Lyyti

Möt partner: Customer Success i fokus för snabbväxande Lyyti

Marknadsföreningen Stockholm | Årets Marknadschef, Blogginlägg

Nya marknader och samarbeten för Lyyti

Det händer saker hos vår partner i öst! Kanske var du på Årets Marknadschef på Fotografiska och mötte Anna, Kaisa och Christoffer som var på plats under eventet? Anna Kauppila (trea från vänster i bild) svarar här på några frågor om vad de har på gång. Den stora nyheten just nu är integrationen med HubSpot, och Lyyti är nu det andra eventhanteringssystemet i världen att tas upp i marknadssystemet HubSpots egen integrationsbutik HubSpot Connect.

Lyyti var partner till oss vid Årets Marknadschef i februari. Vilka är era intryck från dagen?

-Vi är mycket glada över att ha varit med! Så många marknadsproffs under samma tak resulterar alltid i intressant diskussion och utmärkta idéer. Innehållet var lyckat, mycket bra talare med tankeväckande innehåll, bl.a. om kultur och hur vi vill bli uppfattade. Våra absoluta favoriter var keynoterna av Linda Hammarstrand och Katie Martell!

Ni gick nyligen ut med nyheten om ett samarbete med Hubspot. Vad går det ut på, och vad ger det era användare för nya möjligheter?

-Integrationen mellan Lyyti och HubSpot löser ett problem som säkert alla marknadsförare stött på nån gång: deltagardata från event och möten är borta med vinden så fort eventet är över. Hur ska man tydliggöra och följa upp en persons eller ett företags kundresa, då de icke-digitala marknadsåtgärderna – dvs event och möten – hamnar utanför den digitaliserade marknadsföringsprocessen?

Just nu satsar vi hårt på Customer Success: om våra användare inte har framgång, kommer inte vi att ha det heller! Det är ett genomgående tema i hela företaget.

Tack vare integrationen kan man föra över deltagardata – inklusive uppgifter om närvaro, samtycke till marknadskommunikation etc – automatiskt från Lyyti till HubSpot.

Deltagarlistan från Lyyti blir, lite förenklat, en kontaktlista i HubSpot, och sen är det busenkelt att kommunicera vidare med deltagarna. Det bästa är att man även kan ge t.ex. säljarna facit i hand nästa gång de ska träffa en kontakt. De kan se alla touchpoints, inklusive icke-digitala event, och vet vad de ska prata om med kontakten för att bäst kunna hjälpa dem.

Utöver Lyyti/HubSpot-integrationen har vi flera andra också. Nyligen piffade vi t.ex. upp Lyyti – MS Dynamics-integrationen tillsammans med vår partner Fenix Solutions. Nu är integrationen ännu smidigare och fullt utrustad med GDPR-anpassning.

Det går att integrera olika sorters system med Lyyti, inte bara marknads- och kundvårdssystem. Om man inte hittar en lämplig integration bland vårt existerande urval, är Lyytis API tillgänglig till utomstående utvecklare så man kan bygga eget.

Ni verkar ha fullt upp i övrigt; ni lanserade nyligen ett helt nytt gränssnitt och så sent som i november expanderade ni till Nederländerna. Vad är nästa steg?

Just nu satsar vi hårt på Customer Success: om våra användare inte har framgång, kommer inte vi att ha det heller! Det är ett genomgående tema i hela företaget. I praktiken betyder det ökad teknisk användarvänlighet, vältajmad kommunikation och nyttig content för kunder och användare, on demand-utbildningar och fördjupad kundkännedom, med mera.

Utöver etableringen av Customer Success-tänket jobbar vi vidare med teknologin. Lyyti växer, och för att kunna bredda väg för nya egenskaper och användargrupper måste själva mjukvaran också tas hand om. Vårt utvecklarteam kommer även att växa till sig lite i vår.

Sist men inte minst – vi spanar vidare efter nya Lyyti-företagare på nya marknader. Det ligger en del krokar ute, kan man säga. Man får gärna tipsa!

____________

Nyfiken på mer?

VIDEO: ”We wanted to go from event centric marketing to customer centric marketing” – Heikki på Solita berättar här om hur integrering av deltagarhantering och marknadssystem har varit till nytta för dem: https://www.lyyti.com/en/customer-ref-solita

Årets Marknadschef 2018

Video: Årets Marknadschef 2018

Marknadsföreningen Stockholm | Årets Marknadschef, Video

Årets Marknadschef 2018

–Video från Fotografiska 6 februari

Tack igen alla ni som var med oss på Fotografiska den 6 februari, och satte guldkant på en helt vanlig onsdag eftermiddag. Här är vår video från eventet, signerad partner Fenix Film.

Vill du också lära dig göra egna snygga filmer?

–Missa inte vår populära kurs Filma med mobilen (samt skräddarsydda utbildningar on demand) som leds av Fenix Film.

Monika Ljungcrantz Stoltz

Årets Marknadschef 2018 – en summering

Marknadsföreningen Stockholm | Årets Marknadschef, Blogginlägg, Referat

Den avskalade sanningen

–Marie Sommar sammanfattar Årets Marknadschef 2018

Vi lever i en snabbrörlig tid där allt går att mäta, där smart teknik skräddarsyr våra flöden och där tempot och mängden budskap ständigt ökar. Här avlöser samtidigt trovärdighetskriserna varandra, begreppet Fake News myntas och vi ställer oss frågan vem vi egentligen kan lita på. Transparensen må vara total, men det har aldrig varit svårare att nå ut. Kreativitet, äkthet och relevans är mer centrala än någonsin i marknadsföring och kommunikation, för att nå igenom bruset och bygga relationer.

Ur en digital baksmälla reser sig den avskalade sanningen

I onsdags var det då äntligen dags. Årets Marknadschef 2018. Vi på Marknadsföreningen Stockholm samlade än en gång ca 200 av Sveriges vassaste för att inspireras, utmana en och annan sanning, fånga upp bästa tips, utse 2018 års vinnare och nätverka på Fotografiska!

Wow, vilken eftermiddag det blev! Tom Beckman från Weber Shandwick var första keynote med insikter från Cannes och hur de kreativa uttrycken speglat samhälleliga fenomen. I år står business och affärsmodeller/organisation högt på agendan. Hur ser det då ut på hemmaplan & vad ska vi ta med oss?

Antingen är vi parasiter eller så tillför vi värde. Make it stick, make it real, make it count.

