Maria Grunditz

Möt medlem: Maria Grunditz

Marknadsföreningen Stockholm | Möt medlem

Medarbetarna den viktigaste resursen

–Möt Maria Grunditz, KFI Spa Management

Här får vi möta vår medlem Maria Grunditz, Marknadschef på KFI Spa Management. I veckans medlemsporträtt berättar hon bland annat om hållbarhetsarbetet, om marknadsföringen för både B2C och B2B, och vilka kanaler och metoder som varit mest framgångsrika.

Vad innebär det att vara Marknadschef på KFI Spa Management?

–Det är ett mycket roligt och tillfredsställande arbete då spa-, skönhets- och hudvårdsbranschen jag verkar i är en härlig, varm och positiv miljö. Uppgiften innebär både att ha ett helikopterperspektiv och att arbeta på detaljnivå med kommunikation både mot B2B, B2C och internt. Vid en ny lansering är noggrann planering mycket viktigt så det blir kostnadseffektivt samtidigt som man får maximal utdelning/spridning på de kanaler som används.

Den digitala eran har verkligen förändrat klimatet för oss marknadsförare och har skapat nya möjligheter men också utmaningar. Det är hela tiden en avvägning att se över hur man bäst placerar och fördelar sin marknadsbudget.

Vilket område inom marknadsföring är mest relevant för er?

–För oss så är medarbetarna på företaget den allra viktigaste marknadsföringen. Hjärtat i vårt företag är att skapa lönsamma, roliga och utvecklande verksamheter för de spaanläggningar och salonger vi arbetar med. Våra sparådgivare, som är ute på fältet och utbildar, är rådgivare och inspiratörer sätter prägeln på hur vi uppfattas som hudvårdsmärke.

Likaså de som arbetar inhouse med order och marknadsföring, där vi sätter stora krav på service, kvalité och är noga med hur vi uttrycker oss i text och bild. Vi når flest kunder via våra egna plattformar som MyNewsDesk, sociala medier och hemsida.

Framgångsrikt är att skapa relevanta samarbeten där vi kan nå ut till nya kundgrupper vi inte annars kanske når som t.ex. vårt pågående samarbete med Universal Music.

Hur viktigt är hållbarhetstänket för er?

–Vi har arbetat med miljö- och kvalité under många år och är sedan 2010 är vi ett ISO-certifierat företag. För oss är hållbarhetstänk mycket viktigt och något som vi arbetar med dagligen både i stort och smått. Som ett ISO-certifierat företag har vi ett pågående förbättringsarbete där allt ses över i våra rutiner och hur det kan förändras och förbättras för att vara mer hållbara för miljön.

Som exempel minimerar och samordnar vi leveranser och resor, vi digitaliserar våra trycksaker i största möjliga mån, har webbinarier med kunder och går noga igenom de leverantörer vi använder oss av. På vårt kontor källsorterar vi papper, plast, glas, metall och batterier.

Vegansk kosmetika; trend eller här för att stanna?

–Det är här för att stanna och utvecklas. Det finns hos konsumenten ett ökat intresse för veganska produkter både inom hudvård och makeup.* Det beror nog på fler saker men jag upplever att vi i Norden är noggranna med vad vi köper, vi vill gärna veta exakt vad något innehåller och vi är pålästa. För oss som arbetar i skönhetsindustrin är detta fantastiskt roligt då vi får konsumenter som lyssnar på vad vi har att lära ut. Samtidigt är det förpliktande och gör framtagning av nya produkter viktig. Vi måste veta varför vi tillsätter en specifik ingrediens i en produkt och förenkla för konsumenten att göra ett val.

För många är produkter med veganskt innehåll ett livsstilsorienterat val, men du vill också ha ett bra resultat. Känslan, effekten och resultatet när vi använder en produkt är ändå det som avgör om vi gör ett återköp. Är vi nöjda med en produkt så kommer vi med all sannolikhet vilja testa fler i serien eller märket.

Mest spännande inom er bransch just nu?

–I höst var vi som alltid utställare på skönhets- och hudvårdsbranschens egen mässa Hud & Kosmetik (arrangeras av SHR, Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation), som samlar industrin för ett par dagars kongress med föreläsningar, branschmöten och leverantörer. Något det talades om var probiotika som också var en av nyheterna som vi på Kerstin Florian lanserade. För den som har en irriterad hud kan detta vara ett bra sätt att få lugnare hud med mer motståndskraftig hudyta.

Ett nytt begrepp som det talas om i USA är clean beauty. Den kända spaprofilen Kerstin Florian berättade nyligen i en intervju att ”Clean beauty är framtiden. För oss som håller på med ingredienser och formuleringar vet vi att naturligt inte alltid är bra för oss. Clean summerar dock vad det handlar om – clean för vår hälsa, vår hud och vår planet.

Varför är du medlem i Marknadsföreningen?

–För mig är det viktigt att vara delaktig i en förening där jag kan få utvecklas tillsammans med branschen och vara uppdaterad på hur marknaden förändras. Jag deltar regelbundet på frukostmöten som arrangeras i aktuella ämnen, då de för mig har ett bra upplägg med korta, adekvata föreläsningar som inte tar för mycket arbetstid i anspråk. Då vi oftast inte arbetar med externa byråer skapas det också tillfällen att möta företag som arbetar som vi gör men även de som anlitar externa byråer för kommunikation, annons, kampanjer och content.

____________

Maria Grunditz, marknadschef KFI Spa Management AB, distributör för Kerstin Florian – www.kerstinflorian.se
Facebook: Kerstin Florian Hudvård @kerstinflorianhudvard
Instagram: #kerstinflorianswe

 

*Vegansk kosmetik är produkter som är baserade på t.ex. växter, örter och aktiva ämnen med ingredienser som inte är från djurvärlden eller en slutprodukt som t.ex. bivax. Vegansk kosmetik sammanfattas här av KoHF – Kosmetik- och hygienföretagen: ”Vegansk kosmetik” är kemiska ämnen eller blandningar som marknadsförs med ett kosmetiskt syfte och utifrån ett ingrediensval där (andel av) ingredienserna är icke-animaliska, t.ex. certifierade råvaror (vegan). Källa: www.kohf.se

Pia Rohdin

Möt medlem: Pia Rohdin, Keolis

Marknadsföreningen Stockholm | Blogginlägg, Möt medlem

Från A-till-B-transportör till helhetsleverantör

–Möt Pia Rohdin, Keolis affärsområde Stockholm

Pia Rohdin är Marknads- och kommunikationschef på Keolis affärsområde Stockholm, en roll hon menar kombinerar samhällsnytta med det kommersiella syftet. Här berättar hon mer om bland annat hållbarhetsarbetet, Smart Mobility och självkörande bussar.

