlar om att skapa en djup relation mellan varumärket och dess kunder. Detta tillvägagångssätt bygger ofta på storytelling, varumärkespersonlighet och kommunikation som talar till kundens känslor och värderingar. Målet är att skapa lojala kunder som väljer varumärket av känslomässiga skäl, snarare än rent funktionella. Det har varit en hörnsten i många reklambyråers erbjudande och det som Sveriges reklam värld blivit känd för att göra riktigt bra. Stora varumärken som Ikea, Volvo, ICA etc har lyckats att göra det om och om igen.

Fördelar med emotionell koppling:

  • Skapar djupare relationer och lojalitet.
  • Hjälper varumärket att sticka ut genom unika värden och personligheter.
  • Kan leda till större motståndskraft mot konkurrens.

Nackdelar:

  • Tar tid och resurser att bygga.
  • Oftast svårt att få igenom och kanske ännu mer nu i en mer performance/ROI driven värld.
  • Riskerar att missa en bredare publik som inte delar samma känslomässiga värderingar.

Fysisk tillgänglighet: Vara där kunden är

Fysisk tillgänglighet handlar om att göra det så enkelt som möjligt för konsumenter att köpa ditt varumärke. Det innebär att finnas på rätt platser, vid rätt tid och att vara top of mind vid köpbeslut. Exempel fysiska butiker eller restauranger som säkerställer att kunder enkelt kan hitta. Eller digital e-handel som fokuserar på snabb leverans och tillgång till ett enormt utbud för att vara det självklara valet för online shopping.

Fördelar med fysisk tillgänglighet:

  • Ökar sannolikheten att bli vald vid köp.
  • Bygger marknadsandelar genom bredare nåbarhet.
  • Är mindre beroende av specifika känslomässiga band.

Nackdelar:

  • Kan bli generiskt och förlora varumärkets unika karaktär.
  • Riskerar att enbart konkurrera på pris eller bekvämlighet.

Ska man välja det ena eller det andra?

Svaret är inte svartvitt. De flesta framgångsrika varumärken balanserar dessa två aspekter. Ett starkt varumärke bör vara fysiskt tillgängligt och samtidigt bygga en emotionell koppling som gör det minnesvärt. Nyckeln är att anpassa strategin efter din bransch, din målgrupp och dina resurser.

Att ingen har rätt och att båda är viktigt kan ju låta rätt tråkigt och självklart. Det viktigaste är att förstå att båda dessa delar är viktiga men kräver stort fokus så att man inte hamnar i mitten med varken någon stark koppling till varumärket eller utan bred tillgänglighet. Inför varje kvartal ska marknadschefer ställa sig frågorna:

  • Kommer vi att tjäna på att stärka varumärket emotionellt?
  • Är det görbart med existerande budget samt med existerande kvalitet på kommunikation?
  • Finns det en intern vilja och förmåga att skapa ett mer laddat varumärke?

Om inte så bör man nog undvika det. Även om man gärna skulle vilja.

Frågan blir då om det blir lättare att faktiskt stärka varumärket genom att öka mental och fysisk tillgänglighet och helt enkelt bara nå fler? Det blir en viktigt sätt att stärka varumärket även om det inte ändrar uppfattningen.

Går det att göra båda så är just det självklart att föredra. Det är dock inte så lätt eller att man har förutsättningarna för det.

– Erik Modig

_____________

Certifierad Varumärkesstrateg?

Vill du och/eller en kollega gräva djupare i varumärkesstrategi? Vill ni diskutera er nuvarande strategi och få input hur ni tar den till nästa steg? Eller vill du addera att du har koll på detta på ditt CV?

Nu har MiS och Erik Modig tagit fram utbildningen Certifierad Varumärkesstrateg.

Årets Marknadschef 2025

Två talare på Årets Marknadschef spanar om årets tema ”The Power of Creativity”

Marknadsföreningen Sverige | Årets Marknadschef, Blogginlägg, Fördjupning och tips

”What matters most isn’t which creative tool you use, but how you use it”

Temat för vårt event Årets Marknadschef 2025 är ”The Power of Creativity”. Vi har redan fått höra tankar om temat från några personer som är engagerade i vår förening och varit rådgivande i årets projekt. Nu är det dags för två av talarna för dagen – Ecem Erdem och Tom Beckman – att svara på ett par frågor om kreativitet och vad det innebär just nu. 

Ecem Erdem: ”Great creative ideas don’t age like milk!”

From your global perspective, are there any key creative elements that consistently drive brand growth across markets and categories?

– There isn’t really a universal recipe for the “perfect” ad, but some principles hold true across markets and categories. One of the most powerful drivers of creative effectiveness is emotional connection. If you can make people feel something, whether through humour, nostalgia, empathy, or any other creative tool, you’ve already won half the battle.

What matters most isn’t which creative tool you use, but how you use it. The best ideas are grounded in a deep understanding of the audience and brought to life in a way that’s authentic to the brand. When creativity connects emotionally, stays true to brand, and remains consistent, that’s when you see real, lasting impact on brand growth.

I think consistency is sometimes misunderstood as mere repetition, which might be why some still shy away from it. […] When done well, consistent creative isn’t repetitive, it’s recognisable.

What’s one common misconception about creative effectiveness that you wish more marketers understood — and what should they do differently as a result?

– That consistency limits creativity and that you always need a brand new creative idea. I think consistency is sometimes misunderstood as mere repetition, which might be why some still shy away from it. But creative consistency means staying anchored to a core idea and, when needed, finding fresh ways to express it. When done well, consistent creative isn’t repetitive, it’s recognisable. It acts as a brand cue and helps build meaningful connections over time. (Marmite ads with different executions of the ”love it or hate it” core idea over decades is a great example of this and a personal favourite!)

Brand building doesn’t happen overnight; it requires consistent feeding. And great creative ideas don’t age like milk!

In an increasingly tech-driven world, where AI and automation are reshaping our industry – what inspires and fuels your own creativity on a personal level?

– In my own experience, creativity isn’t something that happens, despite tech advancements. On the contrary, they often help me be more creative. I wasn’t blessed with the kind of structured brain where ideas flow neatly like a calm river. Mine is more like a tornado, everything, everywhere, all at once. AI and automation helps bring some calm to that chaos. It frees me to create without worrying too much about structure or streamlining, at least at the beginning.