–Tom Beckman

Därefter gav Malin Häger från TV4 & EGTA sin utblick på mediabranschen och annonsmiljö, där Sverige tar för sig internationellt. Carl Wåreus ,Google, gjorde spaning #1 kring tillväxt; vem vill vara miljonär på en död planet? Katie Martell, keynote från Boston och ”Unapologetic Marketing Truth-teller” gav oss en fartfylld ögonöppnare & levererade sanningar på löpande band. Hon avslutade med 4 konkreta tips & gyllene möjligheter för marknadsföring i en era av förlorat förtroende:

  1. Take a stand
  2. Values
  3. Know+Lead
  4. Integrity

Elcim ”Superturken” Yilmas spanade #2 kring att våga stå för något, mångfald och förstå målgruppen! Därefter var det dags för Linda Hammarstrand ,Culture Academy, att inta scenen med sin glöd för att skapa engagemang och äkthet i företagskulturen.

Alla i ett företag är viktiga pusselbitar för helheten & olika sträckor på stafetten. Vi måste arbeta tillsammans och inte bara samtidigt. Du behöver inte vara bra för att börja, men du behöver börja för att bli bra.

–Linda Hammarstrand

Innan sista prisutdelningen utmanade förra årets vinnare Årets Marknadschef Patrik Nygren Bonnier i en spaning #3; ”Säljer Sanningen”? Var relevant, transparant & gör skillnad. På riktigt.

Guldregn från golv till tak

I fyra olika sessioner under eftermiddagen, vändes Fotografiskas golv-till-tak fotoväggar till en skimrande nattbild av Stockholm från vattnet och det var dags för speakerrösten att påannonsera våra fantastiska finalister. Med guldsplashregn och musik fick vi välkomna årets vinnare upp på scenen.

Stort varmt grattis till:

  • Emma Stjernlöf, Adidas (Årets Marknadschef)
  • Siduri Poli, Changers Hub (Årets Framtidslöfte)
  • Teamet på Klarna (Årets Varumärkesresa)
  • Teamet på TransferGalaxy (Årets Disruptör)

Alla våra jurymotiveringar kan du läsa här.

Vi ser fram emot att följa er alla framgent!

Vinnarintervjuer avrundade dagen

Eftermiddagen avrundades med plockmat, skålande i bubblor, härligt mingel och vinnarintervjuer i Fotografiskas Studio. Väldigt spännande att få bekanta sig mer med våra vinnare och vad som driver dem. Håll utkik i våra sociala kanaler längre fram för dessa intervjuer i sin helhet.

Fotografiska
It’s a wrap!

Därefter var det såklart dags att kika på senaste utställningarna; jag älskar Kirsty Mitchell & Wonderland. Avslutningsvis har vi nu empiriskt bevisat att det går att klämma in 10 jumbo-ballonger i en taxi… En glad överraskning till några småtjejer hemmavid.

Jag är både glad och stolt över att vi på Marknadsföreningen Stockholm kan samla så många och tillsammans få hylla dessa fantastiska prestationer. Det var ett härligt & ärofyllt uppdrag att få moderera dagen, där jag fått värdefull coaching av Per Furumo, från Voice and Message. Rekommenderas varmt.

Tack till Bohmans Nätverk, Fenix Film, ABA, Lyyti och Nowa Kommunikation som var med som samarbetspartners. Fotografiska, alltid en magisk & proffsig inramning! Tack till projektgruppen, medlemmar som hjälpt till, alla jurymedlemmar för ert arbete och personliga vinnarintervjuer. Tack till alla ni som kom, firande med oss och gjorde dagen så lyckad. Den härliga känslan kommer vi leva länge på! Och till mitt team; Jenny, Per och Helen – ni är grymma.

För att återuppleva dagen (eller spana in för kommande år), så finns mängder av foton, finfina illustrationer och en film som fångar essensen; tack Monika Ljungcrantz Stoltz, Caroline Sellstone och Tobias Elvhage plus vår egen Per Almegård. Fylls på löpande i galleriet.

Vi på Marknadsföreningen Stockholm rockar nu vidare med fler nerslag under vårt jubileumsår 2019 – 100 år. Att vi marknadsförare och kommunikatörer lever i en mer föränderlig och spännande tid än någonsin vågar vi påstå & tillsammans i nätverket vässar vi oss för att excellera. Det är här det händer.

Bästa hälsningar,
Marie Sommar

Foto, där inget annat anges: Monika Ljungcrantz Stoltz
Illustrationer: Caroline Sellstone

Caroline Sellstone

Förankra och förstärk kommunikationen – med bilder

Marknadsföreningen Stockholm | Årets Marknadschef, Blogginlägg, Kurser

3 frågor: Caroline Sellstone

Caroline SellstoneÄven om du inte var med på Årets Marknadschef 2018 så har du säkert sett vår medlem Caroline Sellstone på något annat av våra evenemang. Med digital ritplatta och penna har hon lånat ut sina färdigheter till Marknadsföreningen vid ett flertal olika tillfällen och hennes graphic recordings kan därmed ses i samband med flera av våra tidigare event på mis.se.

Den 8 mars har du möjlighet att, genom illustration, lära dig att aktivera flera sinnen och bättre förankra kommunikation, i vår kurs Kreativa möten på riktigt.

För oss som var på Årets Marknadschef i förra veckan skapar illustrationen ovan omedelbara flashbacks och en förnimmelse av inte bara vad Katie Martell delade med sig i sin keynote, utan även hur det landade hos oss själva; på våra egna tankar och reflektioner.

Det är just detta som är så svårt att uppnå enbart genom anteckningar i text.

Kursen leds av Caroline och vi passade på att ställa henne tre snabba frågor

Vad tyckte du om Årets Marknadschef i år?

–Jag tyckte att Årets Marknadschef generellt höll en hög nivå av kunskap, glädje och gemenskap. Atmosfären i lokalen var på topp tycker jag. Jättekul!

Du har satt fantastiska bilder till det som presenterades och sades. Vad tar du själv med dig från dagen?

–Tack så mycket! Det jag tar med mig är hur imponerad jag blir av talare som fångar publiken genom hela sitt framförande och hur de lyckas med det. Det slog mig att de knyter sina budskap till en historia. På det sättet planterar de bilder i publikens hjärna vilket gör att man minns lättare vad som sagts, och det är ju alltid intressant att lyssna på en spännande och/eller rolig historia. Bilder är så viktigt för att ta till sig budskap.

