Almedalen 2019

Almedalen 2019: Tack för i år!

Marknadsföreningen Stockholm | Almedalen, Blogginlägg

Tack för en fantastisk vecka i Almedalen!

–vd Marie Sommar summerar

Jag summerar en spännande och innehållsrik Almedalsvecka, som vanligt fylld med både planerade och spontana möten, massor av ny kunskap och nya infallsvinklar.

Vi på Marknadsföreningen Stockholm är superglada över att kunna dra fullt hus (eller egentligen tält) vid våra tre panelsamtal måndag till onsdag på Kronstallgränd 4. Roligt att se både medlemmar och många nya bekantskaper på plats. Vi fokuserade på hur:et. ”Att gå från ord till handling” var ett övergripande tema i våra tre nerslag (”Hållbara och effektiva Marcom-avdelningar”, ”Värderingsdriven kommunikation-mångfald” och ”Framtidens konsument”).

Stort tack till alla våra grymma paneldeltagare för att ni generöst delade med er av bästa tips och insikter: (Dag 1) Marie Wedin på Coop Sverige, Mikael Lenneryd på Apoteket AB och Thomas Johansson på SOS Alarm, (Dag 2) Elcim Yilmaz, Superturken, John Mellkvist, Mindmakers PR och Suzan Hourieh, Volvo Car Mobility (M),(Dag 3) Pernilla Jonsson, Ericsson Consumer & Industry Lab, Fabian Bengtsson, Företagarna & NetOnNet Group AB och Arvid Axland, Pool kommunikationsbyrå.

Wow(!) vad kul det har varit att jobba tillsammans med Maria Westman för att moderera dessa. Tack!

Jag vill också rikta ett stort tack till Nowa Kommunikation för proffsig och stämningsfull inramning och en trädgård/arena som levererade i strålande sol såväl som ösregn. Det blev ju som bekant lite av varje denna vecka. Detta år fick vi möjligheten till livestreaming och ni som inte var med oss på plats kan istället ta del av samtalen i sin helhet via länkarna nedan.

För Almedalen i stort var hållbarhet ett hett tema och hur vi ska komma vidare. Att det är viktigt för vår jord, för hållbart arbetsliv osv är redan konstaterat. Gretas ord och kraft ekade i Almedalen. Det var också fokus på livslångt lärande och lärande organisationer – något som blir extra viktigt när det är så snabb förändringstakt i och med digitaliseringen.

Mångfald, konstaterade vi och många andra, är nödvändig för lönsamhet, innovation och att vara relevant. Men HUR tar du dessa saker vidare till handling? Veckans ord för mig var: Perspektivtäthet. Ett ord som sammanfattar hur du kan säkerställa att en organisation inte blir för homogen och likriktad.

Ledarskapet och det värderingsdrivna perspektivet återkom också på flera ställen i ”rosornas stad”. Det måste vara äkta, genuint och grundat. I en snabbrörlig värld måste man kunna fatta beslut långt ut i organisationen. Ledarens uppgift är att skapa trygghet i gruppen och lita på varandra. Våga testa, misslyckas och testa igen. Hall of Fail kom upp som tips i vårt panelsamtal från SOS Alarm och mod var ett återkommande tema även i Petter Stordalens tal och från Ishtar Touailat. Att våga testa och inte vara rädd för att misslyckas.

Det handlar också om att våga fatta beslut utifrån nya förutsättningar; en poäng från vårt sista panelsamtal om ”Framtidens konsument”. Att börja i kundbehovet och människan, bygga varumärket inifrån och sedan addera teknik som stöttar. Panelens vision kring kundupplevelse 2030 gav också spännande perspektiv och food for thought.

Efter en Almedalsvecka är det också läge att summera alla spännande möten och mingel. Almedalen är fullmatad med nätverkande och samtal, planerade såväl som spontana. Det är ett härligt öppet mindset hos besökare i stort som gör att det känns så naturligt att knyta kontakter och utbyta erfarenheter, hela tiden. Har fått med mig en rad nya inspel och frön till samarbeten för föreningen som vi nu ska spinna vidare på.

Idag packar vi ihop för sommarledigheter, och rent bokstavligen sitter vi bland flyttkartonger då vi ska byta rum här på United Spaces till hösten. Nu smälter vi alla intryck och laddar för en minst lika innehållsrik höst. För mig är det dags att ”leva mitt varumärke” fullt ut.

Önskar dig en glad sommar och vi ses i höst!