And as for inspiration – I know it’s not unusual, but it’s mostly humour in any form, especially the absurd kind, and sometimes it’s as simple as a meme.

Ecem Erdem
Global Creative Thought Leadership Manager, Kantar

Tom Beckman: ”En av mina favoritdefinitioner är att kreativitet alltid är uppror”

Under din tid på Weber Shandwick har ni rankats som världens mest kreativa PR-nätverk flera gånger om. Vad bygger era framgångar på?

– Dels för att resten av PR-branschen har varit dåliga på att bygga kreativ kapacitet och kundrelationer som möjliggör intressanta kampanjer. Dels för att vi har byggt en platt organisation inom den globala kreativa avdelningen som säkerställer engagemang, ansvar och ambition.

Vad tycker du kännetecknar kreativitet 2025?

– Inom marknadsföring är meme:ifiering det största gravitationsfältet. Det vill säga att varumärken försöker efterlikna innehållet i dina reels snarare än innehållet i traditionell media.

Vad inspirerar och driver din egen kreativitet i år?

– Det finns många definitioner av kreativitet. En av mina favoritdefinitioner är att kreativitet alltid är uppror. Det vill säga bryta mot mönster, mot normer, bryta mot konventioner. Och jag tror att just detta år skulle tjäna på att fler ifrågasatte mer.

Global Chief Creative Officer, Weber Shandwick

Årets Marknadschef 2025 - Program & biljetter

Årets Marknadschef 2025
Årets Marknadschef 2025

4 profiler ger sin tolkning av årets tema för Årets Marknadschef: The Power of Creativity

Marknadsföreningen Sverige | Årets Marknadschef, Blogginlägg, Fördjupning och tips

Vad är kreativitet år 2025?

Tema för Årets Marknadschef 2025 är ”The Power of Creativity”. Under en eftermiddagsgala den 7 maj på Maxim i Stockholm kommer vi att både utse och fira 4 vinnare i lika många kategorier, samt ta del av ett vasst program på scenen. Men varför pratar vi om kreativitet just nu? Vi ställde samma tre frågor till några personer som är engagerade i vår förening och varit rådgivande i årets projekt: Hanna Axelsson, Seniorkonsult, Rud Pedersen, Björn Owen Glad, Digital Communication and Content Strategy, ICA, Pino Roscigno, Chief Commercial Officer, Stadium och Marie Thorslund, Affärsområdeschef, KiMM. 

Årets tema är “The Power of Creativity” – varför pratar vi om det just i år?

Behöver vi verkligen kreativitet när vi har så mycket data? Behöver vi kreativa kampanjer när vi kan skräddarsy säljbudskap till olika målgrupper? Jag skulle gärna se en renässans för den kreativitet som kan utmana sådan kritik.

Hanna Axelsson: Kreativitet är en kraft och en möjliggörare för alla varumärken som vill bli intressanta, gillade och ihågkomna! För alla oss som jobbar med kommunikation och marknadsföring är det helt avgörande att fortsätta utveckla vår egen kreativa förmåga genom att fånga in goda exempel och reflektera hur vi kan bli mer kreativa både i det taktiska och i det långsiktiga och strategiska. Om man vänder på temat, vad vore marknadsföring och kommunikation utan kreativitet?

Björn Owen Glad: Kreativitet kan användas för att beteckna olika saker. En del pratar om kreativt hantverk medan andra syftar på avancerad problemlösning. Oavsett vad man menar så har vi tydligt sett hur kreativiteten har ifrågasatts från många håll under de senaste åren. Behöver vi verkligen kreativitet när vi har så mycket data? Behöver vi kreativa kampanjer när vi kan skräddarsy säljbudskap till olika målgrupper? Jag skulle gärna se en renässans för den kreativitet som kan utmana sådan kritik. Kreativitet som tänjer på gränser och skapar upplevelser som målgrupper vill ta del av. Sedan kan den vara hur datadriven och supersegmenterad som helst. Den kommer nå ut och nå in och beröra människor på djupet.

Pino Roscigno: Vi pratar om det eftersom det i tuffa tider som nu finns en risk att allt fokus hamnar på operationell effektivitet för att spara kostnader och inte på att fortsätta beröra människor med vår marknadsföring för att skapa effekt. Aldrig har det funnits så många verktyg och kanaler att vara kreativ i. Och det måste vi hela tiden påminna varandra om.

Marie Thorslund: Vi lever i en tid där AI och automatisering förändrar spelets regler i en rasande takt. Men mitt i allt det här står en sak fast – det är inte tekniken som gör varumärken levande, det är kreativiteten. Och just därför är The Power of Creativity ett så viktigt tema i år. För när allt blir mer optimerat, datadrivet och automatiserat är det kreativitet som skapar det som verkligen berör. Det som sticker ut. Det som får människor att känna något.

Det är nu vi behöver påminna oss om att kreativitet inte bara är en nice-to-have-grej, utan den verkliga konkurrensfördelen. Och den kräver utrymme. Vi kan inte stressa fram bra idéer eller optimera oss till magi. Vi måste skapa en kultur där vi vågar experimentera, tänka fritt och faktiskt ha kul på vägen.

Med AI och nya spelregler – vad innebär egentligen kreativitet år 2025?

AI kan hjälpa oss att skapa snabbare, analysera smartare och producera mer. Men det är vi som måste fylla det med mening.

Hanna Axelsson: Kreativitet kan vara så mycket, och det är väl här som människan verkligen kommer till sin rätt framför AI. Eller? AI kan vara en bra hjälp på traven, inte minst i insiktsarbetet och för snabb inspiration. Men att tänka nytt, vrida och vända på perspektiv, hitta de små kornen eller de stora rörelserna som får mottagaren att stanna upp, tänka till och agera. Det är väl drömmen som kreatör även i år.

Björn Owen Glad: AI kan vara det bästa som har hänt sedan den kreativa revolutionen på 60-talet. Eller så är det precis tvärt om. Ingen vet. Om vi talar om kreativitet i form av hantverk så finns det både för- och nackdelar med att ta hjälp av AI. Det du skapar kan bli bättre, eller så kan du skapa mer av det, men det kan också – om vi använder AI fel och slarvigt – spä på den flod av intetsägande brus som vi redan lever i. Oavsett vilket så kommer verklig kreativitet, innovationskraft och idéhöjd alltid trumfa hantverket. Och på den fronten är samverkan mellan människa och maskin ett starkt kort för framtiden.