Vad innebär det att vara Marknads- och kommunikationschef på Keolis affärsområde Stockholm?

–Jag har ett mycket intressant arbete som kombinerar kommersiellt tänk med samhällsnytta. Min avdelning ansvarar för marknadsutveckling, marknadsföring, kommunikation och trafikinformation för planerade trafikhändelser. Vi arbetar med de geografiska områden där Keolis driver trafiken för SL:s räkning.

Keolis initierar och genomför olika former av aktiviteter som det finns behov av inom våra områden. I innerstaden kan det exempelvis handla om framkomlighet, ”1 buss = 92 bilar”, i Nacka och Värmdö om den utmaning som Slussens omdaning innebär för resenärerna de närmsta åren.

Keolis har ett ansvar för att uppnå nöjdhets- och resandemål inom våra områden, men vi har även ett samarbete och en tät dialog med vår uppdragsgivare SL.

Kör ni enbart bussar, eller har ni även andra former av kollektivtrafik?

Keolis är ett stort internationellt företag som driver trafik med många olika trafikslag. Vi arbetar även med utveckling av Smart Mobility, det vill säga tjänster som har med hela resan att göra. Exempel kan vara appar för reseplanering, betalning och biljettvalidering och att erbjuda byten till ett ytterligare färdsätt som cykel eller en liten självkörande buss. I Stockholm, som vi på min avdelning arbetar med, är det än så länge busstrafik i ett antal kommuner det handlar om.

Hur viktigt är hållbarhetstänket för er?

–Det är mycket viktigt, ett av kollektivtrafikens starkaste argument. Alla Keolis fordon i Sverige körs på fossilfria bränslen eller är eldrivna. Fossilfria bränslen tillverkas bland annat av dina matrester och ditt toalettbesök.

Klimatutmaningen gör att vi svenskar måste gå från ord till handling. Det är bråttom nu. I hållbarhetsarbetet är många grupper viktiga, men barn och ungdomar är framtiden och jätteviktiga för oss att nå! De kan också påverka de vuxna att tänka om.

När får vi resa med självkörande bussar?

–I Stockholm finns en marknad för dessa mindre förarlösa fordon på ställen där tillräckligt många vill resa kortare sträckor inom ett begränsat område. Här måste SL ha ett ord med i trafikplaneringen och fordonsbesluten.

Mest spännande utveckling just nu?

–Det finns så mycket. Vår bransch, kollektivtrafikföretagen, är i stark utveckling och har förändrats från att köra resenärer från punkt A till punkt B till att vara leverantörer av hela affären inklusive trafikplanering, marknadsföring och affärsutveckling.

Jag hoppas på en utveckling där man kan boka och betala alla trafikslag inom lokal-, regional- och utrikestrafik samlat på ett ställe. Slippa kolla runt efter tider, sträckor och anslutningar. Det ska vara enkelt att resa tillsammans, för vi utmanar privatbilismen.

Varför är du medlem i Marknadsföreningen?

–Jag är mångårig medlem. Det är viktigt att ha ett yrkesforum för oss som arbetar med de kommersiella frågorna i företag och organisationer. Jag utnyttjar både seminarier och nätverk.

Marie Mets

Möt medlem: Marie Mets

Marknadsföreningen Stockholm | Blogginlägg, Möt medlem

Hon leder Convinis digitala satsning

–Möt medlem Marie Mets

Marie Mets är marknadschef på Convini, som levererar mat & kaffe till arbetsplatser. Ett besök på deras webbsida erbjuder en luftig och modern sajt och en spännande blogg med ett tydligt fokus på content marketing. Vi ställde några frågor till Marie för att ta reda på mer om hur hon arbetar i sin marknadschefsroll.

Vad kan du berätta om hur du arbetar med marknadsföring i din roll som marknadschef för Convini?

–Min marknadschefsroll på Convini är otroligt omväxlande och bred vilket jag verkligen uppskattar. Mitt huvudsakliga uppdrag är att få oss att fortsätta växa – både varumärkesmässigt och vår affär i stort. Arbetet i sig präglas till stor del av Convinis extremt kraftiga tillväxt. Vi har en stabil årlig omsättningsökning om 15-20% vilket gör att de flesta frågor på min agenda är av positiv karaktär – Hur investerar vi härnäst? Vart bör vi synas och höras? I vilka kanaler når vi bäst ROI? Och, vilka aktörer bör vi samarbeta med för att nå maximal effekt?

Vi har ett tydligt digitalt fokus i allt vi gör och balanserar det hela med hjälp av personlig aktivering på väl utvalda events och mässor. Jag älskar mitt jobb och tycker allt som oftast att det är fantastiskt kul att gå till arbetet!

Vilka är dina främsta styrkor i din nuvarande roll?

–Jag är sprungen ur säljyrket med en tidig karriär inom MTG, på systerbolagen Viasat och Rix FM. Den effektiva säljskolningen inom mediabranschen var en otroligt bra och lärorik start som har präglat mig som person och som jag har glädje av än idag. Jag är engagerad och dedikerad uppgiften, både resultat- och lösningsfokuserad och brinner verkligen för att nå ut och göra skillnad.

Jag älskar att vara med och påverka, utveckla och förädla. Och vill hela tiden jobba för att hitta nya vägar framåt! En kombination som kommit väl till pass här på Convini där jag fått brett spelrum sedan dag ett för snart två år sedan. Sedan dess har vi bl.a. sjösatt en ny webb som är baserad på en Inbound Marketing- och Social Selling-strategi och har därtill mer än dubblerat vår varumärkeskännedom!

Materialet tas fram utifrån ett inbound-perspektiv och är tänkt att hjälpa våra potentiella kunder att förstå att vi på Convini har lösningen på flera av deras problem.

Ni har en spännande blogg på er sajt, med relevant innehåll för er målgrupp. Hur arbetar ni med den och vad ser du för effekter av er content marketing?