Bästa ”Sommarhälsningar”
Marie Sommar

–––––––––––––

Vi livesände alla våra tre panelsamtal. Här kan du se dem i efterhand:

  1. Hur skapas hållbara och effektiva marknads- och kommunikationsavdelningar i det digitala landskapet?
  2. Värderingsdriven kommunikation – hur speglar vi mångfald och gör skillnad på riktigt?
  3. Hur möter vi framtidens konsument, skapar minnesvärda kundupplevelser & främjar hållbar konsumtion?
Almedalen 2019

VIDEO: Almedalen 2019 – Framtidens konsument

Marknadsföreningen Stockholm | Almedalen, Referat, Video

Hur möter vi framtidens konsument, skapar minnesvärda kundupplevelser & främjar hållbar konsumtion?

Dag 3 i Almedalen blickade vi framåt: ”Hur möter vi framtidens konsument, skapar minnesvärda kundupplevelser och främjar hållbar konsumtion?”.

Pernilla Jonsson, Ericsson Consumer & Industry Lab började med en teknik- och trendspaning. Fabian Bengtsson, Företagarna & NetOnNet Group AB och Arvid Axland, Pool kommunikationsbyrå djupdök i frågan efteråt.

De sammanfattar hur vi ska mäta minnesvärda kundupplevelser i framtiden:

  1. Vi marknadsförare behöver lära oss att översätta mjuka värden för att kunna presentera för styrelser & ledning
  2. Relationen till varje kund blir av yttersta vikt. Dynamiskt & relevant är nyckelorden.
  3. KPI:er och mätpunkter kommer att förändras, men det kommer alltid vara viktigt att mäta. Men bottom line är alltid att mäta vad man får in för pengar. Affären är alltid viktigast!

Hur ser Kundupplevelser ut 2030?

  • Begreppet kund & leverantör kommer att lösas upp. Vi blir samskapare till upplevelser för individ och hela omvärlden.
  • Det kommer hända mer de närmsta 5 åren än de senaste 30 åren.
  • Realtids recensering. Vi kommer närmare köpbeslutet. Viktigt att leverera varje dag.
  • Från platta paket till platta butiker. Vi tar med vår personlighet i butiken.

Stort tack till panelen och till moderatorerna Marie Sommar & Maria Westman.

Almedalen 2019

VIDEO – Almedalen 2019: Värderingsdriven kommunikation

Marknadsföreningen Stockholm | Almedalen, Referat, Video

Värderingsdriven kommunikation – hur speglar vi mångfald och gör skillnad på riktigt?

Andra dagens nerslag i Almedalen bestod av en superpanel av kommunikatörer, där vi diskuterade värderingsdriven kommunikation – hur speglar vi mångfald och gör skillnad på riktigt? Elcim Yilmaz, Superturken, John Mellkvist, Mindmakers PR och Suzan Hourieh, Volvo Car Mobility (M) laddade på med mängder av konkreta tips att gå från ord till handling i sitt arbete att bli mer inkluderande.

  1. Börja med en nulägesanalys, börja mäta, bli medveten om hur det ser ut idag genom insikter
  2. Experimentera! Se vad som händer när du testar olika sorters grupper av homogena och heterogena grupper. Du kommer att märka att du får fler svar och innovation & tillväxt uppstår
  3. Bryt mönster! Gör annorlunda än vad du brukar, nästa gång. Utvärdera/mät och kommunicera resultatet.
  4. Utse en ”dålig stämning”-person på varje möte och inför alla beslut. Någon som ifrågasätter och vågar ställa de jobbiga frågorna.

Slutligen; mångfald är inte lätt eller roligt. Förändring gör ont, man ska få lite ont i magen och framförallt fokusera på att bygga sin ultimata TP-tårta! Stort tack till superpanelen samt till våra moderatorer Marie Sommar & Maria Westman.

Almedalen 2019

VIDEO – Almedalen 2019: Hållbara MarCom-avdelningar

Marknadsföreningen Stockholm | Almedalen, Referat, Video

Hur skapas hållbara och effektiva marknads- och kommunikationsavdelningar i det digitala landskapet?

Vilken start på Almedalsveckan vi fick med vårt första panelsamtal på Kronstallgränd i måndags!

Fullsatt tält när vi pratade om hur man skapar hållbara & effektiva MarCom-avdelningar i det digitala landskapet hos Nowa Kommunikation AB.

Panelen för dagen bestod av Marie Wedin på Coop Sverige, Mikael Lenneryd på Apoteket AB och Thomas Johansson på SOS Alarm, vilka djupdök i ämnet.