Pino Roscigno: I slutänden så är det alltid kunden som avgör vad som är kreativt eller inte men det är inget snack om att det hela tiden skapas fler möjligheter att vara kreativ på nu senast t ex med AI-verktyg. Jag kan också tänka mig att i takt med att människor samlats i olika communities, inte minst med stöd från sociala medier, så finns det även fler varianter på kreativitet. Varje community skapar sin definition på kreativitet som kreatören kan flirta med.

Marie Thorslund: Kreativitet 2025 handlar inte bara om att komma på idéer – det handlar om att våga se världen på ett nytt sätt. Ja, AI kan hjälpa oss att skapa snabbare, analysera smartare och producera mer. Men det är vi som måste fylla det med mening. De mest framgångsrika varumärkena kommer vara de som lyckas kombinera teknologi med mänsklig insikt och kreativ höjd.

Det handlar inte om att bara generera mer innehåll – det handlar om att skapa bättre innehåll. Mer relevant, mer känslosamt, mer unikt. Kreativitet i en AI-driven värld är inte en fråga om teknik, utan om mod – att våga tänka annorlunda och skapa något som faktiskt betyder något.

Är alla kreatörer nu?

Hanna Axelsson: Alla som vill kan vara kreatörer, men med lite olika utfall och resultat kanske 😊

Björn Owen Glad: Nej, det finns sjuksköterskor, golvläggare, rörmokare och chaufförer också. Dom kan vara oerhört kreativa, men utkomsten av deras kreativitet är något annat – och inte sällan viktigare – än det som vi marknadsförare ägnar våra vakna timmar åt.

Pino Roscigno: Som marknadsförare är vi satta till att skapa effekter för våra uppdragsgivare och det är kunden som avgör om vi skapar värde eller inte med vår kreativitet. Det finns alltmer stöd på vägen men det finns inga quick fixes. Det krävs en kreativ idé och det krävs ett kreativt uttag, punkt.

Marie Thorslund: Nej, men alla behöver vara kreativa. Och det är en stor skillnad. Idag har alla tillgång till AI, designverktyg och sociala plattformar som gör att vem som helst kan skapa. Men att skapa är inte samma sak som att vara kreativ. Kreativitet handlar inte bara om att producera – det handlar om att se samband, tänka nytt och lösa problem på oväntade sätt. Och det är just det som gör kreativitet viktigare än någonsin.

När världen blir mer automatiserad och vi kan låta AI göra det repetitiva jobbet, då blir vår förmåga att vara kreativa vår största tillgång. Att kunna tänka i nya banor, våga testa, våga misslyckas och hitta unika lösningar – det kommer vara det som skiljer oss från mängden.

Så frågan är kanske inte om alla är kreatörer nu. Frågan är: Hur skapar vi en värld där fler vågar vara kreativa?

Årets Marknadschef 2025

The Power of Creativity

I en tid där AI och automation ständigt förändrar spelplanen för oss marknadsförare och kommunikatörer står en sak fast; kreativitet är den kraft som gör varumärken levande och intressanta! Det är knappast hastighet eller data som bygger lojalitet – det är berättelser, design och starka upplevelser. I den bästa av världar kan varumärken också skapa en känsla av samhörighet. Att höra till. Vi tror att den känslan blir allt viktigare i takt med att omvärlden blir allt mer individualistisk och polariserad. Men hur kan vi som ambassadörer för våra varumärken skapa den där känslan? Vi tror att allt börjar med kreativitet där människan får stå i centrum. Och det börjar med alla oss, nyckeln ligger i att skapa utrymme för kreativitet i ditt team, varje dag.

När tekniken accelererar blir vår förmåga att tänka annorlunda, skapa nytt och beröra människor ännu viktigare. Hur balanserar vi innovation med autenticitet? Hur ser kreativitetens framtid ut i en AI-driven värld? Och hur kan vi säkerställa att vår kreativitet också når fram och skapar effekt?

Välkommen till en eftermiddag där vi utforskar idéer som inspirerar, engagerar och förändrar.

Tillsammans blir vi smartare, bättre och starkare.

___________

Välkommen till Årets Marknadschef 2025 – 7 maj på Maxim i Stockholm!

Chris Burggraeve

Vägen till fler Marketing Miracle$ – Spaningar från vår frukost med Chris Burggraeve

Marknadsföreningen Sverige | Blogginlägg, Fördjupning och tips, Referat

Vägen till fler Marketing Miracle$

– Spaningar och tankar från vårt seminarium med Chris Burggraeve

Vi surfar vidare på energiboosten och inspirationen från Chris Burggraeve – rådgivare, styrelseledamot och investerare och tidigare global CMO på InBev. Chris ”ikigai” och inre drivkraft är att minska gapet mellan finans och marknadsföring. Under en morgon härom veckan bjöd han på en vass keynote med insikter från sin senaste bok ”Marketing is Finance is Business”. Han delade generöst sina gedigna erfarenheter och verktyg för att marknadsförare ska kunna ta större och välförtjänt plats i ledningen.

Chris tre bästa tips för att sälja in värdet av marknadsföring i organisationen:

  1. Känn din målgrupp (internt och externt)
  2. Tänk som en CFO
  3. Bygg Pricing Power.

Pris är en av de traditionella 4 P:n från Kotler, som har hamnat lite i skymundan för Promotion (där Performance marketing tagit stor plats och ROI-diskussioner) men ändå ett mått som ger en övergripande förståelse för varumärkets betydelse. Det aktualiseras särskilt i dessa tider av inflation – om man inte kan höja priserna utan att tappa kunder så äter det direkt upp marginalerna.

Chris bjöd på många konkreta exempel från företag som Netflix, Amazon och Costco för att illustrera hur olika strategier kan påverka både intäkter och kundlojalitet, och skapar långsiktig lönsamhet.

