Varumärke

Så positionerar du ditt varumärke för att dra nytta av framtidens möjligheter – Referat

Marknadsföreningen Stockholm | Fördjupning och tips, Referat, Seminarier

Ett högre syfte ger djupare mening

–Referat från lunchseminarium hos varumärkesbyrån Grow

I A-house sitter bland andra Grow, en internationell varumärkesbyrå med huvudkontor här i Stockholm. Vi var där för att lyssna på Tobias Brandt och Delara Saleh Ebrahimi på temat ”Så positionerar du ditt varumärke för att dra nytta av framtidens möjligheter”.

Varumärkesstrategi och positionering är centralt i den snabbföränderliga tid vi lever i, menar Tobias. De som lyckas bäst är de som ”ser ständig förändring som ett sätt att skapa nytt och unikt värde för människor.”

Delara introducerar tre huvudprinciper som vi kommer att utgå ifrån under seminariet:

  1. Högre syfte
  2. Relevant värde
  3. Total upplevelse

Förankra och förena

Med hjälp av Grows Trinity-ramverk förs affärsstrategi, varumärke och kultur samman kring ett högre syfte, menar hon. Ett högre syfte ger varumärken en djupare mening som förankrar och förenar samtliga initiativ.

Tobias ger oss in insyn i ett case, BillerudKorsnäs, där man ville göra en förflyttning från ”tillverkare av pappersmassa” till ”partner för hållbara förpackningar”.

För att kunna skapa relevant värde är det viktigt att man frågar sig själv ”varför ska våra kunder välja oss?”

Vi får ta del av fyra exempel på värdeskapande för ett varumärke:

  1. Socialt värde
  2. Emotionellt värde
  3. Finansiellt värde
  4. Funktionellt värde

Ett varumärke ska kunna upplevas på många olika sätt, men alltid kännas likadant.

Just vikten av att skapa ett emotionellt värde har ökat de senaste åren, menar Delara. Det är också viktigt att varumärkesupplevelsen känns enhetlig över alla olika kontaktytor.

Tobias tar vid med ett till case, denna gång för BRA, en sammanslagning av tidigare Malmö Aviation och Sverigeflyg. Man tog sikte på att göra det krångliga enkelt, sätta en stolthet i det lokala och att se människan i varje möte. Detta resulterade i definitionen ”Ett flygbolag närmare dig, var du än är”.

Delara & Tobias sammanfattar sina tre huvudprinciper för ett framtidssäkert varumärke:

Högre syfte:

  • Ger varumärket en djupare mening
  • Verkar styrande på ett sätt som förenar hela verksamheten
  • Förenar både förmåga, värderingar och långsiktiga behov
  • Måste ägas av högsta ledningen
  • Manifesteras genom innovation, kommunikation och kultur

Relevant värde:

  • Ett övertygande svar på frågan ”varför ska de välja dig?”
  • Bygger på insikter om både kunder, marknad och omvärld
  • Vägleder expansion till nya produktområden, marknader och samarbeten
  • Nödvändigt för att bygga starka relationer

Total upplevelse:

  • Säkerställer varumärkets position i en alltmer fragmenterad värld
  • Designas utifrån faktiska kundresor
  • Låter varumärket ta plats där det är relevant och gör skillnad
  • Riktas av holistiska upplevelseprinciper

Stort tack till er som var med oss i förra veckan! Tack också till Grow – Delara Saleh Ebrahimi, Tobias Brandt och Elsa Victorin – för en spännande dragning med värdefulla insikter och en härlig mingellunch med vacker utsikt i finvädret!

____________

Text och foto: Per Almegård

Bohmans Nätverk

Referat: Arbetsglädje och digitalisering

Marknadsföreningen Stockholm | Fördjupning och tips, Referat, Seminarier

Arbetsglädje & digitalisering

–och en röst från verkligheten

I tisdags gästade Marknadsföreningen vännerna på Bohmans Nätverk. Efter fräscha wraps och mingel var det dags att få en exklusiv sneak-peak på årets fördjupning och temperaturmätning på Sveriges marknads- och kommunikationsavdelningar av Anders Welin, seniorkonsult på Bohmans Nätverk. Temat för rapporten är Arbetsglädje och Digitalisering, och kommer lanseras i sin helhet inom kort på bredare front.