–Stämmer! Vår primära målgrupp (B2B) är beslutsfattare på företag med > 20 anställda i Stockholm, Göteborg och Malmö med omnejd. På de här företagen har vi valt ut en av våra s.k. personas, som vi har valt att kalla för ”HR-Hedda”. Denna HR-person har vi sedan fördjupat oss i för att få järnkoll på hennes arbetssituation, drivkrafter och dagliga utmaningar. Och, det är just HR-Hedda som vi har i huvudsakligt fokus på vår blogg.

Bloggen har kommit att bli navet i vår kommunikation. Convinis mission är att skapa välmående arbetsplatser och bloggen fungerar som vår arena där vi vill bidra med intressant och värdeskapande läsning som hjälper HR-Hedda med tips och inspiration inom hennes specifika intresseområden. Här hittas material på alltifrån ämnen som minskad stress, gemenskap och företagskultur till träning, paus och välmående.

Materialet tas fram utifrån ett inbound-perspektiv och är tänkt att hjälpa våra potentiella kunder att förstå att vi på Convini har lösningen på flera av deras problem. Våra lösningar förser medarbetare med bra energi – mat, dryck och gott kaffe dygnet runt. Något som är nödvändigt för de allra flesta av oss, inte minst under arbetsdagen.

Du är en av de tidigare deltagarna vid vår kurs ”Att höras är att synas” med Per Furumo, där målet är att utveckla deltagarnas muntliga kommunikation. Vad tycker du att du fick ut av kursen och (hur) har du fått användning för det du lärde dig?

–Kursen gjorde avtryck på mig framförallt eftersom Per lyckades att väva in praktiska övningar allteftersom han lotsade oss igenom sitt material och sina olika klokskaper inom området. Vi som deltagare fick praktiskt öva på hur man exempelvis äntrar ett rum eller en scen på ett effektivt och bra sätt och vi coachade därefter varann till förbättring. En givande och bra övning som jag har tagit med mig vidare.

Mest spännande utveckling just nu?

–Vi har ett digitalt lager på allt vi gör och här har vi redan idag kommit långt fram med bland annat uppkopplade kaffemaskiner, digitala hjälpmedel i vår drift, en omtyckt konsumentapp och en alldeles ny touchskärm i Convinibutiken. Men vi nöjer oss inte här – vi är även involverade i ett spännande AI-projekt som kommer att revolutionera vår lösning framöver. Känns riktigt spännande!

Varför är du medlem i Marknadsföreningen?

–Kort och gott för att hålla mig ajour och uppdaterad inom marknadsområdet med möjlighet till intressant nätverkande!

Maryam Madaresi

Möt medlem – Maryam Madaresi, Berwaldhallen

Marknadsföreningen Stockholm | Möt medlem

Utöka ditt kontaktnät i höst!

Maryam Madaresi är försäljningsansvarig på Berwaldhallen, som är Sveriges radios konserthus. Den 29 augusti arrangerar vi på Marknadsföreningen, tillsammans med Berwaldhallen, ett mingel där våra medlemmar har möjlighet att lära känna varandra och knyta värdefulla kontakter för framtiden. Efter detta bjuds vi på en konsert med stycken av Haydn, Beethoven, Tally och Stravinsky.

Vad kan du berätta om hur du jobbar med Berwaldhallen?

–Jag jobbar med att öka intresset för klassisk musik och få fler att upptäcka våra konserter och radioprogram. Vi jobbar ständigt för att hitta nya kunder samt ge våra befintliga kunder den bästa servicen. Ett besök på Berwaldhallen är något som ska ge avkoppling och något som du ska minnas länge.

Vad är det bästa med ditt jobb?

–Närheten till musik och att vara en del av Sveriges Radio. Att få jobba med Sveriges Radios Symfoniorkester och Radiokören som är så framgångsrika och världsberömda.

Den 29 augusti arrangerar vi tillsammans med er Mingel & Musik på Berwaldhallen. Varför tycker du att man som medlem i Marknadsföreningen ska gå på det?

–Att träffa nya människor och knyta nya kontakter är alltid nyttigt. Att göra det här i Berwaldhallen ger dig samtidigt möjligheten att lyssna på när Västerås Sinfonietta spelar Beethoven, Haydn och Stravinsky.

Mest spännande inom ditt område just nu?

–Östersjöfestivalen som äger rum 22 aug till 1 sep. En internationell musikfestival med flera av världens främsta orkestrar, solister och dirigenter.

Du har varit medlem i Marknadsföreningen Stockholm ett tag nu och en sak vi lärt oss om dig är att du är en riktig hejare på persisk matlagning. Berätta mer!

–Något som ger mig avkoppling efter en dag på jobbet är att laga mat. Jag delar även med mig av mina recept på sociala medier för att fler ska kunna lära sig mer om det persiska köket.

Varför är du medlem i Marknadsföreningen?

–För att via er får jag ett större kontaktnät samtidigt som jag kan delta i intressanta seminarier.

Missa inte höstens mest värdefulla mingel för marknadsförare och kommunikatörer Music & mingle på Berwaldhallen den 29 augusti.

Anders Sjöman

Möt medlem: Anders Sjöman, kommunikationschef, Centrum för Näringslivshistoria

Marknadsföreningen Stockholm | Möt medlem

En guldgruva av storytelling

Årets History Marketing Summit, HMS18, äger rum 6 sep på Nalen. Medlemmar i Marknadsföreningen Stockholm går till specialpriset 1 450 kr (ordinarie pris 3900 kr). Anders Sjöman är kommunikationschef på Centrum för Näringslivshistoria, som arrangerar evenemanget, och tillika ny medlem hos oss. Vad kan vi vänta oss från årets upplaga av HMS och vad ser Anders för fördelar med history marketing?

Välkommen som medlem! Vad gör ni på Centrum för Näringslivshistoria?

–Vi har sedan 1974 tagit hand om svenska företags historiska material och upprättat arkiv åt dem. Det handlar om protokoll, projektplaner, brevväxlingar, personaltidningar, reklamkampanjer – och massor av fotografier. Allt detta visar på vad ett företag har gjort och varför det gjorde så, hela dess egna berättelse.

Tillsammans rymmer alla de här arkiven, som vi sköter åt företagen på deras uppdrag, även hela det svenska näringslivets historia. Totalt handlar det om ca 7 000 företags berättelser fördelat på över 70 000 hyllmeter. Det är en guldgruva för den som letar efter autentiska berättelser och engagerande material.