Chris Burggraeve

Prissättning och kundupplevelse

Chris poängterade att Pricing power handlar om att förstå vad kunder är villiga att betala, utan att förlora volym. Han tog upp Netflix som exempel och visade hur deras stegvisa prishöjningar inte påverkar kundtillväxten dramatiskt – eftersom kunderna värdesätter bekvämligheten och innehållet högt. Samma princip gäller Amazon Prime, där höjda avgifter accepteras eftersom gratis frakt och andra fördelar upplevs som värdefulla.

Han jämförde även Amazons och Costcos olika strategier. Amazon höjde sina priser på Prime-medlemskap med 17% trots en inflation på bara 3%, och lyckades samtidigt öka både intäkter och kundbas. Costco, å andra sidan, valde att inte höja sina medlemsavgifter för att signalera att de ”står på kundernas sida” – ett smart drag för att vinna marknadsandelar. Båda företagen använde prissättning som ett strategiskt verktyg, men på olika sätt och med olika mål.

Chris pratade även om hur B2B-företag kan använda prissättningsstrategier. Många industribolag ser sig själva som produktdrivna snarare än varumärkesdrivna, men Chris betonade att prissättning spelar en central roll även där. Han diskuterade hur företag i exempelvis bilindustrin ofta är fast i kommoditetsfällan, där pris blir den avgörande faktorn. Endast de med den mest kostnadseffektiva produktionen kan vara lönsamma på lång sikt i sådana affärsmodeller.

Chris lyfte också fram hur Pricing Power är avgörande vid förvärv och investeringar. Investerare vill veta om ett företag har en hållbar affärsmodell med stark varumärkesposition och framtida intäktskapacitet. Ett företag som har byggt upp en solid prissättningsstrategi kan därmed få en högre värdering vid försäljning eller börsintroduktion.

Chris Burggraeve

Marknadsförares roll i styrelser och ledningsgrupper

En annan viktig poäng Chris lyfte var att marknadsförare ofta har en underordnad roll i företagsledningar och styrelser, trots att de sitter på insikter som är avgörande för lönsamheten. Chris tycker det är synd och skam att endast 2,6% av styrelseledamöter är marknadschefer, i internationella bolag.

CMO:er behöver bygga en bred förståelse för företaget som helhet, inte bara sin egen expertis. Där kan ”priskraft” (pricing power) vara en bättre utgångspunkt i diskussionerna än enbart ROI (return on investment) för att bevisa värdet av marknadsföring.

I Sverige ser vi att det inte är självklart i alla bolag att marknadschefen ens har plats i ledningsgruppen. Chris pekar på både språkbarriärer samt att bygga rätt typ av T-formad kompetens. CMO:er behöver bygga en bred förståelse för företaget som helhet, inte bara sin egen expertis. Där kan ”priskraft” (pricing power) vara en bättre utgångspunkt i diskussionerna än enbart ROI (return on investment) för att bevisa värdet av marknadsföring. Marknadsföring är så mycket mer än bara reklam och kampanjer – det handlar om affärsstrategi, kundinsikt och prissättningskraft. För att företag ska kunna maximera sin intjäningsförmåga måste marknadsförare och ekonomichefer kroka arm.

Chris Burggraeve avslutade med att betona vikten av datadrivna beslut och att rätt prissättningsstrategi kan förändra ett företags framtid. Genom att prata samma språk (Think like a CFO) och jobba affärsdrivet skapas riktiga Marketing Miracel$. Och med tanke på stämningen och de många diskussionerna i rummet, så är vi på MiS övertygade om att denna träff kommer skapa värdefulla ringar på vattnet.

Stort tack till Chris för att du generöst delade med dig, till KiMM för fint värdskap och magiska lokaler, och till Calle Peyron som kopplat ihop oss; ett praktexempel på när nätverket fungerar som bäst! Tillsammans blir vi smartare och starkare.

________
Text: Marie Sommar
Foto: Per Almegård

A-Ha

Här kan du ladda ner Chris senaste bok och modeller.

Lyssna till Jon Evans podcast ”The uncensored CMO”, där Chris medverkar:
”How CMO’s get a seat in the boardroom and not get fired”.

Certifierad Kommersiell Strateg

Erik Modig: Vem ska vara er kommersiella strateg?

Marknadsföreningen Sverige | Blogginlägg, Fördjupning och tips, Gästblogg, Kurser

”Företag med fler kommersiella strateger har högre sannolikhet att lyckas”

Erik Modig är expert på kommunikation och marknadsföring, samt forskare & lärare vid Handelshögskolan i Stockholm. Genom vårt fördjupade samarbete med Erik och hans E-learningplattform Marketing Levels kan vi nu erbjuda exklusiva certifieringar genom de utbildningar vi har tagit fram tillsammans, som genomförs i en mix av online och på plats. I den här artikeln följer Erik Modig upp sina tankar kring varför alla företag behöver en kommersiell strateg, med idéer om vilken person och roll som kan vara lämplig för uppgiften. 

Erik Modig

Vem ska vara vår kommersiella strateg?

Kommersiell strategi faller på många olika roller inom ett bolag. Därför riskerar delar av det att hamna mellan stolar vilket syns genom den eviga diskussionen om effekt, ansvar, KPI:er, budget och långsiktighet när det kommer till tillväxt. Allt som oftast är det någon del som blir negligerad, vilket skadar bolagets tillväxt.

Utmaning med distribution och sälj!

Vanligt hos många nystartade bolag. Även bolag som haft hög tillväxt på sin marknad men där det saktar in. Syns ofta även hos byråer eller konsultbolag.

Utmaning med bred marknadsföring!

Vanligt hos många B2B företag eller bolag som traditionellt förlitat sig på en produktinnovation eller stark säljkultur.

Utmaning med kundresan!

Många bolag lever vidare även med en bristfällig kundresa. Det öppnar både upp för konkurrenter samt för potentiell nedgång i sälj när kunder tröttnar eller hittar andra alternativ.

Utmaning med kreativitet i kommunikationen!

Mycket vanligt att företag inte utnyttjar potentialen riktigt bra kommunikation har. Det kan bero på otydlig varumärkesstrategi, lite tilltro till kommunikation eller rädsla och kanske ovana att anlita byråer.

Utmaning med marknadsstrategin!