Vi fick också chansen till ytterligare reflektioner och en ”röst från verkligheten” från Marie Wedin, Marknadschef Coop, och tillika finalist i vår egen utmärkelse Årets Marknadschef 2018. Marie fördjupade kring sina egna erfarenheter av att som ledare skapa engagemang och inkludering. Att skapa förtroende i gruppen, trygghet och ha roligt tillsammans. Viktigt att uppmuntra till egna initiativ och att bygga underifrån för att få det att hända.

Coop har kommit en bra bit på sin digitaliseringsresa där de nu är i full färd med nästa steg, inte minst i att dra fulla växlar på all data. Coop är också högaktuella med uppköpet av Netto, som kommer ge en ännu bredare täckning av lokala butiker. En klar fördel för click and collect-tjänster för mat.

Marie bjöd också vår publik på ett par fina karriärtips:

  1. Tänk långsiktigt i din yrkesroll (stanna så att du hinner vara med på minst ett par budgetvändor och förändringar).
  2. En fördel att byta mellan Byrå/konsult och kundsidan då du får ett bredare perspektiv.
  3. Ta alla tillfällen i akt att lära er hur kunder och människor tänker (kundcentrering).
  4. Var inte rädd för teknologin– du behöver inte vara expert själv men ha förståelse och nyfikenheten.

Tusen tack till alla medlemmar som kom, Bohmans Nätverk för fint värdskap & spännande insikter och Marie Wedin för att du så generöst delade med dig av dina erfarenheter.

Conversionista

Referat: Röststyrning – den tredje digitala revolutionen

Marknadsföreningen Stockholm | Blogginlägg, Fördjupning och tips, Referat, Seminarier

Den tredje digitala revolutionen

John Ekman, grundare av Conversionista, menar att röststyrning är den tredje digitala revolutionen. Vi besökte dem härom dagen, på ett frukostseminarium med rösttema, medan aprilsolen sken och snöflingorna yrde utanför fönstren.

Men AI då?

Men är inte AI den tredje digitala revolutionen? –Även om AI är något som kommer stort nu så är det i grund och botten ett sätt att göra samma saker vi redan gör, fast på ett annat sätt (enklare, snabbare eller utan mänsklig inblandning, t ex), menar John.

Vårt beteende ändras bara när vår interaktion med teknologin ändras

Där röst kommer att vinna är:

  • Saker du inte behöver se
  • Vanesaker
  • Multitasking
  • ”Stängda miljöer”, dvs där du kan vara ifred

Idag fokuserar vi mycket på prylarna när vi tänker på röststyrning, men det är och kommer att bli, så mycket mer än så. Som ett exempel nämner John IoT (Internet of Things); hur länge har vi inte hört om det? 10-15 år? Kanske har det gått så pass lång tid utan att alla våra prylar blivit uppkopplade med nätet för att prylarna har väntat på ett vettigt gränssnitt att interagera med, menar han.

Men det är många saker som fortfarande måste bli bättre för att det ska börja rulla på allvar. Bandbredd, till exempel, är något det kommer krävas mer av. När IoT, bärbara smarta prylar, AI och bandbredd optimeras och samspelar kommer vi se en ”perfect storm” där röststyrning kan leva ut på allvar.

”De nuvarande begränsningarna i en teknologi hindrar oss från att se hur det skulle kunna bli när det faktiskt funkar”

Idag har vi vant oss vid synen av en vanlig ”UX fail”; det när ett barn förgäves försöker swipea på en skärm som inte har touchfunktion. Morgondagens fail kommer att bli när vi försöker prata med en apparat som inte stödjer röststyrning – ”Vadå, behöver jag trycka på en knapp?”