Vad kan du berätta om kursen du leder för oss den 8 mars; ”Kreativa möten på riktigt”?

–För det första vill jag säga att kursen är för ALLA som vill börja rita och visualisera på jobbet. Kursen är för dig som aldrig har ritat, för dig som kan rita och dig som är mittemellan. Mitt mål är att du ska gå hem efter kursen utrustad med verktyg, kunskap och mod, så du känner dig ivrig att komma igång och höja kreativiteten på arbetsplatsen. Du kommer garanterat bli en glädjespridare och imponera på dina arbetskamrater. Det vet jag av erfarenhet. Men viktigast av allt, du kommer att ge dig själv och ditt team möjligheter att nå högre höjder under era möten.

Mer info: Kreativa möten på riktigt

Kreativa möten på riktigt – 8 mars

Monika Ljungcrantz Stoltz

Årets vinnare korade!

Marknadsföreningen Stockholm | Årets Marknadschef, Blogginlägg, Pressmeddelande

Foto: Monika Ljungcrantz Stoltz

 

Pressmeddelande
2019-02-07
Marknadsföreningen Stockholm

Årets vinnare korade!

Under gårdagen samlades 200 av Sveriges vassaste marknadsförare & kommunikatörer på Fotografiska på Marknadsföreningen Stockholms inspirationseftermiddag ”Årets Marknadschef” och prisutdelningar av årets fyra utmärkelser.

Årets vinnare är:

Emma Stjernlöf Årets Marknadschef 2018
Siduri Poli Årets Framtidslöfte 2018
TransferGalaxy Årets Disruptör 2018
Klarna Årets Varumärkesresa 2018

–Det är en stor ära för oss att under en magisk eftermiddag få hylla fantastiska prestationer och kora fyra mycket värdiga vinnare, säger Marie Sommar, VD för Marknadsföreningen Stockholm. Dagen var också startskottet på vårt eget jubileumsår, där Marknadsföreningen Stockholm firar 100 2019, fortsätter hon.

Eventet, med temat ”Den avskalade sanningen” vävdes samman med internationella och svenska keynotes, korta spaningar och bästa tips från vinnare samt branschmingel.

Juryns motivering Årets Marknadschef 2018

Vinnare: Emma Stjernlöf, Adidas

”Charles Darwin sa: ‘Det är inte den starkaste av arter, ej heller den intelligentaste utan den som bäst reagerar på förändring som överlever’.

Men det är inte förändring i sig som har betydelse, utan förmågan att ständigt hitta mening i en ny tid. Årets pristagare har verkligen lagt all sin möda på att hitta det som är ‘viktigt på riktigt’. Både för konsumenter och medarbetare. Att ta med oss på en resa som är större än att sälja produkter. Att få vara med att bidra till en friskare och mer jämlik värld.

Genom ditt engagerade ledarskap har du verkligen bevisat att det går att göra stordåd. Att springa om sin närmaste konkurrent i en kategori av ert slag är inte gjort i en handvändning. En grym kombination av långsiktig målmedvetenhet och en enastående fingertoppskänsla för vad som behövs här och nu.

Vi springer gärna efter. Helst i ett par sneakers från Adidas.”

Juryns motivering Årets Framtidslöfte 2018

Vinnare: Siduri Poli, Changers Hub

”I en tid då det behövs fler perspektiv än någonsin, både inom kommunikation och i samhället i stort, har den här personen på ett föredömligt sätt öppnat upp staden och näringslivet för en bredare målgrupp.

Genom ett passionerat ledarskap vill hon skapa förutsättningar och visa att det är dina idéer och ditt driv som är avgörande för framtiden. Inte vilken skola du har gått på eller vilket område du är uppvuxen i. Personen har funnit nycklar för att minska klyftor genom att tillgängliggöra, bjuda på kunskap och bygga nätverk.

Changers Hub attraherar många unga talanger inom området där kultur och tech möter entreprenörskap. Från Alby, vidare till Östermalm och nu med visionen Changers World.

För att citera Eric B & Rakim, ‘Cause it ain’t where you from, it’s where you at’”.

Juryns motivering Årets Disruptör 2018

Vinnare: TransferGalaxy

”Genom ett modigt angreppssätt och med kunden i fokus utmanar bolaget en traditionell bransch med stora ledande aktörer, från en förort utanför Örebro. Med sin digitala plattform och med den mobila plånboken som utgångspunkt har de skapat ett billigare och enklare sätt att överföra pengar mellan länder. Priset går till ett företag som på ett kreativt sätt ifrågasatt samhällsstrukturer, jobbar lokalt och kapat komplicerade och traditionella distributionsled.”

Juryns motivering Årets Varumärkesresa 2018

Vinnare: Klarna

”Vinnaren av Årets Varumärkesresa har på ett mycket modigt sätt brutit mot normerna i en traditionell bransch och visat att ett varumärke inte bara är något man ska ha utan något som kan fungera som benchmark och löfte såväl internt som mot kunderna. Man har lyckats med utmaningen att skapa något enkelt som också är unikt och emotionellt och sedan vågat att hålla fast vid koncept utan att kompromissa.

Genom att ha gjort det svåra, enkelt och utgått från drivkraften inom sin bransch har Klarna med löftet ‘Smooth’ inte bara skapat en koppling mellan sin tjänst, varumärket och en konsekvent kommunikation, utan också en plattform som genererar bra resultat samtidigt som begreppet har hittat sin väg in i kundernas stugor.”

Mer information om utmärkelserna:

Kriterier

Mer information om finalisterna & länk till deras bästa tips:

Finalisternas bästa tips: Marknadscheferna

Finalisternas bästa tips: Framtidslöftena

Finalisternas bästa tips: Disruptörerna!

Finalisternas bästa tips: Varumärkesresan!

Mer information om tävlingens olika jurys:

Jury

*På bild från vänster: Khalid Qassim & Tim Westander från TransferGalaxy (Årets Disruptör 2018), Siduri Poli, Changers Hub (Årets Framtidslöfte 2018), Emma Stjernlöf, Adidas (Årets Marknadschef 2018), Christian Cabau, Daniel Jontén & Kamran Alemdar från Klarna (Årets Varumärkesresa 2018).