En av de farligaste bristerna är när marknadsstrategin blir lidande. När det inte finns en konkret plan för långsiktig tillväxt och prioriteringar. Vid detta läget är det vanligt med mycket bråk och budget och även felaktiga investeringar.

Detta är bara några exempel på brister som en kommersiell strateg ska se och lösa.

Vem ska då vara kommersiell strateg?

Många kan identifiera sig i och axla rollen som kommersiell strateg. Det är en färdighet och ett mindset och företag med fler kommersiella strateger har högre sannolikhet att lyckas.

Marknadschefen som kommersiell strateg

Varje företag skulle tjäna mycket på att ha en marknadschef som i hög utsträckning förstår och aktivt analyserar hela den kommersiella processen. Det innebär ett större ansvar för hur säljarbetet går samt hur marknadsföringen bidrar till dess effektivitet. På så sätt skulle marknadschefen bli mycket mer affärsdriven och mer krass när det kommer till att investera i varumärke och andra delar som driver intresse.

”Är det verkligen värt att investera i detta nu?” är en fråga som skulle ställas i högre utsträckning. När Kotler släppte sina fyra P så ingick inte bara promotion och branding utan även produkt, pris och plats. Många marknadschefer har förlorat fokus på produkt- pris- och distributionsutveckling. Med en kommersiell strateg som marknadschef skulle bolag få en närmare koppling mellan produktutveckling, marknad och sälj.

Säljchefen som kommersiell strateg

En säljchef med kommersiell strategisk kompetens skulle underlätta för marknadschefen och förmodligen även för sig själv på lång sikt. Helt enkelt för att säljchefen skulle ha större förståelse för vilka investeringar som krävs för att fylla på med intresserade kunder till butik eller leads-pipeline.

Kommersiell strategisk kompetens har nog störst påverkan på en säljchefs karriär. En marknadschef som ökar sin kommersiella kompetens tenderar att ändå vara kvar. Men en säljchef som verkligen kan förstå produktutveckling och marknadsavdelningen är alltid nominerad till rollen som nästa VD. För den skulle kunna balansera helheten och därmed bli en tillväxtmotor. Givet att det fanns en CFO som höll i tyglarna och en HR ansvarig som såg till att alla mådde bra så skulle det vara framgångsrikt.

VD som kommersiell strateg

Egentligen borde det vara obligatoriskt att en VD har kompetensen som kommersiell strateg. En “ursäkt” skulle kunna vara om marknads- och säljchef sitter i ledningsgruppen. Om ingen sitter på kompetensen riskerar ledningsgruppen att bli en grupp som förflyttar runt fokusområden men som aldrig tar företaget till nästa nivå. Det hamnar i stå och få kommersiella satsningar lyckas för att de inte får tillräckligt med backning eller förtroende. Tyvärr finns det bolag som hamnar där.

Med en VD som kommersiell strateg så hittas oftast en mycket bra balans mellan kort- och långsiktiga investeringar. Marknadschefen kommer klaga över att behöva motivera alla sina investeringar och säljchefen kommer undra varför så mycket resurser läggs på varumärket. Om de själva inte är kommersiella strateger såklart. Men det är exakt så det ska vara. En delikat balans som gör att produktutvecklingen drivs framåt genom strategiska investeringar. Varumärket stärks och bibehålls om vart annat och sälj drivs stenhårt.

Produktchef som kommersiell strateg

Här finns det otroligt stor potential för företag. Många som utvecklar produkter och driver innovationen framåt har en tendens att ha inåt-ut perspektiv. De skapar innovation utifrån vad de själva tror på eller vad som går att göra. Med en större förståelse för kunden skulle de i högre utsträckning kunna driva customer-oriented innovation.

De skulle även ha en större förståelse för vikten att samarbete med marknadsavdelningen för att skapa product-relevant content som kan göra att företaget verkligen har mycket att berätta om sina produkter när de väl ska ut till marknaden.

CFO som kommersiell strateg

Många CFOs har fått ett lättare jobb när många av de klassiska processerna och uppgifterna för finansavdelningen automatiserats eller görs snabbare med AI. Därmed finns det stora möjligheter att ge en CFO större strategiskt ansvar för att utvärdera och fördela investeringar i den kommersiella processen. Här krävs det dock att de verkligen förstår den kommersiella dynamiken så att de inte tar med klassiskt CFO tänk och applicerar på varumärke och andra delar som byggs långsiktigt och med låg ROI. Skulle dock en CFO ha strategisk kompetens inom området så är det nära att man snart skulle vara bästa vän med CMO och därmed kunna driva fler och fler områden med både pengar och impact i åtanke.

Att rollen som kommersiell strateg inte får saknas, är i alla fall det viktigaste!

– Erik Modig

_____________

MarLaw

Nyheter inom marknadsrätt våren 2025 – Färska tips från MarLaw

Marknadsföreningen Sverige | Blogginlägg, Fördjupning och tips, Marknadsrätt

Foto (ovan): Sandra Birgersdotter Ek

”Man kan förvänta sig mer omfattande tillsyn med risk för legala sanktioner”

– Färska tips från vår juridiska partner

Daniel Tornberg och Alexander Jute är advokater på Marknadsföreningens samarbetspartner Advokatfirman MarLaw, som erbjuder juridiskt stöd till våra medlemmar. Snart är det dags för nästa juridiska uppdatering från MarLaw, i form av ett webinar, den 13 mars. Där får du koll på det senaste inom marknadsrätt, som marknadsförare behöver hålla koll på. 

MarLaw

_________

Vilka fokusfrågor går ni igenom i webinariet?

– Juridiken som omgärdar marknadsföring utvecklas ständigt och nya rättsfall och riktlinjer tillkommer löpande. En av de snabbast växande marknadsföringskanalerna, TikTok, har sina utmaningar när det gäller bland annat säkerhet och dataskydd. Vi kommer gå igenom vad man behöver tänka på när man överväger att börja marknadsföra sig i nya kanaler såsom TikTok.

Vi har även ett flertal beslut som rör användning av pixlar i marknadsföringen där några har fått mångmiljonbelopp i sanktionsavgifter för att ha använt sådana. Vidare kommer vi ta upp marknadsföring med rabatter och reor mot bakgrund av att Konsumentverket nyligen meddelat att myndigheten kommer fortsätta att bedriva tillsyn av denna fråga eftersom överträdelser av regelverket är utbrett i många branscher. Från och med 2 februari i år tillämpas AI-förordningen i vissa delar, andra kommer börja tillämpas löpande under detta och nästa år – vi går igenom de praktiska konsekvenserna av AI-förordningen med utgångspunkt i marknadskommunikation.