Sammanfattningsvis gav de några tips:

  • Var nyfiken, flexibel och leta efter individer som tycker att det är roligt med förändring – en förutsättning för att jobba på en marcom-avdelning idag
  • Kunden i fokus
  • Tydlig målbild & mandat för medarbetarna att löpande fatta beslut
  • Tillit & trygghet i teamet att våga och göra misstag – Hall of Fail
  • Mät rätt saker och våga välja bort

Stort tack till vår eminenta panel, våra moderatorer Marie Sommar och Maria Westman och till alla deltagare på plats.
Du kan ta del av evenemanget i sin helhet i videon ovan.

Almedalen 2019

Olle Nyström: Ses vi i Almedalen 2019?

Marknadsföreningen Stockholm | Almedalen, Gästblogg, Nätverksledaren har ordet

Olle Nyström: Ses vi i Almedalen 2019?

När Olle Nyström inte agerar nätverksledare för vårt varumärkesnätverk hittar vi honom på Minnesota Communication. Eller i Almedalen. Här delar han med sig av sina tankar inför årets vecka. 

Olle Nyström

_____________

”Almedalen är på väg att förvandlas”

–Olle Nyström, Minnesota Communication, om Almedalen 2019.

Solen har redan gjort några tidiga nedslag i folkhemmet och plötsligt tinar man upp. Man inser att nu dröjer det inte länge förrän man sitter där på Kallis, med ett glas rosé i handen och njuter av de första julidagarna. Traditionsenligt tar Almedalen oss in i gränslandet mellan arbete och fritid.

Almedalen är på väg att förvandlas. Ur den gamla politikerveckan med medias megafoner skrikande för full hals föds något annat. 2018 samlades 45 000 deltagare på 4 500 seminarier för att prata om samhällsutveckling. En unik, social arena för människor som vill något men som är kloka nog att vilja dela sina drömmar med varandra.

Vill du ha den bästa Almedalsupplevelsen bör du fundera lite över ditt förhållningssätt. Det handlar inte om dig och vad du vill få sagt, Almedalsveckan handlar om vad vi möjligen kan åstadkomma om vi förenar våra krafter – politiker, företag, akademiker och opinionsbildare, tillsammans.

Släpp kraven på prestation, planera inte för mycket. Låt nyfikenheten, glädjen och slumpen styra dina val. Sätt dig på en bänk i botaniska trädgården eller sträck ut dig på gräset i Almedalsparken och låt tankarna flyta fritt. Vad händer när du ger dig tid att reflektera alla intryck? Vem vet, kanske kommer en genuint kreativ tanke flygande ur tomma luften.

Rätt förvaltad kan en vecka i Visby ge dig kickar som ringer i öronen långt in i september.

Vi ses i Almedalen!

_____________

Marknadsföreningen Stockholm anordnar tre seminarier under Almedalen 2019:

  1. Hur skapas hållbara och effektiva marknads- och kommunikationsavdelningar i det digitala landskapet?
  2. Värderingsdriven kommunikation – hur speglar vi mångfald och gör skillnad på riktigt?
  3. Hur möter vi framtidens konsument, skapar minnesvärda kundupplevelser & främjar hållbar konsumtion?
Almedalen

Skapa rätt närvaro i Almedalen – var aktuell med egen ståndpunkt

Marknadsföreningen Stockholm | Almedalen, Gästblogg, Nätverksledaren har ordet

Almedalsveckan blir vad man gör den till

–Maria Westmans 10 bästa tips

Maria Westman leder vår nätverksgrupp Content Marketing och kommer att vara med oss i Almedalen för att moderera våra panelsamtal tillsammans med vd Marie Sommar. Här delar hon med sig av sina bästa tips inför Almedalen 2019!

Maria Westman

____________

En närvaro i Almedalen behöver planeras för att kunna ge effekt. Många är där, det är mixade budskap och en arena som inte liknar något annat. Det som är kärnan är att allt i Almedalen ska utgå från ett samhällsperspektiv. Samtidigt ska man vara aktuell, och kunna ta en egen ståndpunkt.

Jag har varit på plats flera år, detta blir mitt sjätte år i Almedalen, så har jag en del tips att dela med mig av. Vilken typ av närvaro man har beror på sammanhanget, om du åker ensam som representant eller med ditt team och företag. Eller om du har planerade synliga åtaganden, presentationer eller ska genomföra arrangemang.