Presskontakt:
Marie Sommar, VD
Marknadsföreningen Stockholm
marie@mis.se
0701-463422

Almedalen

Möt vår partner Nowa Kommunikation, om Almedalen

Marknadsföreningen Stockholm | Almedalen, Årets Marknadschef, Blogginlägg

Möt en av våra partners till ”Årets Marknadschef” – Nowa Kommunikation

Anders TollmarNowa är en oberoende kommunikationsbyrå som arbetar gränsöverskridande med kommunikation i alla dess former för offentlig och privat sektor. Vi känner dem också som en av Almedalsveckans mest erfarna arrangörer med flera trädgårdar, lokaler och arenor i centrala Visby. Här passade vi på att intervjua Anders Tollmar, affärsområdeschef ”Almedalen” och seniorkonsult.

Nu är det bara 5 månader kvar till Almedalsveckan; hur skulle du beskriva fenomenet för någon som inte varit där?

–Politikerveckan i Almedalen är en ganska pigg 50-åring. Det som slår förstagångsbesökare är den enorma mängden människor och aktiviteter, men också att stämningen är speciell, inkluderande och mångfacetterad. Det är verkligen en mötesplats för alla intressen och individer med goda chanser att nätverka, få kunskap och inspiration. Med samtal om i stort sett alla samhällsutmaningar, ofta i lite mer spännande konstellationer än annars och i format som är dynamiska och mer fartfyllda och öppenhjärtliga.

Vårt bästa tips är att våga vara sig själv och att hitta hjärtat och nerven i den fråga den egna närvaron handlar om. Och att våga sticka ut, väcka nyfikenhet och skapa engagerande diskussioner.

 

Det är lite högre i tak än i den allmänna debatten under andra tider på året, många tar ut svängarna lite extra i Almedalen. Fenomenet är faktiskt svårt att levandegöra så mitt svar är helt enkelt: Besök Visby i sommar så guidar vi er på plats!

”Den avskalade sanningen”; måste det kosta skjortan att delta i Almedalen och är det värt pengarna?

–Svaret är att det INTE måste vara jättedyrt att genomföra aktiviteter i Almedalen. Vi erbjuder alternativ i helt olika prisklass och den enklaste formen för att delta är att bara vara på plats och möta andra besökare och påverka dessa direkt. Många organisationer med väldigt begränsade resurser är på plats varje år för att markera sin närvaro, företräda sina intressen i olika aktiviteter, vara informativa om sin verksamhet och sprida sina budskap.

Värdet är ofta svårt att bedöma, men en stadig ökning av antalet programpunkter och besökare talar sitt eget tydliga språk tycker jag. Det är värdeskapande att vara med under Almedalsveckan! Och många tycker att det är värt pengarna.

Med 4 311 seminarier & 45 000 besökare förra året under Almedalsveckan, vilka är era bästa tips för att nå ut i bruset?

–Vårt bästa tips är att våga vara sig själv och att hitta hjärtat och nerven i den fråga den egna närvaron handlar om. Och att våga sticka ut, väcka nyfikenhet och skapa engagerande diskussioner. Det finns många möjligheter att öka sitt genomslag i Almedalen. Att verkligen vara aktiv i egna nätverk och tidigt väcka intresse för sin närvaro har blivit allt viktigare, ett personligt engagemang och specifikt ”erbjudande” är utslagsgivande för att skapa attraktiva evenemang som lockar besökare.

Ni är partner till Marknadsföreningens event Årets Marknadschef, på Fotografiska 6 feb. Vad ser ni mest fram emot?

–Att få ta del av det spännande programmet och få träffa de nominerade och gratulera vinnarna förstås. Och att få möta alla som är nyfikna på Almedalen och berätta mer om våra erfarenheter och möjligheter att vara ett stöd för den som vill prova på att vara aktiv i Almedalen.

Ni kommer också ha en speciell tävling i er monter på Fotografiska, berätta mer!

–Vi erbjuder alla deltagare en möjlighet att beskriva vad de vill kommunicera och vilka de vill påverka under Almedalsveckan i sommar. Det är en bra början på en lyckad satsning och det mest spännande förslaget hjälper vi att förverkliga en aktivitet i någon av våra arenor i Visby!

Årets Varumärkesresa 2018

Finalisternas bästa tips: Varumärkesresan!

Marknadsföreningen Stockholm | Årets Marknadschef, Blogginlägg, Fördjupning och tips

Våra finalisters bästa tips

Inför Årets Marknadschef på Fotografiska den 6 februari delar våra finalister i de fyra kategorierna här med sig av sina lärdomar. Hur har de tänkt och agerat för att nå sin plats bland våra finalister, och vad har de för tips till andra? Här är tipsen från finalisterna till Årets Varumärkesresa!

Klarna

För att lyckas göra en varumärkesresa krävs en tydlig vision

  1. Mod
    Våga. Det är omöjligt att göra en förflyttning utan att ta tuffa och obekväma beslut.
  2. Tydlig vision
    För att lyckas göra en varumärkesresa krävs en tydlig vision. Att alla är med på tåget och förstår precis hur och vad de bidrar med. Det gäller att hela bolaget – från styrelsen till IT-supporten – är med och satsar mot samma gemensamma mål. Utan en tydlig vision, springer alla åt olika håll och det riskerar att bli kontraproduktivt. I en tid då konsumenter och företag blir överösta med information och kommunikation i fler kanaler än någonsin, gäller det att vara tydlig och distinkt i sin kommunikation.
  3. Konsekvens
    Nöta, nöta och återigen nöta. En varumärkesresa görs inte över en natt, och det krävs uthållighet och konsekvens för att lyckas göra en förflyttning. Att mottagaren möts av samma budskap, känsla och löfte, vare sig det sker i en reklamfilm på YouTube eller i ett telefonsamtal med en kundservice-agent.

COOP

Spelar detta verkligen roll för vår målgrupp?

  1. Varumärkesarbetet ska vara insiktsdrivet
    Alla varumärkesbeslut har baserats på insikter om målgruppen, marknaden och andra viktiga faktorer. Kvantitativa liksom kvalitativa analyser och undersökningar varit viktiga verktyg och grunden för alla strategiska beslut som vi har tagit de senaste åren. En insiktsdriven approach har bidragit till tydlig riktning för interna arbetet, förtydligat motiv för samarbetspartners och förenklat införsäljning internt.
  2. Våga förenkla
    Verkligheten i dagligvarubranschen är komplicerad och det finns alltid if´s and but´s. Vårt varumärkesarbete har varit framgångsrikt inte minst tack vare att vi haft förmågan att sålla bland all input och identifiera de avgörande utmaningarna.
  3. Kommunikationen måste alltid utgå från målgruppen
    Ett viktigt stöd i utvecklingen av ”4 personer 80 kr” och hållbarhetsutspelen har varit att vid varje beslut gå tillbaka till frågan: ”Spelar detta verkligen roll för vår målgrupp?”. Vi har varit noga med att inte bara de stora strategiska besluten, utan även de mindre besluten som tas på daglig basis alltid har målgruppens behov, förväntningar och intresse i fokus.