Varför är historien viktig för företagen? De jobbar ju med dagsaktuella frågor och framtida planer.

–Ett välstrukturerat arkiv hjälper företag att hitta inspiration från vad det gjort tidigare. Vet du var du kommit ifrån är det lättare att ta ut riktningen framåt. De kan dra lärdom från tidigare utmaningar, de kan hitta förslag på produktutveckling, de kan använda sin ursprungshistoria för att stärka både varumärket och organisationen. För varje företag har en historia som är unik och som ingen annan kan kopiera. Vi kallar det för history marketing när företagen aktivt använder med sin egen autentiska berättelse.

Slutresultatet kan bli en podd, en utställning, en jubileumsbok, en historisk sajt, allt beror på var målgruppen befinner sig när de ska ta del av berättelsen. Oavsett format så är det viktiga att historien ska stödja den situation företaget befinner sig i idag och de mål som den har framöver.

Annars riskerar historien bara att bli en samling mossiga anekdoter?

–Precis. När vi hjälper företag att berätta sin historia utgår vi alltid från var de är på väg. Vi börjar med framtiden och jobbar bakåt, så att säga. Du vill hitta de talande exemplen, ”the fertile fact” som Virginia Woolf säger – och för att känna igen dem måste du ha ett tydligt urvalsfokus. Det fokuset tar man utifrån vart företaget är på väg. Och på det sättet kan man även synka sina history marketing-aktiviteter med sin övriga kommunikationsverksamhet.

Vi jobbar ofta ihop med företagens marknads- och kommunikationsavdelningar, och deras olika byråer, för att se till att historiebruket hittar sin plats i all den övriga marknadskommunikation som ett företag gör.

Den 6 september arrangerar ni för tredje året en History Marketing Summit i Stockholm. Vad kan vi vänta oss i år?

–Precis som tidigare kommer man att få presentationer från företag som vi ser leder vägen vad gäller aktivt historiebruk. Årets line-up är vi extra glada över. Man kommer få höra från bland annat Absoluts vd Anna Malmhake, Investors ordförande Jacob Wallenberg, filmstudion Pixars egna företagshistoriker, BMWs museichef, förlaget Harper Collins chief storyteller, 100-åriga Clas Ohlsons kommunikationschef och många fler.

Den 6 sep på Nalen är årets höjdpunkt om man vill höra direkt från företag som använder sina egna autentiska berättelser, och som gör det på ett sätt som vi inte tycker vanlig storytelling når upp till.

Vilken utveckling följer du med lite extra intresse just nu?

–Hur snabbt dagens unga företag ska få upp ögonen för att på bara tio år har de samlat på sig lika mycket erfarenhet som våra tidigare industriföretag gjorde på 50. Och att de då inser att de redan idag behöver börja bevara sitt historiska material. Sluta rensa hårddiskarna, börja långtidsspara!

Varför är du medlem i Marknadsföreningen?

–För att lära mig mer om hur marknads- och kommunikationsavdelningar resonerar kring strategiska och taktiska val, och för att bättre kunna se hur historiebruk kan stödja dem i deras arbete.

Foto: Linus Sundahl Djerf

Möt medlem
Företagens arkiv berättar sin del av Sveriges historia. Övre raden från vänster: Clas Ohlson-katalogen 1982-193; ICAs talespersoner ICAnder och MonICA från 1977; den ikoniska Absolut-flaskan; Systembolagets ”Spola Kröken”-kampanj gick mellan 1971 och 1988. Nedre raden från vänster: Electrolux första storsäljare, Model V från 1921; Skandia-annons för livförsäkring från tidigt 1900-tal; och team Spotify inför lanseringen av första spelaren, ca 2005.

__________

Mer om Centrum för Näringslivshistoria finns på www.naringslivshistoria.se. Spännande företagshistorier läggs hela tiden upp på kunskapsportalen BizStories.se, som även kommer med ett nyhetsbrev varannan vecka.

Vill du se filmerna från tidigare History Marketing Summits hittar du dom här: HMS16 (med bl a Benetton, H&M, Ericsson, Volvo, Coca-Cola, Bonniers och Rothschild) och HMS17 (med bl a Swarovski, Levi’s, ICA, Alecta, Svenskt Tenn, Ersta och Systembolaget).

Sofie Samrell

Möt medlem: Sofie Samrell, QBank

Marknadsföreningen Stockholm | Blogginlägg, Möt medlem

QBank DAM – ingen traditionell bank

Vår medlem Sofie Samrell är Marknadschef på QBank DAM. I veckans medlemsporträtt berättar hon bland annat om hur de kan underlätta för de som behöver effektivisera sina arbetsflöden inom content och marknadsmaterial. Vi får också höra om hur hon arbetar i sin roll och vilken av våra 12 nätverksgrupper som är hennes favorit.

Vad gör QBank?

–QBank är en Digital Asset Management-lösning, ett så kallat DAM eller en mediabank. Enkelt förklarat så lagrar, hanterar och publicerar QBank marknadsmaterial såsom bilder, filmer, InDesign-filer, Powerpoint-presentationer och liknande. QBank är ett avancerat DAM med integrationsmöjligheter till flertalet stora aktörer som Episerver, InDesign, Powerpoint, Falcon.io, Sitecore, WordPress med flera. Vi har kunder som Coop Sverige, Toyota Material Handling Europe, Tiger of Sweden m.fl.

QBank är ett avancerat verktyg som är lätt att använda. Som alla på en kommunikations- eller marknadsavdelning vet så jobbar man med massa olika typer av filer, i många olika versioner. Bara att ladda upp en bild på en hemsida kräver beskärning eller resizing i flera olika varianter. Sånt sköter QBank åt användaren. Att sedan kunna publicera bilder och videos ut i sina kommunikationskanaler direkt från QBank är en stor bonus och sparar enormt mycket tid.

Vad tycker du utmärker er som företag?

–Vi erbjuder en lösning som ligger rätt i tiden då många är mitt uppe i digitalisering eller i behov av att effektivisera sina arbetsflöden. Vårt DAM är skalbar och kan enkelt integreras tack vara vårt öppna API. En möjlighet som många av våra kunder uppskattar och värderar högt.