Oavsett sammanhang så rekommenderar jag att planera efter faserna ”innan”, ”under” och ”efter”. Det gör att man får en aktivering av planerad närvaro innan man åker dit, att man har rätt fokus på plats och att man skördar insatsen efteråt. Visst kan man bara sätta sig på färjan, åka dit och planlöst driva omkring. Men det anser jag vore bortkastat, när det är så enkelt att få till rätt och bra effekt med sin närvaro. Almedalsveckan blir vad man gör den till.

Att sticka ut i Almedalen är viktigt, och kan man orsaka en ”snackis” så ger det en bra effekt.

Några frågor att ställa: Hur kan vi beskriva oss ur ett samhällsperspektiv? Hur kan vi vara angelägna? Vad är viktigt för oss att föra fram, och hur kan den breda publiken i Almedalen finna vårt budskap relevant?

Utifrån dessa frågor formulerar ni lättast er närvaro och programpunkt. Har man tidigare inte varit i Almedalen bör man ta hjälp av erfaren arrangör för att kunna synas.

Mindre partipolitik i år

Grunden och historien kring Almedalen är trots allt partipolitiken, men på senare år så har olika branscher tagit plats. I år är det första året efter valår, så partipolitiken är då mindre intensiv. Det kommer såklart att ”spilla över” en del av partiernas prioriterade frågeställningar och med tanke på närliggande EU-val, så är politiska diskussioner igång och vi kommer att känna igen en del budskap.

Under senare år har Almedalen växt till en stor arena för hela svenskt näringsliv, med betoning på innovation, utveckling, hållbarhet och digitalisering. Och det blandas upp med kommunikation, media samt mer humana ämnen som arbetsmiljö och friskvård.

Om man vill lyckas att få uppmärksamhet så är det bra att ta ett aktuellt ämne, men göra sin egen tolkning av det. För att sticka ut i Almedalen är viktigt, och kan man orsaka en ”snackis” så ger det en bra effekt.

Stort lycka till, hoppas vi ses där!

10 tips för din närvaro i Almedalen

  1. Bestäm syfte och mål med vistelsen, planera ”innan”, ”under”, och ”efter” och se till att alla deltagare får samsyn.
  2. Utifrån syfte och målbild – lägg ambitionsnivå. Och synka med era insatser, resurser och investeringar.
  3. Konceptualisera ert budskap och planera för digital spridning av innehåll innan. Och digitala kanaler i all ära, men i Almedalen funkar fortfarande visitkort och tryckta ”hand-over” material såsom broschyrer.
  4. Ska ni ha eget event, gör det tillsammans med erfaren aktör.
  5. Såklart har ni redan bokat resa och boende.
  6. Nätverka gör alla, lägg en plan. Och boka gärna in möten innan du åker. Använd sociala medier för att veta vilka som är där.
  7. Spana in programmet för veckan och planera in de viktigaste i förväg i din egen kalender. Programmet finns digitalt, och i appen ”Almedalsguiden”. Ett tips är att förplanera cirka hälften av din tid, så att du har utrymme för spontana möten.
  8. Håll kursen. Kom ihåg ert syfte, men se också till att få tid till att äta, vila och sova. Drick måttligt med alkohol och bär dina skönaste skor (du behöver inte ens packa ned snyggskorna – lämna dem hemma).
  9. Kom ihåg att syfte och mål ska utvärderas när veckan är slut. Sätt av sista dagen på Almedalsveckan och sätt upp vad som ska göras och vem som har ansvaret. Tänk på att det är semester direkt efter, så planera redan nu vad som ska göras efter semestern.
  10. Även om ni följer alla punkter ovan, så tänk på att planeringen alltid ändras i Almedalen. Var öppen och flexibel, spontana möten och undantag från planen kan också ge önskad effekt.

____________

Maria Westman är verksam som kommunikationsrådgivare och driver bolaget C by West. Hon är även nätverksledare för vårt Content Marketing-nätverk och kommer att medverka med Marknadsföreningen Stockholm på våra 3 seminarier i Almedalen.

Vill ni ta del av Marias kostnadsfria guide och planeringsmodell inför Almedalen kontaktar ni henne på: maria.westman@cbywest.se. Markera mailet med ”Almedalen tips”.

Almedalen

Möt vår partner Nowa Kommunikation, om Almedalen

Marknadsföreningen Stockholm | Almedalen, Årets Marknadschef, Blogginlägg

Möt en av våra partners till ”Årets Marknadschef” – Nowa Kommunikation

Anders TollmarNowa är en oberoende kommunikationsbyrå som arbetar gränsöverskridande med kommunikation i alla dess former för offentlig och privat sektor. Vi känner dem också som en av Almedalsveckans mest erfarna arrangörer med flera trädgårdar, lokaler och arenor i centrala Visby. Här passade vi på att intervjua Anders Tollmar, affärsområdeschef ”Almedalen” och seniorkonsult.