Med tanke på att regelverket är strikt och att nya regler är på gång är det ytterst viktigt att hålla sig uppdaterad om vad som gäller legalt, inte minst mot bakgrund av att sanktionsnivåerna är höga.

Utöver vad vi nämnt ovan så finns förslag på nya regler avseende miljö- och hållbarhetspåståenden. Denna typ av kommunikation har ökat över tid och i takt med att fler efterfrågar hållbara val i sina köpbeslut. Med tanke på att regelverket är strikt och att nya regler är på gång är det ytterst viktigt att hålla sig uppdaterad om vad som gäller legalt, inte minst mot bakgrund av att sanktionsnivåerna är höga. Vi har även intressanta fall om smygreklam, affiliate-marknadsföring och digitala marknadsföringsåtgärder.

Vilka främsta fallgropar för marknadsförare ser du i vår & sommar?

– Det blir allt viktigare att hålla sig uppdaterad med användning av olika digitala verktyg för marknadsföring. Vi har bland annat sett att ändrad funktionalitet i olika verktyg kan medföra omfattande sanktionsavgifter av de bolag som använt sådana, trots att de inte varit medvetna om de nya funktionaliteterna.

Även prisfrågor i marknadsföring har sedan en tid tillbaka reglerats striktare och antalet överträdelser är omfattande enligt tillsynsmyndigheten Konsumentverket. Därför är det ett prioriterat område och man kan förvänta sig mer omfattande tillsyn med risk för legala sanktioner.

Med kännedom om dessa regler och förståelse för hur man kan hantera det praktiskt går det ofta förhållandevis smärtfritt att undvika onödiga legala risker. Vi kommer ge er tips och förslag på hur ni kan hantera detta i era organisationer.

____________

Säkra din plats till vårt webinar 13 mars!

13-mar-25 event-img

Webbinarium: Juridisk uppdatering med MarLaw våren 2025

[ONLINE] 13 mar: Vad är det senaste inom marknadsrätt våren 2025? Håll dig uppdaterad på förändringarna i lagstiftningen för dig som arbetar med marknadsföring och kommunikation.

Erik Modig

Erik Modig: Hur du kan stärka varumärket även med liten budget?

Marknadsföreningen Sverige | Blogginlägg, Fördjupning och tips, Gästblogg, Kurser

”Att ta marknadsandelar handlar inte om att spendera mest pengar”

Erik Modig är expert på kommunikation och marknadsföring, samt forskare & lärare vid Handelshögskolan i Stockholm. Genom vårt fördjupade samarbete med Erik och hans E-learningplattform Marketing Levels kan vi nu erbjuda exklusiva certifieringar genom de utbildningar vi har tagit fram tillsammans, som genomförs i en mix av online och på plats. I den här artikeln beskriver Erik Modig hur du kan stärka ditt varumärke även med en mindre budget. 

Erik Modig

Än har ekonomin inte vänt och många marknadsavdelningar har fortfarande en låg budget som inte täcker alla behov. Att stärka varumärket kan kännas som omöjligt på liten budget. Så vad kan man då göra?

För det första handlar det om att tänka att varumärket kan stärkas på många olika sätt och att det finns många olika taktiker för att uppnå dem. Så det handlar om att tänka lite utanför en invand box och se att det går.

1. Gör dig lätt att hitta: Fysisk tillgänglighet

Enligt Byron Sharps forskning i ”How Brands Grow” handlar mycket av varumärkets framgång om att vara lättillgängligt för konsumenterna. Det handlar inte bara om att finnas på rätt plats, utan även att minimera friktion i köpresan.

  • Få ut produkterna på fler platser: Om din produkt inte finns där dina kunder handlar, kommer de att välja ett alternativ – oavsett hur mycket de gillar ditt varumärke.
  • Se över din distribution: Finns det små, lokala återförsäljare eller digitala plattformar du kan använda för att nå fler?

Praktiskt tips:

Om budgeten är tight, satsa på att samarbeta med lokala butiker eller använda e-handelsplattformar som kräver låga startkostnader. Se även över samarbeten för att se om ni kan hitta fler kontaktytor. Med större fysisk tillgänglighet kan kännedom och saliens stärkas.

2. Fokusera på mental tillgänglighet: Skapa igenkänning

Mental tillgänglighet handlar om att göra ditt varumärke top of mind för kunder när de står inför ett köpbeslut. Det betyder inte att du behöver köpa massvis med annonsering – ökad konsistens, tydlighet och smart kommunikation räcker långt.

  • Använd distinkta tillgångar: Färger, logotyper, jinglar som är unika för ditt varumärke hjälper kunder att snabbt känna igen dig.
  • Återkommande budskap: Upprepa kärnbudskap i alla kanaler så att konsumenterna lär sig associera ditt varumärke med deras behov.

3. Satsa på räckvidd trots låg budget, inte nischad targeting

Många företag gör misstaget att fokusera för smalt – till exempel på en specifik demografi eller målgrupp. Det gör att varumärket inte blir känt av fler och därmed ökar inte kännedomen. Se om det finns målgrupper som går att nå billigt (se punkt 1) för att helt enkelt stärka bredden i ert varumärke. Här beror det mycket på hur begränsad budget man har samt om det finns nya målgrupper som är lätta att nå.

4. Leverera konsekvens och enkelhet

Konsumenter kommer inte ihåg komplexa budskap. För att vinna marknadsandelar behöver ditt varumärke stå för något enkelt, tydligt och konsekvent. Detta är överlägset bästa sättet för många företag när de behöver stärka varumärket med liten budget. Använd färre budskap men gör dem riktigt bra och tydliga. Om du har begränsade resurser, fokusera på en stark kärnkampanj istället för att skapa många olika meddelanden. Låt samma idé leva i olika kanaler.