Stort tack, John Ekman, för en mycket intressant dragning med fokus på de praktiska problem röststyrning kan komma att lösa åt oss. Tack även till teamet på Conversionista för ett fint värdskap och trevlig frukost!

________

Text & foto: Per Almegård

Unreel

Referat: Så tar du dig fram i den sociala djungeln

Marknadsföreningen Stockholm | Blogginlägg, Fördjupning och tips, Referat, Seminarier

Så tar du dig fram i den sociala djungeln

I fredags träffades vi hos Hallvarsson & Halvarsson för ett fullproppat seminarium där vi pratade rörligt i det nya medielandskapet. Cecilia Wirseen, Jakob Skarin och Mats Karsvall från Unreel/Creo guidade oss igenom format, innehåll, kanaler och algoritmer på sociala medier.

Varför är det så viktigt med rörligt då? Jo, i text uppfattas endast 10% av budskapet, medan med video och rörligt så uppfattas upp till 95% av budskapet.

Mats poängterar att när man skapar rörligt för sociala medier så måste man tänka på vilken kanal man ska sedan sprida filmen. Att tänka form, distribution och innehåll tillsammans och redan i planeringsstadiet. Idag finns det väldigt mycket rörligt gjort som sprids på sociala kanaler, men som inte är anpassat för just den kanalen.

Några kanalberoende faktorer

  • Kanalens karaktär / användarens beteende – när & hur använder man den kanalen?
  • Enhet: mobilt/ platta / desktop / TV
  • Längd / dramaturgi – fånga tittarens uppmärksamhet direkt
  • Ljud – 85% tittar utan ljud på Facebook
  • Hänsyn till annonsformatet i sig
  • Hänsyn till algoritmen i den specifika kanalen – tex algoritmer på Facebook permierar undertexter på filmer
  • Dialog – film är inte längre en monolog!

Formaten är också otroligt viktigt att ta i beaktande. För ett par år sedan myntades uttrycket ”Vertical Video Syndrome” i syfte att få fler att filma med mobilen i horisontellt läge – men idag är det just vertikalt som gäller!

Cecilia lyfter fram de sociala plattformarnas olika egenskaper. Att producera rörligt idag kräver god planering och att man har koll på vad som gäller JUST NU för varje plattform. Imorgon kan det ha ändrats. Hon ger oss också en inblick i hur plattformarnas algoritmer funkar och några tips om hur man flörtar med dom.

Facebook som annonsplattform

Hon poängterar att man ska se Facebook som en annonsplattform idag (inte redaktionellt, eller sök – organiskt får ingen spridning här längre). På Instagram är det IGTV och Stories som gäller, samt att man kör med regelbunden uppdatering och att sök blir allt viktigare.

Vi fick också ta del av ett par case där caset från iZettle var speciellt spännande. iZettle fick Facebooks högsta brand recall-notering någonsin – 800% över genomsnittet! Framgångsfaktorerna där var bland annat stående (mobile first), starkt visuellt formspråk, att det funkade utan ljud samt en iterativ process vid lansering.

Slutligen sammanfattar Jakob med några key takeaways:

  • Rörligt fortfarande det medium som skapar mest engagemang
  • Det finns nästan ingen organisk spridning att räkna med längre
  • Mycket viktigt att ha plattformens / kanalens egenskaper med i konceptarbetet
  • Mobile first – och använd videoformat som är anpassade efter mobila enheter
  • Tänk dramaturgi istället för längd
  • Viktigt att kunna arbeta agilt – att snabbt kunna förändra för att få ett bättre resultat
  • Var aktiv med Facebook-grupper, stories och IGTV

Stort tack till Mats, Cecilia och Jakob för denna unika inblick i hur det funkar med rörligt i sociala medier just nu. Det vi tar med oss i teamet är att ständigt hålla oss uppdaterade kring de olika plattformarna och att börja jobba mer med rörligt. Även ett stort tack till en så engagerande publik och till Unreel/Creo samt Hallvarsson & Halvarsson för lån av lokal.