Nu är det bara 5 månader kvar till Almedalsveckan; hur skulle du beskriva fenomenet för någon som inte varit där?

–Politikerveckan i Almedalen är en ganska pigg 50-åring. Det som slår förstagångsbesökare är den enorma mängden människor och aktiviteter, men också att stämningen är speciell, inkluderande och mångfacetterad. Det är verkligen en mötesplats för alla intressen och individer med goda chanser att nätverka, få kunskap och inspiration. Med samtal om i stort sett alla samhällsutmaningar, ofta i lite mer spännande konstellationer än annars och i format som är dynamiska och mer fartfyllda och öppenhjärtliga.

Vårt bästa tips är att våga vara sig själv och att hitta hjärtat och nerven i den fråga den egna närvaron handlar om. Och att våga sticka ut, väcka nyfikenhet och skapa engagerande diskussioner.

 

Det är lite högre i tak än i den allmänna debatten under andra tider på året, många tar ut svängarna lite extra i Almedalen. Fenomenet är faktiskt svårt att levandegöra så mitt svar är helt enkelt: Besök Visby i sommar så guidar vi er på plats!

”Den avskalade sanningen”; måste det kosta skjortan att delta i Almedalen och är det värt pengarna?

–Svaret är att det INTE måste vara jättedyrt att genomföra aktiviteter i Almedalen. Vi erbjuder alternativ i helt olika prisklass och den enklaste formen för att delta är att bara vara på plats och möta andra besökare och påverka dessa direkt. Många organisationer med väldigt begränsade resurser är på plats varje år för att markera sin närvaro, företräda sina intressen i olika aktiviteter, vara informativa om sin verksamhet och sprida sina budskap.

Värdet är ofta svårt att bedöma, men en stadig ökning av antalet programpunkter och besökare talar sitt eget tydliga språk tycker jag. Det är värdeskapande att vara med under Almedalsveckan! Och många tycker att det är värt pengarna.

Med 4 311 seminarier & 45 000 besökare förra året under Almedalsveckan, vilka är era bästa tips för att nå ut i bruset?

–Vårt bästa tips är att våga vara sig själv och att hitta hjärtat och nerven i den fråga den egna närvaron handlar om. Och att våga sticka ut, väcka nyfikenhet och skapa engagerande diskussioner. Det finns många möjligheter att öka sitt genomslag i Almedalen. Att verkligen vara aktiv i egna nätverk och tidigt väcka intresse för sin närvaro har blivit allt viktigare, ett personligt engagemang och specifikt ”erbjudande” är utslagsgivande för att skapa attraktiva evenemang som lockar besökare.

Ni är partner till Marknadsföreningens event Årets Marknadschef, på Fotografiska 6 feb. Vad ser ni mest fram emot?

–Att få ta del av det spännande programmet och få träffa de nominerade och gratulera vinnarna förstås. Och att få möta alla som är nyfikna på Almedalen och berätta mer om våra erfarenheter och möjligheter att vara ett stöd för den som vill prova på att vara aktiv i Almedalen.

Ni kommer också ha en speciell tävling i er monter på Fotografiska, berätta mer!

–Vi erbjuder alla deltagare en möjlighet att beskriva vad de vill kommunicera och vilka de vill påverka under Almedalsveckan i sommar. Det är en bra början på en lyckad satsning och det mest spännande förslaget hjälper vi att förverkliga en aktivitet i någon av våra arenor i Visby!

Almedalen

Olle Nyström om Almedalsveckan

Marknadsföreningen Stockholm | Almedalen, Blogginlägg, Nätverksledaren har ordet

”Sociala arenor är platsen för den nya tidens maktspel”

Olle Nyström, Minnesota Communication, är en av ledarna för nätverket Varumärke. Här delar han med sig av sina tankar om Almedalen, med tillhörande förslag till politiker såväl som företag och organisationer, och om varför det kan vara en bra idé att snegla lite på Burning Man.

Olle Nyström

_________

Det kan kännas lite yrvaket att börja prata Almedalen när 2019 just gläntat på dörren. Och hur är det egentligen, har inte Almedalsveckan börjat tappa något av sin relevans när till och med partiledare lämnar ”walk over”?