När man vill bygga en effektiv Martech Stack är just integrationsmöjligheter A och O och det har vi tagit fasta på.

”Att arbeta tillsammans med säljteamet gör att
jag har koll på våra olika säljcykler och kan stötta
säljarna med rätt content och marknadsaktiviteter”

Hur arbetar du i din roll som Marknadschef på QBank?

–Min roll är mycket varierande och spännande. Vi gör det mesta inhouse så jag jobbar mycket med content och skriver blogginlägg, nyhetsbrev etc. Jag ansvarar även för innehåll, planering och analys av våra sociala mediekanaler.

Vi lagt tid och kraft på att bygga en effektiv Martech Stack vilket underlättar och framförallt effektiviserar mitt arbete. Vi använder (såklart) vårt eget DAM som hub och publicerar bilder och marknadsmaterial direkt ut i övriga kommunikationskanaler som Falcon.io, InDesign, Powerpoint, YouTube etc.

Jag jobbar väldigt tight med vårt säljteam och vi har under flera år arbetat med inbound marketing och är flitiga användare av Hubspot för marketing automation. För oss har det varit avgörande med ett effektivt verktyg för att vi ska kunna jobba effektivt med leadsgenerering. Att arbeta tillsammans med säljteamet gör att jag har koll på våra olika säljcykler och kan stötta säljarna med rätt content och marknadsaktiviteter. Praktiskt ur planeringssynpunkt och vi kortar ner time to market – en win win.

Finns det något område inom marknadsföring som du själv brinner lite extra för?

–I vår bransch är möjligheten till kompetensutveckling så oerhört stor nu, och med den snabba utvecklingstakten inom tech så finns det verkligen hur mycket som helst att lära. Det är också det fina med att jobba inom marknad. Jag kan begrava mig i spännande analyser i våra sociala mediekanaler för att nästa dag moderera ett event och bygga relationer med spännande människor.

Mest spännande just nu?

–Oj, stor fråga. GDPR är ju på mångas agenda så det är ju oundvikligt, men också lite spännande nu när det närmar sig. Annars är det mycket fokus på höstens aktiviteter för oss på QBank.

Varför är du medlem i Marknadsföreningen?

–Jag tycker att det är en fantastisk möjlighet till kompetensutveckling och att bygga nätverk. Gillar särskilt Marknadschefsnätverket där vi får tid till att bolla idéer eller problem med varandra, det är guld värt.

Agneta Andersson

Möt medlem: Agneta Andersson, Avalon Innovation

Marknadsföreningen Stockholm | Blogginlägg, Möt medlem

Möt medlem: Agneta Andersson

Agneta Andersson är Marknadschef på konsultföretaget Avalon Innovation, men agerar dessutom webbredaktör och producerar egen content. Vi fick nyligen en pratstund med Agneta där vi talade om content marketing, vikten av nätverk och kontaktskapande nätverkande, och mod. Och vad innebär förresten marknadsdriven innovation?

Vad gör Avalon Innovation?

–Vi är ett konsultföretag som erbjuder specialisttjänster inom hela produkt- och systemutvecklingskedjan, från innovation management på ledningsnivå till lanserad produkt. Eftersom vi är konsulter är det aldrig vårt namn som syns på produkten, men exempel på produkter som vi helt eller delvis varit med och tagit fram är Globen SkyView, den då revolutionära barnvagnen BRIO Happy, inredningen i Stockholms tunnelbanevagnar och nya generationen lastbilar på Scania.

Vad innebär innovation för er, och hur säkerställer ni att ni levererar innovativa lösningar?

–På Avalon brukar vi prata om det vi kallar för marknadsdriven innovation. För oss kännetecknas det av förmågan att framgångsrikt utveckla nya och unika produkter, processer och tjänster som ger rätt upplevelse för rätt användare på framtidens marknad.

För att säkerställa rätt leverans till våra kunder arbetar vi efter vår egen innovationsmodell – Avalon Innovation Model™. Den ser till exempel till att projektet alltid börjar i rätt ände, det vill säga att tidigt komma till insikt om målgruppens viktigaste behov med störst innovationspotential. Att lägga extra krut där i början sparar både tid och onödiga kostnader i slutändan.

”Vi fick också ett jättebra verktyg som jag kommer ha stor användning av. Sen var det väldigt roligt att få
ett kvitto på att vi faktiskt är på rätt väg, så nu kör vi!”

Nu i maj firar ni en ettåring på Avalon. Vad handlar det om?

–Just det! I maj bjuder vi in alla tjejer i teknikbranschen till vår fest för att fira att vårt kvinnliga nätverk RAKEL fyller ett år.Förra våren var vi några kvinnor på Avalon som gick ihop och startade upp nätverket. Som på många andra teknikföretag är männen i stor majoritet och då vi är utspridda på många kontor och hos många kunder upplevde vi att det fanns ett behov av att få till en naturlig mötesplats för alla kvinnor på Avalon. En gång i månaden träffas vi digitalt på ett videomöte och det har blivit ett viktigt forum för många av oss där vi har möjlighet att utbyta erfarenheter och knyta kontakter med andra kvinnliga medarbetare.

Att vara en del av ett kvinnligt nätverk där man agerar bollplank och får möjligheten att ta emot tankar och idéer av andra, tror vi leder till att vi stärker och utvecklar våra kvinnliga medarbetare. Förutom det så leder även nätverket till nya kontakter som i sin tur kan resultera i nya möjligheter, nya infallsvinklar, nya medarbetare och ny lärdom för organisationen.

Inspirationen till namnet RAKEL kommer inte från polisens kommunikationssystem, utan står för det vi tror på:

  • Respekt mellan medarbetare
  • Attrahera fler kvinnor
  • Kommunikation och gemenskap
  • Engagemang
  • Leda, driva och utveckla organisationen

Mest spännande just nu?

–På Avalon har vi alltid en massa spännande projekt på gång. Just nu till exempel ett väldigt intressant projekt tillsammans med IKEA.

Mest spännande för mig på marknad är att vi inom kort kommer släppa vårt allra första nyhetsbrev. Så himla pirrigt! Och äntligen spela in två filmer*. En med fokus på rekrytering och en som berättar om vår innovationsmodell.

Du gick nyligen vår kurs i Content Marketing. Vad fick du med dig från den, och hur arbetar du själv med content i din roll på Avalon?