Text: Jenny Aarnio
Foto: Per Almegård

_____________

Missade du det här tillfället? Vi kommer att köra en repris den 26 april. Det finns fortfarande ett par platser kvar, så missa inte att säkra din plats: https://mis.se/event/extrainsatt-lunchseminarium-sa-tar-du-dig-fram-i-den-sociala-djungeln-ii/

Place branding

Referat: The branding of Stockholm – The Capital of Scandinavia

Marknadsföreningen Stockholm | Blogginlägg, Fördjupning och tips, Referat, Seminarier

The branding of Stockholm – The Capital of Scandinavia

I förra veckan träffades vi på Mornington Hotel för månadens lunchseminarium och temat för denna träff var place branding och Stockholm – The Capital of Scandinavia. Med oss hade vi place brand-experten Julian Stubbs som var med och tog fram denna positionering för Stockholm för ca 15 år sedan. Han gav oss en inblick i hur place branding fungerar och vad som gör det så unikt, svårt men också roligt att jobba med. Efter en introduktion från Julian fick vi även en uppdatering på hur Stockholm jobbar idag med sin branding och marknadsföring från Anna Gissler, tf vd på Stockholm Business Region.

Julian börjar med att poängtera att det som gör place branding så komplicerat är att en plats inte ägs av någon specifikt, utan en plats tillhör alla som verkar, bor och besöker en plats. Nyckeln till en lyckad place brand-strategi ligger därför i att involvera alla intressenter och få alla ombord. Inte minst politikerna. Det som gjort Stockholm – The Capital of Scandinavia, till ett så lyckats case även 15 år senare är att man just fått med sig politikerna på båda sidor, så även fast Stockholm bytt politiskt styre 3 gånger under loppet sen varumärket lanserades så lever det kvar. För det viktigaste inom branding är att just vara konsekvent och beständig.

Julian fortsätter att belysa att place branding inte endast handlar om en logga eller en tagline; detta är endast toppen av isberget. Place branding handlar om att göra ett gediget strategiarbete med mätningar och undersökningar som grund.

Utveckla först en affärsstrategi och positionering – inte en slogan

Som grund till arbetet med Stockholm, så visade det sig att Stockholm inte hade någon tydlig positionering. Men folk såg Stockholm som en av de viktigaste städerna i Skandinavien för business och turism. Med en massa bevis som stöd till varför Stockholm kan påstå att man är viktigast både i form av investeringar, befolkningsantal, turism och börsen så las strategin och positionering ”om Skandinavien vore ett land så skulle Stockholm vara dess huvudstad”. Det kreativa uttrycket blev: Stockholm – the Capital of Scandinavia.

Danskarna var såklart inte glada över detta. Julian berättar om att han blev nedringd av medierna i Danmark som frågade varför de inte frågat om lov innan de lanserade ”Stockholm – The Captial of Scandinavia”. Det vore ju som att Coca-Cola frågat Pepsi om lov innan lansering av en egen kampanj.

Slutligen summerar Julian att nedan 7 punkter är något att fokusera på vid place branding:

  1. Goals
  2. Target Audience
  3. Stakeholders are the key: identify and engage (constantly)
  4. Focus on process – not creative ideas (yet)
  5. Positioning: what do you stand for?
  6. Competition: who do you truly compete with?
  7. No quick fix – develop a long term strategy

Med bakgrunden till hur Stockholm – The Capital of Scandinavia föddes så tar Anna Gissler vid och berättar hur de idag jobbar med varumärket. Loggan har uppdaterats lite för att vara mer samtida, men tagline och positionering lever kvar än idag. Dock har fokus ändrats från att tyngden låg på fakta och siffror (som kunde påvisa varför Stockholm faktiskt var viktigast i Skandinavien) till att idag fokusera mer på värderingar. Idag jobbar de väldigt värderingsdrivet med sin marknadsföring och Stockholms mission är att attrahera nya talanger.