E.ON

För att lyckas måste allt hänga ihop, kultur, kommunikation, hur man uppfattas och vad vi gör

  1. Riktning och ett ”varför”
    Börja med ert ”varför” och hitta en riktning som blir tydlig för alla. Genom att bygga in den strategiska riktningen som en del av varumärket gör det enkelt att få allt att hänga ihop och skapar en kraft framåt. Är det inte tydligt vad företaget står för måste det bli det först. En riktning eller ”ledstjärna” blev extremt viktig för oss då vi saknade det.
  2. Ta bort floskler och corporate bullshit
    För att skapa en kraft i varumärket så håll det enkelt, skala av så mycket som möjligt som inte tillför något eller bara är floskler. Ju tydligare och mer konkret, desto bättre. För att få med alla måste varumärket vara enkelt att komma ihåg och enkelt att gå igång på.
  3. Varumärkets koppling till affären
    Varumärkets betydelse eller koppling till affären måste vara tydlig annars blir varumärket bara något diffust som marknadsavdelningen håller på med. Finns inte den här förståelsen i ledningen så börja där. Konkreta exempel på vad ett starkare varumärke får för långsiktig effekt på lönsamheten. Prata om framtida försäljningspotential istället för varumärkeskännedom t ex.
  4. Få allt att hänga ihop
    Hitta er ”röda tråd” och skapa ett kommunikativt koncept. Det blir tusen gånger så mycket enklare att få allt att hänga ihop, konceptet blir ett paraply för allt. Ta fram ett koncept som kan hålla i flera år och börja med att sätta en tydlig position, vart ni vill vara. När det är extremt tydligt för alla, så bygg ett koncept utifrån det. Kopplingen mellan varumärket och konceptet måste vara extremt tydligt. Samarbeta tight med en byrå som kan hjälpa er att bära ut konceptet.
  5. Uthållighet och kultur
    En förändring av varumärket tar tid speciellt om det är otydligt vad företaget står för och om man saknar ett tydligt varför. För att lyckas måste allt hänga ihop, kultur, kommunikation, hur man uppfattas och vad vi gör. Om detta är otydligt från början, ha tålamod. Och glöm inte att kulturen sitter inte i väggarna, den sitter i medarbetarna. För att lyckas måste medarbetarna förstå varumärket och gå igång på det.
  6. Tänk långsiktigt
    Lägg huvuddelen av mediabudgeten på att bygga varumärke eftersom det är viktigast för lönsamheten. Bygg varumärke i kanaler där man kan berätta en historia och försök att skilja på effekt och effektivitet, effekt är viktigare. Fastna inte i kortsiktigt tänk om ni vill bygga ett starkt varumärke.
  7. Känslor och underhållning
    Oavsett vilken resa du vill göra med ditt varumärke så glöm inte att skapa emotionella kopplingar genom din kommunikation. För att bli gillad och vald behöver kunderna känna något, så var inte för pretentiös och försök att skapa underhållning där det är möjligt. Data, AI och digitalisering är viktigt såklart, men kommer ständigt förändras, vi människor däremot kommer förbli detsamma, vi vill känna något.

Helena Olin, Marknadschef, Svegro AB

Varumärkesarbetet handlar om att påverka och då är definitionen av vem som ska påverkas extremt viktig

  1. Långsiktig trovärdig strategi
    Börja med analys och hitta viktiga insikter för att skapa en relevant, särskiljande och realistisk strategi. Det finns inga genvägar och arbetet som görs i denna fas är avgörande för att förändra och förbättra. Förankra det du kommit fram till internt inklusive styrelsen så att hela verksamheten vet syftet med förändringen och vilka affärsmässiga resultat som är kopplade till projektet. Sätt upp mål på 3-5 år som är prioriterade i affärsplanen och mät löpande för att säkerställa att aktiviteterna stärker strategin. Koppla alltid några av målen till affären såsom lönsamhet, marknadsandel och försäljning. Om ingen varumärkesplattform finns ta fram en och använd den som ett styrdokument både internt och externt för att driva processen effektivt och inte tappa fokus. Se över ditt erbjudande så att det kan leva upp till varumärkeslöfte på ett trovärdigt sätt så att köpupplevelsen blir positiv.
  2. Tydlig målgrupp
    Varumärkesarbetet handlar om att påverka och då är definitionen av vem som ska påverkas extremt viktig. En självklarhet för oss som arbetar med varumärkesfrågor men ofta inte lika självklart i din omgivning. Att verkligen lära känna målgruppens beteenden, livsstil och drivkrafter på djupet är en förutsättning för att påverka. Målgruppen ska vara tydlig men inte för avgränsad eller liten och tänk bort demografiska beskrivningar som ålder, kön mm. Först efter förståelse av målgruppen kan du skapa och genomföra tydliga aktiviteter som berör och blir relevanta för just dem. Det underlättar också inom andra områden såsom produktutveckling, försäljning, media, kommunikationsbudskap att hänvisa till målgruppen och på så vis undvika diskussioner om personligt tyckande. Utför löpande mätningar på dina uppsatta mål i målgruppen som t ex kännedom, imagevärden och köpintention för se att aktiveringen ger effekt. Det är viktigt att snabbt kunna visa att förändringen är på gång framför allt internt. Ta reda på i vilka kanaler du bäst når din målgrupp, fokusera på några få med hög närvaro och integrera de bärande budskapen konsekvent i alla kanaler för att uppnå bästa påverkan.
  3. Engagemang, vilja och mod
    Ditt engagemang och övertygelse är avgörande för att lyckas. Skapa arbetsteam och partners runt dig som ser samma möjligheter som du och ligg alltid steget före. En varumärkesresa är en process, förändras under vägen och är krävande på många sätt så ha tålamod men tappa aldrig riktningen. Min erfarenhet är att de flesta människor inte tycker om förändringar och heller inte riktigt förstår vad ett varumärkesarbete går ut på så du behöver ha en stark vilja och förståelse. Utse dig själv som experten eller missionär. Lyssna gärna på andra men håll stenhårt i strategin.