–Oj, massor! Förstås inspiration men också mod. Mod att våga prova nya saker. Mod att våga släppa det som inte funkar. Mod att prioritera kanaler. Jag tar också med mig tipsen på hur man kan arbeta med personas på ett mer strukturerat sätt och framför allt; hitta kärnan i vår passion och för att kunna förmedla den i all content. Vi fick också ett jättebra verktyg som jag kommer ha stor användning av. Sen var det väldigt roligt att få ett kvitto på att vi faktiskt är på rätt väg, så nu kör vi!

Jag är webbredaktör på vår hemsida och ansvarig för all content på våra sociala medier. Det är också där jag lagt störst fokus. Vi har nyligen gått igenom en omfattande rebranding och jag har lagt stor del av tiden på att ta fram nytt redaktionellt material och hitta vår tone of voice. Fokus har också legat på att få igång ett konsekvent och intressant flöde på sociala medier där våra följare kan känna igen oss.

Nu när allt äntligen är på plats kommer jag istället kunna fokusera på att strukturera upp contentarbetet, och på så sätt ytterligare kunna förbättra hur vi berättar vår story. Vi kommer också arbeta mer med rörligt material och intervjuer av olika slag. Det ser jag fram emot!

Varför är du medlem i Marknadsföreningen?

–Åh, det är en enkel fråga! Jag är med i Marknadsföreningen för att inspireras, utvecklas och träffa massor av fantastiska människor som älskar kommunikation. Om jag hade kunnat hade jag gått på allt ni erbjuder, det svider att behöva välja bort!

___________

*Vill du också komma igång med egengjorda videor? Missa inte vår populära kurs ”Filma med mobilen”. Nästa kurstillfälle är 27 september & 4 oktober.

Jessica Walter

Möt medlem: Jessica Walter, marknadschef ODIN Fonder

Marknadsföreningen Stockholm | Blogginlägg, Möt medlem

”Vi investerar med sunt förnuft”

–Möt medlem Jessica Walter, marknadschef på ODIN Fonder

Vår medlem Jessica Walter är marknadschef på ODIN Fonder. I veckans medlemsporträtt berättar hon bland annat om hur de arbetar med content och om deras sponsorskap till Börshajen på Hovet 5 maj, som lockade över 7 700 personer.

Vad utmärker Odin Fonder som fondförvaltare?

–ODIN Fonder är en aktiv, ansvarsfull och långsiktig fondförvaltare som grundades 1990. Vi arbetar med aktiv förvaltning, dvs vi försöker alltid hitta bolag med hållbara affärsmodeller som kan skapa värde för aktieägarna på lång sikt. Vi erbjuder 10 aktivt förvaltade aktiefonder på den svenska marknaden, allt från länderfonder som Sverige, Norge, Finland och USA till Global, Europa, Norden, Tillväxtmarknad, Energi och Fastighet. Huvudkontoret ligger i Oslo – för mig som älskar Norge är det ett stort plus – och vi har även kontor i Bergen, Helsingfors, Stockholm och Göteborg.

Vi utgår mycket från sunt förnuft när vi investerar. Vi tittar på väldigt många bolag varje år för att se om de platsar i våra portföljer. Det gäller att hitta de duktiga, hållbara bolagen med en bra ledning som levererar över tid. Vi investerar med sunt förnuft och investerar hellre i de enkla, lite tråkigare ”gnet-bolagen”, inte de där high flying-bolagen där vi inte förstår deras förutsättningar för att tjäna pengar långsiktigt.

Jag kan förstå att aktiv förvaltning låter som att man köper och säljer aktier i ett rasande tempo, men så är det inte. Aktiv förvaltning betyder att våra förvaltare väljer ut bolag att köpa utifrån en egen analys av vad som bedöms kommer att ge den bästa avkastningen i framtiden. Motsatsen är så kallad passiv förvaltning (indexförvaltning) där man bara följer ett index.

Och så en sista sak som utmärker oss, som jag själv är väldigt stolt över – vi är väldigt transparenta och tillgängliga. Du kan hitta alla innehav i våra portföljer på hemsidan, något som jag inte vet någon annan förvaltare som visar.

”Anledningen till att vi kan göra så mycket marknadsföring är för att vi gör nästan allt inhouse, t ex gör vi alla annonser, banners, nyhetsbrev, sköter sociala medier och skriver alla texter. Det gör också att vi kan vara väldigt snabba.”

Hur arbetar du i din roll som Marknadschef på Odin?

–Jag har ett väldigt stort intresse av finansmarknaderna, vilket nog är en förutsättning för att trivas i det här jobbet. Jag är ansvarig för all marknadsföring, PR och kommunikation och arbetar även en del med sälj. Mitt jobb är bland annat att berätta om våra fonder, hur vi tänker när vi förvaltar, att få fler att börja spara i våra fonder, men även att vara lite folkbildare. Vi på ODIN delar gärna med oss av vår kunskap för att lära ut hur man ska tänka när man investerar och hur man blir en bättre sparare.

Vi arbetar mycket med innehåll genom att skriva många natives som vi publicerar i olika tidningar, vi annonserar både i print och digitalt och gör en hel del IP-marknadsföring. Vi deltar på flera events varje år och vi har en egen content-sida som heter odinfondernews.se där vi lägger ut alla artiklar vi skriver, de filmer vi gör och annat som kan vara av intresse, bland annat ordlista för finansiella termer och en fondskola. Vi har även sponsrat och varit med i en del intressanta podcasts.

Anledningen till att vi kan göra så mycket marknadsföring är för att vi gör nästan allt inhouse, t ex gör vi alla annonser, banners, nyhetsbrev, sköter sociala medier och skriver alla texter. Det gör också att vi kan vara väldigt snabba.

Vilket område inom marknadsföring är mest relevant för er?

–Vi har många läsare av våra artiklar vilket är väldigt roligt eftersom vi arbetar mycket med innehåll. Vår IP-styrda marknadsföring går också väldigt bra.

”Hon är 25-åringen från Fittja som googlade ”hur blir man rik” som 14-åring då bristen på pengar skapade mycket bråk i hennes familj. Hon lärde sig hur man investerar, tjänade sin första miljon vid 21 års ålder och startade Börshajen med målet att få in fler ungdomar och kvinnor på börsen.”