De har utvecklat en varumärkesplattform där dess DNA utgörs av:

  • Visionary
  • Free
  • Trustworthy

Visionen: Att bli känd som en av de mest kreativa städerna i världen

Vi ligger i framkant i Sverige när det kommer till bla teknik och jämlikhet. Stockholm är rankad som fjärde bästa ekosystemet i värden för startups. Det är detta som de vill belysa genom att lyfta fram talanger som flyttat hit, med sina egna starka historier.

Equality isn’t perfect in Sweden, but it might be the best that we have in the world

Anna sammanfattar med att förr så flyttade talanger till Stockholm på grund av ett specifikt företag eller jobb men idag är det snarare Stockholm som stad att bo och leva i som är huvudorsaken till att man väljer att flytta hit.

Man kan ju inte annat än att bli stolt över sin hemstad! Stort tack till Julian och Anna för era insikter till vad som gör vår stad så fantastisk. Ibland kan man bli lite hemmablind, men det är roligt att höra hur uppskattad vår stad är.

Roligt också att vi fick finbesök av fd vd:n för Stockholm Business Region, Olle Zetterberg som var med och lanserade Stockholm – The Capital of Scandinavia. Vill ni grotta ner er ännu mer i Stockholms branding, lyssna gärna på detta podcastavsnitt med Julian Stubbs & Olle Zetterberg: https://www.upthereeverywhere.com/podcast-episode1-stockholm

Och stort tack även till Mornington Hotel för att vi fick gästa er denna gång samt till alla som kom.

Peter Ingman

Referat: Så får du maximal nytta av Growth Hacking

Marknadsföreningen Stockholm | Blogginlägg, Fördjupning och tips, Referat, Seminarier

Så får du maximal nytta av Growth Hacking

–Ett frukostseminarium med Peter Ingman & Growth Tribe

I förra veckan gästade vi Epicenter för månadens frukostseminarium om growth hacking med Peter Ingman och Jonas Brögger från Growth Tribe Sweden. Bland startups och entreprenörsanda fick vi en speedad genomgång om growth hacking – ”your way to break through the clutter” från Peter.

Det viktigast vi tog med oss från seminariet är att growth hacking framför allt är en form av mindset, inte skill set. Även så kallat lateralt tänkande. Man måste framföra allt VÅGA testa och testa mycket. Göra så många experiment som möjligt och på ett helt nytt sätt. Det spelar ingen roll om idéerna är dumma – för det är därifrån de briljanta idéerna föds.

Det handlar inte om att tänka ”nu ska vi nå 1000 personer ur vår målgrupp på LinkedIn utan snarare ’vad händer om vi ställer oss och skriker på Sergels Torg?’.

Growth Hacking definieras som: ”Data driven full funnel marketing through rapid experimentation”.

Det som gör detta extra intressant för oss marknadsförare är att vi har möjlighet att vara med i hela funneln, inte bara i den första fasen om awareness och attraction.

”The T-shaped marketer”

För att kunna lyckas med sin growth hacking poängterar Peter att man behöver teams. Det är inte EN person som kan vara en bra growth hacker, utan det krävs ett team med olika skill sets. Man behöver personer som både har en bredd och har en förståelse för många olika discipliner, men som samtidigt har djupet och är specialiserade på en viss sak. En så kallad ”T-shaped Marketer”.

Så nu är vi superpepp på ut och testa, testa och testa. Och slutligen sammanfattar Peter att man ska inte vara rädd för att misslyckas, utan hyllar misslyckanden, för det är från de man lär sig. Tack till alla som kom och för bra diskussioner och till Peter & Jonas samt till Epicenter för att vi fick gästa er.

Influencer Marketing

Referat: Lunchseminarium / Influencer Marketing

Marknadsföreningen Stockholm | Blogginlägg, Fördjupning och tips, Referat, Seminarier

Så tar du fram en effektiv influencer marketing-strategi

I förra veckan träffades vi på Mornington Hotel för terminens första lunchseminarium tillsammans med Sam Foroozesh från Cure Media. Ämnet för lunchen var hur man tar fram en effektiv influencer marketing-strategi och får in det i mediemixen 2019.