5. Optimera för rekommendationer

En av de mest kostnadseffektiva metoderna för att växa är genom rekommendationer. Givet såklart att ni har produkter kunder kan och vill rekommendera. Oftast är detta inte strategin som gör att ni når bred räckvidd men det är ändå värt att se över hur enkelt det är för kunderna att rekommendera och om ni kan göra något för att underlätta för dem.

  • Skapa en enkel process för delningar: Uppmuntra kunder att dela sina upplevelser och skriva recensioner.
  • Ge dem en anledning att prata: Kanske är det en unik produktdesign, en känslosam berättelse eller en speciell kundserviceupplevelse som sätter igång snacket.

Att ta marknadsandelar handlar inte om att spendera mest pengar. Speciellt inte om man inte har pengar. Det handlar om att spendera dem på rätt saker. Genom att fokusera på fysisk och mental tillgänglighet, nya målgrupper och enkelhet kan även varumärket stärkas med begränsad budget.

– Erik Modig

_____________

Certifierad Varumärkesstrateg?

Vill du eller en kollega gräva djupare i varumärkesstrategi? Vill ni diskutera er nuvarande strategi och få input hur ni tar den till nästa steg? Eller vill du addera att du har koll på detta på ditt CV?

Nu har MiS och Erik Modig tagit fram utbildningen Certifierad Varumärkesstrateg.

Erik Modig

Erik Modig: Är ”How Brands Grow” en varumärkesstrategi?

Marknadsföreningen Sverige | Blogginlägg, Fördjupning och tips, Gästblogg, Kurser

”Är det branding eller marcom?”

Erik Modig är expert på kommunikation och marknadsföring, samt forskare & lärare vid Handelshögskolan i Stockholm. Genom vårt fördjupade samarbete med Erik och hans E-learningplattform Marketing Levels kan vi nu erbjuda exklusiva certifieringar genom de utbildningar vi har tagit fram tillsammans, som genomförs i en mix av online och på plats. I den här artikeln diskuterar Erik Byron Sharp och om hans teorier kan ses som en strategi eller mer riktlinjer för branding. 

Erik Modig

Boken ”How Brands Grow” av Byron Sharp får man nog kalla har blivit en milstolpe inom marknadsföring och branding. För många marknadsförare har den fungerat som en slags uppvaknande – en utmaning mot traditionella tankesätt om varumärkesbyggande och kundlojalitet. Men är Byron Sharps insikter verkligen att betrakta som en strategi som fler och fler bolag säger att de har. Oavsett behöver alla marknadsförare som hanterar ett varumärke ha koll på vad som sägs och vad det betyder det för företag som vill skapa och utveckla starka varumärken?

Vad Sharp säger om varumärkesstrategi

Byron Sharp och hans kollegor vid Ehrenberg-Bass Institute har genom åren utmanat flera konventionella antaganden om marknadsföring. Egentligen började det långt innan Sharp men det var hans första bok som skapade uppmärksamhet. Enligt Sharp & Co handlar framgångsrika varumärken inte så mycket om att skapa djup lojalitet hos en liten grupp kunder utan snarare om att nå en bred publik och öka ”mental” och ”fysisk tillgänglighet”.

  1. Mental tillgänglighet: Förmågan att finnas i konsumenternas medvetande vid köpbeslut.
  2. Fysisk tillgänglighet: Förmågan att vara lätt att hitta och köpa i olika kontexter.

Detta står i kontrast till många traditionella varumärkesstrategier som ofta fokuserar på att bygga emotionell koppling och lojalitet genom unika varumärkespersonligheter och omfattande storytelling.

Kan Sharps principer ses som en strategi?

Det finns en debatt kring huruvida Sharp verkligen erbjuder en strategi eller bara en uppsättning taktiska riktlinjer. Är det branding eller marcom? En strategi är vanligtvis en övergripande plan som är specifikt anpassad till ett företags unika mål och resurser. Sharps arbete är å andra sidan grundat på universella insikter om hur marknader och konsumentbeteenden fungerar.

En viktig insikt är att Sharps principer är just det – principer. De är grundläggande ramar som varje varumärke behöver ta hänsyn till för att undvika vanliga fallgropar, men de kan inte ersätta en specifik strategi som anpassats för ett visst marknadsläge eller affärsbehov.

Vad företag behöver lära sig

  1. Bredd, inte djup: Istället för att satsa på intensiv lojalitetsbyggande bör företag fokusera på att nå så många potentiella kunder som möjligt. Detta innebär ofta att investera i bred marknadsföring snarare än nischad kommunikation.
  2. Förankring i verkligheten: Varumärken bör fokusera på att vara synliga och tillgängliga i konsumenternas vardag snarare än att skapa komplexa kampanjer som endast når en liten grupp.
  3. Datafokus och evidensbaserat tänkande: Sharps forskning betonar vikten av att fatta beslut baserade på data och empirisk kunskap snarare än på antaganden och kreativa intuitioner.

Även om Sharps principer är övertygande har de också mött kritik. Ibland är det svårt att veta om det är principerna som kritiseras eller om det är sättet de förts fram på som vissa irriterat sig på. Oavsett så är det ju så Sharp & Co framhåller att deras principer är generella och kritiken är att de ignorerar vikten av varumärkesdifferentiering. Andra pekar på att emotionella faktorer och storytelling fortfarande spelar en avgörande roll i vissa branscher, där det inte räcker med fysisk och mental tillgänglighet.

Så, är ”How Brands Grow” en varumärkesstrategi? Svaret är sannolikt nej. Byron Sharps och kollegors arbete erbjuder en ovärderlig uppsättning principer och insikter som måste ligga till grund för alla framgångsrika varumärkesstrategier. Men företag måste fortfarande forma sina egna strategier, anpassade till sina specifika mål, marknader och kunder. Genom att kombinera hans empiriska insikter med en tydlig strategisk riktning kan varumärken både växa och förbli relevanta i en ständigt föränderlig marknad.

– Erik Modig

_____________

Certifierad Varumärkesstrateg?

Vill du och/eller en kollega gräva djupare i varumärkesstrategi? Vill ni diskutera er nuvarande strategi och få input hur ni tar den till nästa steg? Eller vill du addera att du har koll på detta på ditt CV?

Nu har MiS och Erik Modig tagit fram utbildningen Certifierad Varumärkesstrateg.