Många anser nog att ”bäst före datumet” för Almedalsveckan har passerats. Själv delar jag inte den uppfattningen. Almedalsveckan har visserligen förlorat något av sin betydelse som plattform för politiska utspel och medial debatt men parallellt med denna utveckling har något annat vuxit fram, något som är svårt att uppfatta om man inte själv är på plats och deltar.

De som väljer bort Almedalsveckan upplever att de inte längre har samma bandbredd. På plats får de politiska partierna inte alls samma genomslag idag som för 10 år sedan. Nu konkurrerar deras fanborgar med drygt 4000 seminarier. 45 000 besökare är visserligen på plats men de är inte där för att lyssna på ett tal i parken, de är där för att medverka i en dialog om Sveriges framtid och konkret engagera sig i samhällsutvecklingen.

Den som vet att spela korten väl kan mycket väl få ett oproportionerligt inflytande i olika sakfrågor

Almedalen beskrivs ofta som en demokratisk arena. Idag är detta är en sanning med modifikation. Almedalen är en social arena vilket innebär att den inte bekymrar sig särskilt mycket om demokrati. Den som vet att spela korten väl kan mycket väl få ett oproportionerligt inflytande i olika sakfrågor men de som huvudsakligen ser denna utveckling som problematisk bör justera skärpan i den lins med vilken de betraktar omvärlden.

Allt detta sker nämligen i takt med hur världen runt omkring oss förändras. Sociala arenor är platsen för den nya tidens maktspel och detta gäller både på Internet och IRL. För den som vill vara med gäller det att acceptera spelreglerna och agera därefter.

Till våra partiledare ger jag följande råd. Ställ gärna in Almedals-talet men åk ändå till Visby, sätt dig i publiken på ett seminarium som intresserar dig och res dig upp och ställ en fråga i slutet. Så skapar du förtroende i en värld som bryr sig allt mindre om auktoriteter.

Till företag och organisationer har jag också ett förslag. Googla fram Burning Man:s 10 grundprinciper (eller klicka här – red.) och utgå från dem när ni planerar Almedalsveckan 2019.

Lycka till!

Almedalen

Hållbara företag och långsiktigt hållbar kommunikation – framgångsrecept eller ett nödvändigt ont?

Marknadsföreningen Stockholm | Almedalen, Blogginlägg, Referat

– Ett panelsamtal i Almedalen 3 juli 2018 i samarrangemang med Dagens Media

I en tid där allt mer av marknadsföring och kommunikation är mätbart och vi sitter på tekniskt avancerade möjligheter att kirurgiskt tillpassa olika målgrupper; så är det samtidigt viktigt att inte glömma bort kärnan: företagens egna Vad och Syfte. Att vara den som kunden faktiskt väljer, när det bara är ett snabbt knapptryck att välja bort. Att ha förmågan att skapa en positiv känsla såväl som upplevelse för kunden.

Hela 96% av svenskarna är beredda att göra förändringar i livsstil och konsumtion, vilket tydligt visar att konsumenterna vill se fler hållbara produkter och tjänster (Lynxeye, Purposeful Brands 2018). Värderingar är också viktiga för att attrahera och engagera medarbetare som blir ambassadörer för varumärket. Företagsbarometern, en studie från Universum, visar att hela 50 % av millennials tar en lönesänkning för att arbeta på en arbetsplats som matchar deras värderingar. Förutom hållbarhet och högre mål är det viktigt för arbetsgivare att skapa en levande och inspirerande arbetsmiljö.

När vi skulle spika ämnet för panelsamtalet ville vi djupdyka i varumärkesfrågan med hållbarhet som bärande tråd, och diskutera den från både äkthet, transparens samt långsiktigt hållbar kommunikation. I sann Marknadsföreningsanda ville vi fånga upp bästa tips (!) och kloka inspel med hjälp av välrenommerade paneldeltagare; Björn Larsson, Marknadsdirektör Coop, Sabina Rasiwala Hägglund, HR- och kommunikationsdirektör på SVT, Sara Watz, Vd Lynxeye Society samt Marita Wengelin, Head of Public Relations, Max Burgers.

Det högre syftet och möjligheterna att manifestera hållbarhet skiljer sig från organisation till organisation; B2C vs B2B men också dimensionen kring uppdrag från ägare och vilken långsiktighet dessa vill se.

Sabina från SVT poängterar att transparens inte bara handlar om fakta, utan också om att dela med sig av ett resonemang. Varför man gör något och hur man resonerar för att komma fram till något. Man ska betrakta sin publik som intelligent och bjuda in.