En av de viktigaste lärdomar som Sam bjöd på var att behandla influencer marketing precis som vilket annat medieköp som helst. Nyckeln till de framgångar som företag som Daniel Wellington, NA-KD och Desenio sett med sin influencer marketing är att de lagt ner en betydande del av sin totala budget, dvs mer än 50% på influencer marketing samt att de haft en tydlig strategi. För att lyckas behöver man vara strategisk, metodisk och kontinuerlig, säger Sam.

Ingenting nytt egentligen. Detta är ju samma som gäller vid all annan marknadsföring. Men Sam betonar att det är hög tid att man börjar behandla influencer marketing på samma sätt som andra marknadsföringsaktiviteter.

Följande steg behöver finnas med i din influencer marketing strategi:

  1. Definiera din målgrupp & vertikaler
  2. Syfte & målsättning måste vara tydligt
  3. Hur ska du utvärdera – sätt upp KPI:er att mäta
  4. Gör en tydlig plan för aktiveringar
  5. Avsätt budget
  6. Estimera förväntat resultat

För mer insikter, ladda gärna ner Cure medias rapport: ”Så tar du fram en effektiv Influencer Marketing-Strategi” här: https://hubs.ly/H0ggmtX0

Stort tack till Cure Media och Sam Foroozesh för bra insikter och lärdomar, till Mornington Hotel för att vi fick gästa er samt en mycket trevlig lunch och till alla våra deltagare för bra diskussioner och frågor.

SVT

SVT & publikdialogen

Marknadsföreningen Stockholm | Fördjupning och tips, Referat, Seminarier

Bakom kulisserna hos SVT

I tisdags hade vi ett riktigt spännande bakom-kulisserna-besök hos SVT, som följde föreläsningen där Susanna Stubberöd gav oss en inblick i hur de jobbar med publikdialog och sociala medier. Hon bjöd på en mycket givande dragning som följdes av många händer i luften och intressanta frågor.

Susanna inleder med att visa oss de strategiska riktlinjer de utgår ifrån:

  • SVTOnline och broadcast – lika viktiga
  • Hela Sveriges television
  • Innehåll och tjänster i världsklass
  • Nyfikenhet, förståelse och engagemang
  • Ett prisvärt SVT
  • Lätt att hitta, lätt att prata med

”Lätt att hitta, lätt att prata med”

Det var främst den sista punkten som vi tog sikte på denna morgon. SVT finns på kundo.se, Twitter, Facebook, Youtube och Instagram och det är inga små mängder inlägg och kommentarer om och till SVT det handlar om. Detta antal kan dessutom peaka enormt stundtals, t ex i samband med en sändning med ett ämne som berör och engagerar särskilt mycket.

Detta kräver förstås stora resurser vad det gäller att bevaka och moderera. Susanna berättar att deras HR- marknads- och kommunikationsfunktioner är sammanslagna till en avdelning och består av 80 personer. De arbetar utöver det med ett antal konsulter som kan täcka upp utöver kontorstid.

Att skapa en god nätkultur

SVT ser det som en del av sitt uppdrag att skapa en god nätkultur, där:

  • SVT ska kunna hantera vilka ämnen som helst
  • Alla ska våga skriva utan rädsla för påhopp

Vi får sedan en detaljerad insyn i hur de arbetar strategiskt för att uppnå detta och hur det följs upp och mäts. Vilka har då framgångsfaktorerna varit? Susanna sammanfattar det så här:

  1. Publikdialog är med redan i uppstartsmötet inför en kampanj. De är våra experter på dialog!
  2. Vad kommer publiken att gå igång på? Förbered ett underlag med förväntade frågor och svar.
  3. Anpassa tonaliteten i dialogen till programmet.
  4. Ha en backup om det händer oväntade eller otrevliga saker – projektledare eller pressjour.

Stort tack till Susanna Stubberöd, Chef sociala medier och publikdialog, Anna Haupt, Projektledare och varumärkesstrateg, och Sabina Rasiwala, HR- och Kommunikationsdirektör, för en härlig morgon med en exklusiv inblick och nya insikter!