Och våga välja bort. Fokusera på det som verkligen ger resultat och var konsekvent i det. Våga även att vara obekväm och testa nya grepp trots motstånd. Det är då du kan göra skillnad på riktigt.

Årets Disruptör 2018

Finalisternas bästa tips: Disruptörerna!

Marknadsföreningen Stockholm | Årets Marknadschef, Blogginlägg, Fördjupning och tips

Våra finalisters bästa tips

Inför Årets Marknadschef på Fotografiska den 6 februari delar våra finalister i de fyra kategorierna här med sig av sina lärdomar. Hur har de tänkt och agerat för att nå sin plats bland våra finalister, och vad har de för tips till andra? Här får vi höra från finalisterna till Årets Disruptör!

Sana Labs

När vi kontaktade Tim Cook och Mark Zuckerberg trodde vi aldrig att vi skulle få respons – vilket istället slutade med väldigt intressanta samtal!

Vår idé tillsammans med våra produkter bygger på tre unika områden som skapar en enorm möjlighet: de senaste genombrotten inom maskininlärning; utbildare som samlat in väldiga datamängder; samt att individanpassning av utbildning ligger högst på agendan för de absolut starkaste intressenterna inom utbildning – både utbildningsföretag, skoldistrikt och politiker är ense om detta. För oss har det varit superviktigt att förklara varför det Sana Labs erbjuder ej har varit möjligt att göra tidigare, eftersom dessa genombrott skedde för så nyligen som för två år sedan. Var tydlig med ”varför här?” och ”varför nu?”.

En av de första lärdomarna som kom tidigt var att våga tänka stort. Till exempel när vi kontaktade Tim Cook och Mark Zuckerberg trodde vi aldrig att vi skulle få respons – vilket istället slutade med väldigt intressanta samtal! Eftersom vår vision är att individanpassa utbildning för alla, och det överallt, är det av stor betydelse att det vi bygger är skalbart – något vi tror är avgörande för att nå en global existens.

En annan viktig lärdom är att anställa personer som utmanar en själv. Utan det kompetenta team som vi byggt upp hade vi aldrig kunnat utveckla Sana Labs till vad det är idag.

Den sista av våra främsta lärdomar är att agera snabbt; man lyckas sällan på första försöket. Då är det viktigt att snabbt iterera för att komma vidare. Detta bygger också på att ha tålamod, uthållighet och sträva mot sitt långsiktiga mål. Engelskans så kallade “grit” summerar detta väldigt väl.”

Martina Klingvall, grundare och VD, Telness

Teamwork ger ofta effekten 1+1=3

Fokusera på att bygga en stark företagskultur! Om alla genuint bryr sig om företagets framgång och om man lyckats bygga en kultur där alla är sitt bästa jag, ökar sannolikheten att diverse beslut och prioriteringar också går i rätt riktning.

Att hela tiden utmana! Utmana framförallt gamla sanningar men också sig själva hela tiden – då arbetar man med innovation varje dag och även över tid!

Att våga misslyckas. Det är inte ett mål i sig men det är viktigt att drivkraften och uppsidan av att lyckas och testa nya saker är större än rädslan av att misslyckas.

Teamwork ger ofta effekten 1+1=3.

TransferGalaxy

För att disrupta en marknad krävs mod och ett jävlar anamma

Det kommer hagla floskler nu men tre faktorer har varit helt avgörande för att ta oss dit där vi befinner oss i dag; en tilltro till vår affärsmodell, ett fantastiskt team och en kundkännedom utöver det vanliga.

För att disrupta en marknad krävs mod och ett jävlar anamma. Det kommer finnas tillfällen när det känns som om allt går fel. Det kommer finnas tillfällen då man funderar på att hoppa av. Det kommer t.o.m. finnas tillfällen då man kanske egentligen borde hoppa av. Det är då man inte får ge upp! Har man inte en fullständig tilltro till bolaget så är man chanslös. Man måste själv vara övertygad om det speciella i det man gör, även om inte annan ser det just då.

Vidare så måste man omringa sig av fantastiska människor som pushar på och utmanar existerande normer inom bolaget. Människorna som vi tar in är alla extremt kompetenta och vår diversifierade arbetsplats bidrar till ett överflöd av olika perspektiv. Vi är just nu 8 olika nationaliteter på ca 30 anställda och majoriteten av dessa skickar själva pengar till sina nära och kära. Detta för oss även in på den sista faktorn, kundkännedom.

TransferGalaxy är ett bolag byggt av invandrare, för invandare. Idén till bolaget kom till i kön för att skicka pengar via en av våra nuvarande konkurrenter och sedan dess har vi envist jobbat för att göra det billigare, smidigare och säkrare för våra kunder, men även för oss, att skicka hem pengar till nära och kära. Eftersom vi är vår egen målgrupp vet vi vad kunderna efterfrågar och kan låta detta genomsyra alla beslut som tas inom bolaget.

Globhe

Det finns inget facit att titta i, det går inte att se hur man tidigare har gjort

Teknik i sig är varken god eller ond, det är vad man gör med den som är avgörande. Grunden till GLOBHE bygger på just detta. Om man tidigare kunnat göra massa dåliga grejer med drönare, måste man även kunna göra massa bra. Det krävs “bara” att göra det!

Men att starta en helt ny marknad, med mål att rädda liv med drönare istället för att ta liv som drönare tyvärr tidigare varit mest förknippade med, händer inte över en dag. Det krävs tålamod, mod, övertygelse och en stark passion som är starkare än det motstånd man möter längs vägen. Det finns inget facit att titta i, det går inte att se hur man tidigare har gjort, vilket både är den stora utmaningen och den stora tillfredsställelsen när man väl lyckas.

Våga tro på att ni kommer kunna förändra världen till det bättre, våga tro på att bara för det inte tidigare gjorts betyder det inte att det inte går. Se till att hitta ett team av medarbetare och samarbetspartners som tror på er övertygelse, och se till att tillsammans bevisa för världen att ”the sky is the limit” faktiskt bara är ett förlegat uttryck – man kan nå mycket högre än så!