Ni var nyligen med som guldsponsor på Börshajen, ett spännande finansevent på Hovet. Vad kan du berätta om Börshajen?

–Börshajen är ett företag som Andra Farhad har grundat med målet att göra information om sparande och investeringar mer lättillgängligt. Hon är 25-åringen från Fittja som googlade ”hur blir man rik” som 14-åring då bristen på pengar skapade mycket bråk i hennes familj. Hon lärde sig hur man investerar, tjänade sin första miljon vid 21 års ålder och startade Börshajen med målet att få in fler ungdomar och kvinnor på börsen.

ODIN Fonder var en av guldsponsorerna då vi helt håller med Börshajen om att det är väldigt viktigt att fler lär sig om sparande och om hur finansmarknaderna fungerar. Alla vi som arbetar på Stockholmskontoret var där på eventet den 5 maj och vår investeringsdirektör flög in från Oslo. Det var otroligt roligt att se hur små avstånden kan bli mellan en ung person från förorten som brinner för att lära sig och vår investeringsdirektör. Jag är väldigt glad över att arbeta på ett så bra företag som ODIN som tycker att sådana här saker är viktiga.

Trots att det var årets då varmaste dag kom det över 7 700 personer. Tack vare oss sponsorer var eventet gratis för alla besökare. Det var blandade åldrar på besökarna på eventet med en absolut majoritet av tjejer och ungdomar som var otroligt intresserade och ville lära sig mer om sparande och investeringar. Vi hade många väldigt givande samtal den dagen.

Leo Razzak och Eva Röse guidade besökarna genom dagen från stora scen där det bland annat bjöds på crash course i fonder och aktier, intervjuer med entreprenörer, uppträdande av artister, hur man lyckas som aktieinvesterare, hållbara investeringar, hur du kan lura din hjärna att bli en bättre sparare och hur du får koll på din tjänstepension. Flera fondbolag och banker deltog och det bjöds även på sidoseminarier.

Mest spännande utveckling just nu?

–Själv är jag väldigt peppad efter Börshajen och tittar nu på möjligheterna skapa samarbeten att åka ut i förorten och föreläsa om sparande för ungdomar.

Ur ett marknadsföringsperspektiv är det den digitalisering av våra vardagsliv som vi är mitt uppe i. Köpprocessen sker allt mer digitalt. En kollega berättade hur en bekants dotter ville föra över sina pengar och fonder till en bank genom att integrera den första bankens app i den andra bankens app…

Kunder idag har den dominerande rollen där de blockerar och ignorerar dig om du inte lyckas vara relevant och skapa tillit. Det finns ett överflöd av information och det viktiga är att skapa ett förtroende och en relation med kunden. Jag vill också prata mer med ungdomar för att förstå hur de tänker runt marknadsföring och digitaliseringen.

Varför är du medlem i Marknadsföreningen?

–Dels för att det är en snabb kompetensutveckling att gå på seminarierna, att lyssna på kompetenta människor som jag kan lära mig av och dels för inspiration, man träffar väldigt många trevliga och duktiga personer.

_____________

Vill man veta mer om ODIN Fonder finns de på odinfondernews.se, odinfonder.se, på LinkedIn och Twitter som ”ODIN Fonder Sverige”.

Johanna Fagerstedt

Möt styrelseledamot och medlem Johanna Fagerstedt

Marknadsföreningen Stockholm | Möt medlem

Från ensam på marknad till internationellt team

–Möt styrelseledamot Johanna Fagerstedt, CMO på Quinyx

I Marknadsföreningens styrelse återfinns Johanna Fagerstedt, CMO på Quinyx, som erbjuder en molnbaserad lösning för workforce management. De befinner sig i en spännande och expansiv fas, så vi passade på att fånga Johanna för några frågor och får på köpet lära känna en hårdrockande shuffleboardmästare.

Quinyx växer och ni etablerade er nyligen i Tyskland. Vad tror du har gjort er till marknadsledande inom workforce management?

–Ja, det är otroligt kul att vara en del av den här internationella resan. Vi startade i England för ca 4 år sedan och har lärt oss en hel del längs vägen som vi tar med oss in i Tyskland.

Att vi har blivit marknadsledande är en kombination fokuserat marknadsförings- och säljarbete, en stark och innovativ lösning i framkant och ett fantastiskt team. Vi är en modern uppstickare som vågar göra saker annorlunda, och leva efter vår slogan “Enjoy Work”. Och jag tror att det märks på marknaden – vi brinner verkligen för det vi gör och vi har kul längs vägen.

Vad är utmärkande för er produkt?

–Quinyx skapades utifrån ett medarbetarperspektiv redan 2005 när vår grundare och VD Erik Fjellborg var 17 år och jobbade extra på McDonalds i Örebro. Det är en lösning där medarbetare som jobbar inom retail, hotell, restaurang, på lager eller inom vården kan se sitt schema, tidrapportera och ansöka om frånvaro direkt i mobilen eller på nätet. Och huvudkontor och chefer kan enkelt få en överblick över sina personalkostnader, optimera schemaläggningen för att maxa försäljningen och säkerställa att arbetstidsregler och kollektivavtal följs.

Just att Quinyx är byggt utifrån medarbetarperspektivet, att det är anpassat för de flesta branscher och går att anpassas efter verksamhetsbehov i flera länder är unikt för produkten. Och våra kunder älskar vår smidiga mobilapp!

Hur har du i din roll som Marknadschef arbetat med er marknadsföring, i korthet?

–Sedan jag började på Quinyx så har jag gått från att vara ensam på marknadsidan, till att ha ett internationellt team i flera länder. Några lärdomar som jag har tagit med mig längs vägen:

  1. Satsa högt och våga: Marknadsföring rör sig i en snabb takt framåt idag, och för oss är det avgörande att våga testa och konstant utmana oss själva. Så länge vi ser till att mäta, följa upp och utvärdera så leder det till konstant förbättring.
  2. Var en del av intäktssidan: Det är lätt hänt att marknadsavdelningar hamnar på kostnadssidan, men med all den kunskap som marknadsteamen sitter på idag så är det enkelt att se resultatet av våra olika satsningar. Vi kan ju spåra hela kundresan, från första kontakt till försäljning och intäkt. Att även se till att synka sälj- och marknadsmålen så att man jobbar i samma riktning och mot samma mål har varit avgörande för oss.
  3. Kombinera inbound och outbound: Vi arbetar aktivt med att kombinera outbound-aktiviteter så som telemarketing och events med ett stort fokus på inbound marketing och att bjuda på kunskap och tips som vår målgrupp intresserar sig för. Och så satsar vi stort på vårt årliga event Workforce Management Day som vi håller i Stockholm, London, Oslo och Helsingfors. Det har gjort att vi har skapat ett starkt varumärke, en tydlig digital närvaro och en nära relation till vår målgrupp.
  4. Ha bra verktyg som stöttar arbetet: Att ha riktigt bra, moderna verktyg som stöttar oss i vårt arbete med planering, utförande och uppföljning har varit avgörande för oss. Exempel på två system vi inte skulle klara oss utan är Hubspot, vår inbound marketing-plattform, och vårt CRM-system Salesforce.