Seminarium

Referat: Frukostseminarium med syfte och hjärta

Marknadsföreningen Stockholm | Fördjupning och tips, Referat, Seminarier

Med rätt syfte och mycket hjärta kom även framgångarna

I torsdags fick vi lyssna på två framgångssagor, då förra årets vinnare av Årets Framtidslöfte – Malin Cronqvist från Help to Help och Årets Disruptör, Karma med Ludvig Berling, gästade oss på Boulebar. De delade med sig av sina stories och framgångstips men också utmaningar och hur resan sett ut för att komma dit de är idag, samt lite spaningar framåt.

Malin Cronqvist grundade Help to Help efter att hon varit i Tanzania och fått upp ögonen för hur lite insatserna från traditionella hjälporganisationer faktiskt hjälpt till. Där visar siffrorna sitt tydliga språk: Tanzania har 22 narkosläkare och 1400 läkare på 56 miljoner invånare jämfört med Sverige som har 2000 narkosläkare och 45 000 läkare på 9,9 miljoner invånare. Att skicka ner en läkare som volontär leder till att de kan vårda några hundra medan att faktiskt utbilda en läkare på plats vårdar tusentals. Och det är detta som ligger som grund till Help to help som crowdfundar utbildningar för människor på plats för att de ska ha möjlighet att bygga upp landet inifrån.

Förtroende som konverterar

Utmaningarna för Malin och gänget på Help to help har varit att bygga förtroende efter skandalen inom Röda korset; att skapa räckvidd med begränsad budget, där som hjälporganisation pengarna ska gå till att faktiskt hjälpa och inte till stora marknadsföringsbudgetar; samt konvertera förtroende till pengar.

Help to help fokuserar på att berätta de berättelser de har att berätta. I början var det Malins högst personliga berättelse, men allt eftersom att de vuxit fanns det fler storys att berätta om alla de har hjälpt hittills och vilka resultat det gett. Ledorden i deras storytelling har varit hög transparens, personligt och enkelt. För maximal spridning har de använt sig av sociala medier och content som engagerar.

Video ger effekt

Utmaningen är att det de arbetar med är så långt borta från oss och därför har film varit ett lyckat format, då de sett att människor litar på människor de kan se och lyssna till, inte siffror. För att få spridning på content måste det vara engagerande. De har spenderat mycket tid på att ta reda på vad är det folk vill dela för att se att de det lägger ner tid på ska faktiskt ge effekt.

Från detta lanserades kampanjen #Dela en dröm, som är något universellt som alla kan ta till sig. De jobbade mycket med lobbying, där de fick ledande svenska politiker att engagera sig. Slutligen poängterar Malin att man måste våga jobba långsiktigt och lita på processen. Resultaten från kampanjen kanske inte syntes direkt, men ett halvår efter kampanjen så vann hon Årets Framtidslöfte och nu har det verkligen tagit fart.

Malins 3 tips till framgång:

  1. Berätta de historier vi har och att de ska vara engagerande
  2. Tänk nytänkande när det kommer till din content
  3. Våga jobba långsiktigt

Vi ser fram emot att följa Malin och Help to Helps fortsatta resa.

Tredje gången gillt för KARMA

Nästa framgångssaga på scenen på Boulebar var Ludvig Berling, en av fyra medgrundare till appen Karma – för minskat matsvinn.

En tredjedel av all mat som produceras idag kastas, och för att råda bot på detta startade Ludvig och hans vänner Karma. Men vägen som entreprenörer till dagsläget, där de precis lanserat i Storbritannien och skalar upp fort för att expandera på ytterligare marknader, har inte varit spikrak. Det som få vet om är att den version av Karma-appen som finns idag faktiskt är teamets tredje version. Version 1 och 2 lyckades inte alls vidare bra och Ludvig delade generöst med sig av tre viktiga lärdomar från deras framgångsresa.