För Max Burgers och Coops del som har så tydliga produkter handlar hållbar kommunikation snarare om att jobba tydligt med produkterna, butikerna och medarbetarna. Att man har samma angreppssätt med personalen som med produkten, där internt och externt måste harmonisera. För Sabina på SVT är mixen av internt och externt fokus även speglad i rollen; att ha ansvar för både HR och kommunikation.

Sara från Lynxeye Society beskriver vad som krävs för att skapa ett Purposeful Brand. I grunden är det av största vikt att ha ett tydligt syfte, något som löser riktiga problem för människor. Det handlar om en förändring i grunden, där värderingarna behöver matcha med målgruppen. Värderingarna blir direkt kopplade till produkterna och målgrupperna är direktkopplade till värderingarna. Alla delar måste dra åt samma håll för att det ska lyckas och det handlar snarare om en organisationsfråga, för att alla ska kunna hålla sig uppdaterade och kommunicera samma budskap över allt.

För Coops målgrupper beskrev Björn ”hängmattan” där de ligger helt rätt i värderingsgrund för de unga som ett grönt företag, och de äldre har upplevt kooperativa tanken och delar dessa värderingar. De som nu är dags att fånga upp är medelålders och särskilt barnfamiljer. Björn lyfte också upp vikten att våga ta ställning och skapa känslor. Det arbetas löpande med dessa frågor men varje år görs ett särskilt utspel och tema. Många har säkert uppmärksammat Coops tidigare års kampanjer ”kära-köttbit” och Eko-effekten. Vi får hålla utkik här i höst vad detta års tema blir, inget som avslöjades nu i Almedalen.

När vi diskuterade om vad panelen gör i dagsläget, lyfter Marita från Max Burgers fram klimatfrågan som ett reellt hot mot mänskligheten och där just kött är en klimatvärsting. Därför är det nödvändigt för att göra en omställning i hela företaget och bygga hållbarhet kring affären. I deras fall att gå mot mer grönt. Dessutom behöver man jobba med strategisk improvisation eftersom det är så snabbrörligt inom kommunikation. Man behöver bottna i sina värderingar i kommunikationen och jobba långsiktigt, men ändå ha möjligheten att vara flexibel och snabb på att improvisera och framförallt våga ta de snabba besluten som kommunikatör. Gripa tag i det som händer i omvärlden. Som företag har man även ett ansvar om att hjälpa konsumenten att göra smarta val och våga ta ställning.

Avslutningsvis delade panelen med sig av sina personligt viktigaste värderingar och hur det yttrar sig i deras professionella agerande. Sabina säger att ”För att få förtroende måste man ge förtroende” – att vara inkluderande och transparent. Marita vill lyfta fram allas lika värde och att alla måste vara med, där social hållbarhet är viktigt och att man breddar plats för alla.

Så – är hållbarhet en framgångsfaktor eller ett nödvändigt ont? Panelen sammanfattar det som att man inte bara ska se det som en framgång. Utan att man ska se det som innovation och utveckling och inte bara ett ansvarstagande, för då blir man lätt deppig. Hållbarheten bör vara en del av kärnprocessen och att man ska se det i en positiv inriktning.

Sara från Lynxeye Society sammanfattar det som att hållbarhet kommer eller kanske rentav redan är en hygienfaktor, men att det också kan vara en stor konkurrensfördel för företag.

Stort tack till vår eminenta panel för en intressant och spännande diskussion. Samt ett tack till våra proffsiga moderatorer Maria Westman och vår egen Marie Sommar som ledde oss igenom samtalet.

Per Söderström

Gästblogg: Per Söderström från Almedalen

Marknadsföreningen Stockholm | Almedalen, Blogginlägg, Gästblogg

Uteliggare hittar hem, och går vidare

Den svåra uppgiften, att fixa boende i Visby, var klart. Det fanns även gott om platser lediga på färjan. Men det gjorde det inte när jag skulle boka biljetten…
För att vara med på första dagen i Almedalen kl. 08.00 blev jag alltså tvungen att ta båten ett dygn tidigare än mitt härliga rum var tillgängligt.

Visby
Visby kl 04.30, väntar på årets besökare

Jag bestämde mig omgående för att åka ändå – att vara uteliggare för en natt är väl inget? tänkte jag lite festival-romantiskt. Skjuter man inte så blir det inte mål och allt det där.

Jo, det var k a l l t (tänkte inte på det) och en känsla av utanförskap infann sig snabbt. Dessutom är ju allt s t ä n g t. Du ombeds lämna, vänligt men bestämt. Ingen pardon. De enda som var ute den natten var några pantsamlare, en och annan Säpovakt och jag.