Certifierad Kommersiell Strateg

Erik Modig: Bolag behöver en kommersiell strateg!

Marknadsföreningen Sverige | Blogginlägg, Fördjupning och tips, Gästblogg, Kurser

”Här är ett manifest för större kommersiellt fokus för marknadsavdelningen!”

Erik Modig är forskare och lärare vid Handelshögskolan i Stockholm, och utsågs nyligen till Årets branschpersonlighet 2023 av Sveriges Mediebyråer. Genom vårt fördjupade samarbete med Erik och hans E-learningplattform Marketing Levels kan vi nu erbjuda exklusiva certifieringar genom de utbildningar vi har tagit fram tillsammans, som genomförs i en mix av online och på plats. En av dessa är utbildningen Certifierad Kommersiell Strateg med start 13 mars. I den här artikeln beskriver Erik Modig hur en ökande komplexitet ger behov till nya roller, och varför alla företag behöver en kommersiell strateg. 

Erik Modig

Den som tror att marknadsföring kommer att bli mindre resultatfokuserad efter en lågkonjunktur kommer att behöva fundera om. Vissa förändringar går aldrig tillbaka och så gäller det framför allt med kommersialiseringen och affärskopplingen av marknadsföringen.

Till marknadsföringens fördel ska och bör den införlivas i varje företags kommersiella framgång och anledningarna varför den inte varit det tidigare bör vara borta. Det betyder att marknadsavdelningar i högre utsträckning behöver koppla sina insatser till en övergripande affärsstrategi och vara en tydlig del och avgörande drivkraft i kommersiella delen. Här ser situationen oftast olika ut i olika bolag.

Önskad situation: Marknadsavdelningen ses som affärskritisk och redan viktig i all kommersiell framgång.

Supportsituation: Marknadsavdelningen ses som support till säljavdelningen och tillväxten diskuteras främst av affärsområdesansvariga.

Kostnadssituation: Marknadsavdelningen måste slåss för sin budget och det finns liten support för att varumärke eller bred marknadskommunikation behövs för att driva företagets tillväxt.

Det är förvånande att så många bolag befinner sig i de sista två situationerna. Här måste marknadsavdelningen utbilda och självmant förflytta sig för att bli mer affärskritiska och synligt bidragande i det kommersiella.

För flera år sedan utvecklade jag tillsammans med Marknadsföreningen Sverige ett innehåll kring vad som bör vara den kompetens som gör marknadsavdelningen mer kommersiellt driven. Nu har jag här sammanfattat den i sju principer.

Princip 1 – Känner ansvar för hela kommersiella tratten

En kommersiell strateg känner ansvar för att hitta möjligheter till förbättringar i alla olika delar av den kommersiella tratten. Från initial marknadsanalys till produkt och tjänsteutveckling, till go-to-market-strategi med konkreta planer för både sälj och marknadsföring.

Helt enkelt att verkligen ta ett holistiskt helhetsperspektiv på kommersiella processen och kundresan.

Om man inte kan påverka allt så ska man ändå göra analysen och bidra med input och förslag på förbättringar.

Princip 2 – Utvecklar kundorienterade konkurrensfördelar

En kommersiell strateg fokuserar på att utveckla konkurrensfördelar som utgår från en djup förståelse för kundernas behov och preferenser. Genom att kontinuerligt samla in och analysera kundinsikter kan strategen skapa erbjudanden och lösningar som inte bara möter utan överträffar kundernas förväntningar.

Det måste finnas någon som har ett tydligt utifrån-in-perspektiv och ställer obekväma frågor om kvaliteten på det företaget erbjuder.

Princip 3 – Balanserar satsningar på kort- och långsiktiga resultat

En kommersiell strateg balanserar satsningar som ger omedelbara vinster med investeringar som främjar långsiktig hållbarhet och tillväxt. Detta kräver en noggrann planering och prioritering av resurser för att säkerställa att företaget kan uppnå sina nuvarande mål samtidigt som det lägger grunden för framtida framgångar.

Utgångsläget för marknadsavdelningen bör inte vara långsiktigt bara för att väga upp säljfokuset. Alla planer bör innehålla båda perspektiven.

Princip 4 – Håller balans mellan hårda och mjuka värden och resultat

En kommersiell strateg inser vikten av att balansera hårda värden, som finansiella mål och operativ effektivitet, med mjuka värden, såsom företagskultur, medarbetarnas välbefinnande och relationer med kunder och samarbetspartners.

Avgörande för att kunna vägleda en organisation är att kunna förklara utmaningen med att kombinera och lyssna på flera olika typer av mått.

Princip 5 – Engagerad både externt och internt

En kommersiell strateg är djupt engagerad i att skapa värde både externt för kunder och intressenter, samt internt inom organisationen. Genom att bygga starka relationer och samarbeta över gränser kan strategen främja en kultur av engagemang och gemensam framgång.

För att ta en marknadsavdelning närmare affären och på sikt få större ansvar och budget behövs ett stort fokus på att förstå och driva den interna utveckling, förutom att hela tiden ha det bästa örat mot marknaden.

Princip 6 – Strävar efter kontinuerlig förbättring och innovation

En kommersiell strateg är engagerad i en process av ständiga förbättringar och innovation. Detta innebär att regelbundet utvärdera och optimera befintliga strategier och processer för att säkerställa att de är så effektiva och konkurrenskraftiga som möjligt.

Att hålla i konstruktiva workshops kring utvärdering och lärande är något som kännetecknar en bra strateg.

Princip 7 – Agerar etiskt och hållbart

En kommersiell strateg agerar med integritet och ett starkt engagemang för hållbarhet i alla aspekter av sitt arbete. Detta innebär att säkerställa att alla affärsbeslut och strategier inte bara är lönsamma utan också etiskt försvarbara och miljömässigt hållbara.

Det går inte att vara strategisk utan att ha koll på det långsiktiga i alla avseenden. För att få vara central i ett bolag behövs att man tar hänsyn till alla intressen och då också såklart hållbarhet och HR.

Kommersiell strateg är ingen specifik yrkesroll eller position på ett företag. Många kan identifiera sig och hålla rollen som kommersiell strateg. Det är en färdighet och ett mindset och företag med fler kommersiella strateger har högre sannolikhet att lyckas.

– Erik Modig

_____________