Årets Framtidslöfte

Finalisternas bästa tips: Framtidslöftena

Marknadsföreningen Stockholm | Årets Marknadschef, Blogginlägg, Fördjupning och tips

Våra finalisters bästa tips

Inför Årets Marknadschef på Fotografiska den 6 februari delar våra finalister i de fyra kategorierna här med sig av sina lärdomar. Hur har de tänkt och agerat för att nå sin plats bland våra finalister, och vad har de för tips till andra? Här är tipsen från finalisterna till Årets Framtidslöfte!

Karin Bjerde, KOGNITY

Man ska få ärr, man ska få smällar, man ska utmana sig och falla men sen ställa sig upp igen

  1. Att jobba med socialt entreprenörskap har den där härliga kombinationen att det är bland det mest givande samt mest utmanande som finns. Det är inte enkla sektorer eller branscher sociala entreprenörer försöker förbättra – om det vore enkelt hade det redan gjorts! Men samtidigt finns det inga viktigare utmaningar att lösa än just de som sociala entreprenörer försöker sig på. Så först vill jag verkligen säga tack, och heja, till alla de som antagit den utmaningen! Jag hörde nyligen ett bra citat som jag tycker sammanfattar det så bra – Det gäller att hålla huvudet kallt, och hjärtat varmt.
  2. Försök så mycket det går att lämna egot utanför dig och dina beslut. Ofta sätter egot krokben för dig själv genom att viska ”sanningar” till dig om hur saker bör vara, vad du bör göra, vad andra kommer tycka. Och egot blir väldigt sällan tillfredställt eller nöjt. Försök därmed att tänka mer med hjärtat, och var ärlig mot dig själv. Om du inte trivs i en roll eller i ett företag, så spelar det ingen roll hur ”dåligt” du tror det skulle vara för din karriär att byta spår – det kommer vara väldigt svårt för dig att dels prestera på topp, och dels njuta av resan! Våga vara sårbar.
  3. När det gäller kommunikation – gör det med passion och med en approach att du vill nå in till folks känslor, hjärta, och värderingar! Simon Sineks gamla sanning stämmer fortfarande: “People don’t buy what you do, they buy why you do it”. Ta tid att jobba på hur du formulerar ditt budskap på ett konkret sätt som samtidigt skapar engagemang.
  4. Mitt sista tips är mitt livsmotto – lämna tillbaka livet använt. Det är en klyscha men jag vill kunna säga “tänk att..”, inte “tänk om..”, jag vågade göra det där. Både i karriär och i livet. Man ska få ärr, man ska få smällar, man ska utmana sig och falla men sen ställa sig upp igen, starkare och med mer lärdomar än tidigare. Kör så det ryker, och lämna tillbaka livet använt när det väl är dags!

Madeleine Lindgren Lassoued, M (Volvo Car Mobility)

Jag gillar när man förändrar saker och gör något annorlunda

  1. Var nyfiken – Att vara nyfiken har gjort att jag alltid vill lära mig nya saker och att jag kan flera områden inom marknadsföring men det har även lärt mig mycket om att leda och jobba med olika personer. Jag är nyfiken på att förstå hur teknologi och data fungerar och jag är nyfiken på att lära mig hur olika människor fungerar och se hur man på bästa sätt kan lösa utmaningar men även vara kreativ tillsammans och komma på nya saker. Jag tror att den bästa kombinationen av marknadsföring idag och framåt är teknologi + människan. För att lyckas och nå fram till sin målgrupp behöver man idag jobba väldigt smart, genom data och analys tillsammans med kreativitet. Det kommer alltid nya kanaler, trender och områden så det är viktigt att förstå dom och hur man kan använda dom på bästa sätt.
  2. Våga utmana – Jag gillar att utmana både mig själv och andra. Jag gillar när man förändrar saker och gör något annorlunda. Jag har allt för ofta hört ”vi gör som vi brukar”, ”det där kommer inte fungera” eller ”jag tror att kunden hellre vill…” och jag vill utmana och tänka nytt och vara datadriven i besluten. Mitt tips är att använda data eller andra ”business case” för att få igenom det man tror på. Vad tycker kunderna egentligen? Vad säger din data? Man ska inte placera sig efter bransch eller B2B vs. B2C. Det handlar om att våga utmana och utgå från kunderna och skapa utifrån det. Ett exempel från mitt (tidigare –red.) jobb på Bisnode där vi tidigare inte vågade jobba med sociala kanaler men det visade sig vara största kanalerna för leads-generering och engagemang för oss efter att vi utmanat och våga kommunicera på ett nytt sätt.
  3. Var ödmjuk – Det kommer aldrig gå så långsamt som det gör nu. Det är extremt viktigt att vara ödmjuk inför att saker kommer förändras snabbt och man kommer aldrig kunna allting. Mitt tips är att vara ödmjuk inför förändringen istället för att blunda eller tro att man kan allting eller som ledare vara ödmjuk och ta in personer som är bättre än dig själv. Genom att vara ödmjuk så har jag aldrig stannat upp utan alltid satt nya mål efter att jag har uppnått ett. Jag har konstant fokus framåt och det har även gjort att vi som marknadsavdelning har uppnått väldigt. Genom att vara ödmjuk lär jag mig fortfarande saker både själv och från mitt team som har gjort att vi kunnat optimera, jobba smartare och lyckas i vår kommunikation.

Siduri Poli, CHANGERS HUB

Förändring som leder till gott för företag, människan och världen har alltid varit min största drivkraft i liv och karriär

  1. När du skapar något innovativt (inte bara något nytt), var redo att få folk att inte förstå din idé till en början. När vi startade vår innovationsbyrå visste ingen kund ens vad innovationen var. Det gjorde det så svårt för oss att sälja idén om att vara en extern R&D-avdelning för företag. Idag har varje medvetet företag ett X-lab eller liknande. Men håll ut, världen rör sig snabbt fram och snart kommer stjärnorna att stå i linje med din idé som är ahead of its time.
  2. Blickar framåt kring uppstarten av Changers Hub var det få som verkligen förstod vilken kraft det var som vi höll på att skapa. De flesta sa; så det är inte en skola, inte ett coworking space, eller en fritidsgård, vad är det? Så många som prompt ville utbilda oss kring att vi behövde ha en tydlig definition om vi vill lyckas. Men istället lyckades vi skapa något som människor kan göra till sitt egna. Och det är den största lärdomen jag har kopplat till kommunikation. Det nya sättet är inte att berätta för andra vad de ska tänka och tycka, det handlar om hur vi vill få människor att känna, och för att göra det behöver de känna ägandeskap.
  3. Sedan ska såklart verksamheten eller produkten kunna backa upp rörelsen, och det är också en del av kommunikationen. Att först ha något riktigt bra att erbjuda, och därefter prata om det. Eller som vi gör i Changers Hub; att skapa nya saker tillsammans med dem som vi vill ska ha det, och därefter tillsammans prata om det. Om vi står för demokrati, så ska det genomsyras i alla led.