Jag förstår att uteliggare blir kreativa i att leta efter sovplatser, och gärna känner på dörrar som kan ha lämnats öppna av misstag. Vad är rätt, vad är fel? Natt 3 eller 4 skulle mina värderingar förmodligen ha skiftat rejält och det där med olåsta dörrar inte vara något etiskt dilemma över huvud taget. För att inte tala om hur det skulle bli på vintern.

Skulle du kliva in i ett olåst utrymme om du var hemlös för en natt? Två nätter? Fem?

En natt av rannsakan, meditation och 12 000 steg gjorde att jag mötte Almedalen 2018 med öppet sinne och stor tacksamhet. Kanske var det av den här anledningen som jag var särskilt fokuserad på Artificiell Intelligens, AI (“du har inte bokat biljett än” säger Alexa) och etik (“kan du tänka dig att bryta dig in i ett olåst förråd om du är hemlös?”).

Bägge ämnen passar dessutom utmärkt att koppla till vår roll som marknadsförare. Hänger vi med? Vilka AI-tunga företag kommer att läggas till dessa*, som inte fanns för 10 år sedan? (Obs att Amazon inte finns med på listan, det är betydligt äldre. Men ändå.)

Almedalen
Etik byggs av kunskap och värderingar – men det är ju inget nytt.

Kommer det bli bättre med AI, när det slagit igenom? Jag tror det, men sanningen är att ingen vet – utvecklingen är exponentiell och vi kan inte förutspå hur olika områden kommer påverkas. Att marknadsförarens roll kommer förändras (igen) är givet. Samverkan med tekniken måste vara total, annars blir vi omkörda av Accenture, PCW och deras kollegor. Eller nya Googles och Facebooks, som inte skapats ännu. Håll inte för hårt i skrivbordet, det kommer kanske inte vara kvar. Det handlar delvis om hård kunskap. Har du den, eller tillhör du de som har svårt att förklara vad AI är? Sätt av två timmar och börja här. Boka in dig på ett seriöst seminarium om AI till hösten!

I Almedalen var AI det vanligaste temat, alla kategorier, men många behandlade ämnet ytligt och oinsatt. Mitt favoritseminarium var det som hölls av Institutet för Strategisk Forskning – dom vet vad dom talar om. Här kan du se seminariet. 
(Och självklart vill jag att Alexa bokar färjebiljett åt mig nästa år.)

Till etiken. Skulle du kliva in i ett olåst utrymme om du var hemlös för en natt? Två nätter? Fem? Eller, från en annan vinkel: Samlar du uppgifter om dina kunder som de sagt “ja” till, men inte förstått konsekvenserna av? Personligen har jag t ex problem med funktionen “score evaluation” som finns i content- och automation-plattformar. Vet ditt prospect att du kan spåra IP-nummer bakåt, innan hen ens var en suspect? Eller litar du inte på att erbjudandet är tillräckligt bra för att vara helt transparent? Är vi etiskt hållbara hela vägen, i vår kommunikation?

I Almedalen var AI det vanligaste temat, alla kategorier, men många behandlade ämnet ytligt och oinsatt.

Under Marknadsföreningens event på tisdagen slog Marita Wengelin från Max Burgers huvudet på spiken.

Hållbar kommunikation bygger på 1. att personalen står bakom kommunikationen, 2. att den bottnar i varumärkets DNA och 3. att affärsidén är hållbar. Visst måste det även vara etiskt försvarbart? Med den beskrivningen förstår jag varför MAX gått i bräschen med Halloumi-burgare.

Till sist – ibland kan det vara bra att vara lite slarvig, som att glömma boka resan i tid. Det är ju bara mänskligt och öppnar för oväntade situationer. Dynamisk inlärning kallas det visst, något som roboten inte kan – ännu.

Vi kan inte vila på våra lagrar, måste gå vidare och samla nya intryck och ny kunskap – tillsammans. Det sa alla i Almedalen – “jobba öppet och med andra”. Men det vet du redan, om du är medlem i Marknadsföreningen Stockholm

___________

*Det här fanns inte för tio år sedan:

  • iPad
  • Uber
  • Slack
  • Alexa
  • iZettle
  • Tinder
  • Klarna
  • Airbnb
  • Venmo
  • Bitcoin
  • Waymo
  • Pinterest
  • Snapchat
  • App Store
  • Instagram
  • WhatsApp
  • Kickstarter
  • Angry Birds
  • Apple Maps
  • Candy Crush
  • FB Messenger
  • Google Chrome