Och när man arbetar på ett tillväxtbolag som Quinyx där förutsättningar konstant förändras och där tempot är högt så gäller det att gilla att ta eget ansvar för sin utveckling och att se till att ha kul på vägen.

Vad tycker du att du bidrar med som styrelseledamot i Marknadsföreningen Stockholm?

–Marknadsföreningen har en fantastiskt erfaren styrelse som utgörs av några av Sveriges vassaste marknadsförare, och det är en ära att få vara en del av. Jag har en bakgrund inom managementconsulting och från bank- och finansvärlden, och jobbar idag på ett B2B tech SaaS-bolag. Den kombinationen gör att jag tar med mig ett affärstänk, tillväxtfokus och en passion för affärsstrategi och exekvering. Och då jag är en millennial så är jag en “digital native”.

Har du några dolda talanger?

–Jag jobbade extra på en rockbar under mina tonår, och har oproportionerligt bra koll på hårdrock från 80- och 90-talet. 🙂 Och jag är svår att utmana i shuffle board.

Mest spännande just nu?

–Marknadsteamens allt större plats och vikt i företagen, där datadriven och digital marknadsföring helt klart är framtiden. Alla möjligheter som kommer med AI är också hisnande.

Men det ämne som kanske tar upp det mesta av min tid just nu och som jag följer med nyfikenhet är lagstiftningen kring GDPR. Jag tror att de företag som gör det riktigt bra och vågar vara transparenta med vilken data de lagrar, och varför, kommer att vara stora vinnare framåt. GDPR kommer att utgöra ett skifte och vara en motor för att omforma mycket av de affärsmodeller vi ser idag. Det är i grunden fantastiskt att göra människor mer medvetna om sina rättigheter kring persondata, och uppmärksamma dem kring vilka spår deras digitala beteenden sätter så att de själva kan göra aktiva val.

ECGO

Möt medlem: Julia Semb, EC-GO

Marknadsföreningen Stockholm | Möt medlem

”Det ena utesluter inte det andra”

–Schysst, veganskt och ekologiskt godis

Julia Semb är medlemmen som, tillsammans med Isabelle Rosén, driver EC-GO. Affärsidén är att leverera ekologiskt och veganskt godis till sötsugna svenskar. Och det verkar inte råda brist på sådana. Svensken äter mest godis i världen, och godiskonsumtionen bara fortsätter att öka varje år.

Hur mycket skiljer sig ert godis från det man generellt hittar i plockgodisavdelningen?
–EC-GO Candy är ett ekologiskt vegangodis, som till skillnad från traditionell godis är gjort utan snuskiga färgämnen eller otäckt gelatin. Vårt godis är smarrigt och medvetet och i stället gjort på naturliga råvaror och som dessutom är djurfria. Lagom nyttigt godis som smakar precis lika gott som vanligt godis.

När startade ni och hur ser nuläget ut för EC-GO?
–EC-GO AB grundades hösten 2014 som en återförsäljare av andra ekologiska snacks & godis varumärken. Jag började sälja godis på nätet och via en prenumerationstjänst till privatpersoner.

2016 kom Isabelle Rosén in som delägare och områdesansvarig för EC-GO Företag. EC-GO Företag levererar hållbart snacks & godis på kontor och event. Vi erbjuder ett
ett medvetet snacksval som sprider glädje. Fair trade & ekologiskt. Idag jobbar vi med företag som H&M, IKEA, Tre(Hi3G) Grant Thornton, Netlight, New Properties, Nordic Morning med flera.

”Inget folk i världen äter så mycket godis som svenskarna och ingen varugrupp ökar så kraftigt i SCB:s statistik som sötsakerna”*

Efter 3 år som återförsäljare av snacks och godis bestämde vi oss 2017 att lansera eget godis. Detta är idag EC-GO Candy. Vi lanserade godiset hos utvalda ICA-butiker i november och efter bara några månader sålde vi hos 30 olika återförsäljare. Efterfrågan ökar och vi är i nuläget i förhandlingar hos fler grossister om att ta godiset centralt i Sverige!

Vad har du för bakgrund?
–Min bakgrund är inom digital marknadsföring där jag har jobbat som konsult i mediabyrå. Det var genom SEO och arbete med Google Adwords för mina dåvarande kunder som jag upptäckte den ökande efterfrågan online av ekologisk och hälsosam livsmedel.

Kan du berätta lite om hur ni arbetat med er marknadsföring? Vad har funkat bäst?
–För EC-GO har sociala medier funkat allra bäst. Det finns också ett starkt veganskt community på nätet som vi kommunicerar med. Samtidigt så vet vi att en mix av medier och kanaler bidrar tillsammans till att kunder eller företag slutligen tar kontakt. För EC-GO Företag ser vi till exempel att våra personliga nätverk bidrar mycket med att öppna dörrar för nya möjligheter.

Hur mycket bedömer ni att ni kan eller vill växa?
–Vi har stora förväntningar på tillväxt de närmaste åren. EC-GO Candy är idag introducerat i ett 30-tal butiker i Sverige och vi jobbar mot att få produkterna centralt hos de största aktörerna i 2018, samt expandera till storstäder runtom Europa inom 3 år.

Er största utmaning såhär långt?
–Att öka folks medvetenhet om vad de faktiskt stoppar i sig. Vi försöker förmedla ett budskap där vi vill att folk ska vilja unna sig lördagsgodis men samtidigt känna att det är schyssta grejer de stoppar i sig. Det ena utesluter inte det andra.

*(källa: Statistiska Centralbyrån SCB)