Lärdom 1: ”Build it and they will come”

…Vilket inte alls visade sig att stämma då de utvecklade den första versionen av appen, där de försökte sig på att bygga lojalitetspoäng för restauranger och caféer. Appen skulle känna av när den befann sig på ett specifikt café, men appen fungerade bara med bluetooth påslaget vilket inte var standard på smartphones för ett par år sedan. Samt all data som de samlade in var inget som restaurangägare var intresserade av om det inte direkt kopplades till affären. Så även om idén i sig var bra, såg inte kunderna och användarna nyttan i det.

Lärdom 2: ”Doing things that don’t scale”

Från lärdomarna från första versionen så tog teamet det lite lugnare med nästa version, där de inte ville utveckla en färdig produkt innan de såg att det fanns en efterfrågan och att det skulle fungera. Så I början när det exempelvis testade ut pushnotiser i appen så skrev Ludvig alla notiser själv, tills det var det enda han gjorde dagarna i ändan och då byggde det in en automatiserad funktion för detta. Allt de gör ska kunna gå att skala upp vid behov och skala upp fort.

Lärdom 3: ”Failing vs. Not suceeding”

Många entreprenörer kan nog hålla med Ludvig här där bl a Thomas Edison sagt: ”I have not failed. I’ve just found 10,000 ways that won’t work”. Utan att testa de två första versionerna hade Karma inte varit var de är idag. Ludvig belyser även 5 viktiga faktorer som leder till framgång; Idé, Team, Affärsmodell, Funding och Timing. Där de två absolut viktigaste för de flesta och framför allt för Karma visat sig vara Team och Timing. Karma ligger rätt i tiden att belysa och hjälpa de högst uppsatta klimatmålen med att minska matsvinn. Och har skapat ett riktigt dream team bakom som brinner för det.

Slutligen betonar Ludvig att i kommunikationen har det varit väldigt viktigt att trimma budskapet och fokusera på att det ska vara roligt och enkelt att vara med och minska matsvinnet. De pratar inte om mat som slängs vilket har en negativ klang, utan fokuserar snarare på det positiva att vara med och rädda mat. Hittills har de räddat över en halv miljon maträtter. I slutändan kan vi inte ensamma göra allt, men tillsammans kan vi göra mycket!

__________

Det var således två helt olika stories vi fick ta del av, och det var otroligt inspirerande att lyssna till dessa entreprenörer som vill vara med och rädda världen. Vi vill definitivt vara med och stötta dem på deras resa, och inspireras av hur de byggt sina bolag och lyckats nå ut med små medel. Det vi tar med oss är vikten av att våga vara kreativ, nytänkande och att lita på processen och aldrig ge upp.

Stort tack till Malin och Ludvig samt till alla som kom och njöt av en fantastisk morgon hos Boulebar bland croissanter och inspiration.

Vi är vad vi köper

Videoreferat: Sydfranska vibbar och konsumtionskultur

Marknadsföreningen Stockholm | Blogginlägg, Referat, Seminarier

Vi är vad vi köper

Sydfranska vibbar hos Boulebar imorse när vi körde månadens frukostseminarium med temat ”Vi är vad vi köper”.

Jacob Östberg och Katarina Graffman berättade om hur konsumtionskulturen ser ut idag och att saker alltid haft stor betydelse hos människor i alla tider. När blir prylarna vi äger viktiga för oss? Prylarna berättar en historia, som gör att vi har svårt att skiljas från dem.

De listar 3 teman i sin bok utifrån konsumtionskulturen:

  • Prylarna
  • Platsen
  • Flocken

De avslutar även med att kraven på företagen kommer bara att öka i takt med att konsumenten har mer val och att konsumtionen sker på egna villkor och skickar hem oss med följande 3 tips:

  1. Kulturanalys framför endast kundanalys för att förstå förändring.
  2. Förstå övergången från fast konsumtion till flytande konsumtion och hitta vägar att kapitalisera på detta.
  3. Kunderna fyller ditt varumärke men mening och de påverkas mer av sin grupp/flock än av din marknadskommunikation.

Stort tack till Jacob Östberg, Katarina Graffman, Anna Eriksson och Boulebar Tryckeriet!

Och förstås alla ni som kom!