Sabina Wizander, KRY

Att vara prestigelös och lyfta andra människor är bra för både affären, för organisationskulturen och för den enskilda medarbetaren

  1. Jag tror på att våga bygga diversifierade team med olika typer av kompetenser och människor. Det kan kännas som en knepigare väg att gå eftersom människor som är lika snabbare når konsensus i samtal och processer, vilket kan vara bekvämt, men resultatet blir mycket bättre när de får vridas och vändas på utifrån olika perspektiv och infallsvinklar.
  2. Att vara lyhörd samtidigt som du står för vad du tror på och gör din röst hörd – det är en balansgång man måste öva på. Men var inte rädd för att säga ifrån, eller för att ta ett steg tillbaka om någon annans infallsvinkel är bättre än din. Att vara prestigelös och lyfta andra människor är bra för både affären, för organisationskulturen och för den enskilda medarbetaren.
  3. Sen är uthållighet en otroligt viktig egenskap i min bransch och i mitt yrke. Att hålla motivation och tålamod på topp även i motvind.
Årets Marknadschef

Finalisternas bästa tips: Marknadscheferna

Marknadsföreningen Stockholm | Årets Marknadschef, Blogginlägg, Fördjupning och tips

Våra finalisters bästa tips

Inför Årets Marknadschef på Fotografiska den 6 februari delar våra finalister i de fyra kategorierna här med sig av sina lärdomar. Hur har de tänkt och agerat för att nå sin plats bland våra finalister, och vad har de för tips till andra? Först ut: Finalisterna till Årets Marknadschef!

Marie Wedin, COOP

Sätt upp ett fåtal tydliga, ambitiösa och kundbaserade mål

  1. Utgå ALLTID från kund – Diskutera alltid initiativ och kommunikation utifrån vilket värde det adderar till kund. Gör tillräckligt mycket konsumentresearch för att alla ska känna sig trygga i att löpande ta kundbaserade beslut.
  2. Ha fokus på resultat – Sätt upp ett fåtal tydliga, ambitiösa och kundbaserade mål. Prioritera hårt och välj bort de aktiviteter som inte förväntas leverera mot något av målen.
  3. Ett högmotiverat team som vågar ta egna initiativ och varje dag vill göra saker lite bättre än igår är helt avgörande. Förstå varje individs drivkraft och ambition och förvandla det till gemensam energi.
  4. Satsa på en stark inhousebyrå – det ger snabbhet, närhet och flexibilitet i kommunikationsutvecklingen.
  5. Ha kul på jobbet!

Emelie Mannheimer, TENGBOM

Var inte rädd att rekrytera utanför normen

  1. Organisationen på din sida
    Organisationens stöd är avgörande för att lyckas. Det handlar om att förklara fördelarna och vinsterna med marknads- och varumärkesarbete på ett tydligt och tillgängligt sätt. Man vinner inget på att slänga sig med fräcka fraser. Genom att engagera företagets ledare i strategi och vision samt göra dem till ambassadörer kan man leverera värde till företaget, kunder, medarbetare och (framförallt) världen.
  2. Interna ambassadörer
    Skippa gamla sanningar och metoder. Se istället till att hitta vägar som är anpassade för företagets verksamhet och medarbetare. Skapa innehåll och marknadsmaterial som medarbetaren förstår, engageras av och känner stolthet för. Så genererar man delningar och skapar ringar på vattnet i fler nätverk och kanaler än enbart dem man själv äger och influerar.
  3. Jobba med proffs
    Attityd och kompetens är nyckeln till framgångsrika team. Var inte rädd att rekrytera utanför normen för vad exempelvis en kommunikatör, AD eller producent vanligen gör. Man behöver – och kan inte – vara expert på allt. Genom att vara en ledare som bereder vägen för andra att utföra förflyttningen lägger man grunden för självledarskap och initiativ.
  4. Tumma aldrig på kvalitet
    Ta ditt uppdrag på allvar och se aldrig mellan fingrarna. Det är din uppgift som marknadschef att se till att företaget når sin fulla potential när det kommer till tillväxt, engagerande kommunikation och varumärkesutveckling. Interna viljor kan vara många och starka, men du är varumärkets och värderingarnas främsta väktare – glöm inte det.
  5. Testa, mät och affärsutveckla
    Gör marknadsteamet till företagets teststudio genom pionjära samarbetsprojekt tillsammans med övriga verksamheten. Varför? För att det är kul! Men också för att marknadsteamet är snabbfotat, har örat mot gatan och jobbar med daglig feedback i from av data och interaktion från följare, fans och användare. Med evidens kan man stärka och utveckla erbjudandet mot kund, men också bygga avdelningens förtroende och mandat internt.

Emma Stjernlöf, ADIDAS

På Google sade man alltid ‘a strategy should fit on a napkin’

  1. Hitta ditt syfte. Idag köper man inte bara din produkt, man köper in på vad du står för. Se därför till att hitta varumärkets genuina syfte och låt det vara drivande i allt från produktutveckling till storytelling. Ha modet att utmana din egen historik såväl som samhällsstrukturer. De varumärken som finns kvar i morgon är de som vågar, som förändrar, som framkallar starka känslor.
  2. Get shit done. Skapa en kultur där man tar stolthet i görandet. På Google sade man alltid ”a strategy should fit on a napkin”, det vill säga en strategi ska vara så kort och tydlig att hela organisationen istället kan lägga kraft och tid på att få saker att hända. Hylla inte powerpoints, hylla resultat och förändringar av målgruppsbeteenden.
  3. Mät, mät, mät. Måla upp en klar bild av vad BRA är och varför. Ett tydligt ramverk av KPIer skapar inte bara förståelse och riktning, det ger också alla i organisationen mandat att agera och filtrera därefter. På Adidas pratar vi mycket om ”obsessed by data” – idag är det så tacksamt eftersom vi i princip kan mäta allt. Att göra data spännande och kul är A och O.
  4. Premiera lärande, inte kunnande. I vår bransch handlar allt om hur man är rustad för konstant förändring. Schemalägg tid för inspiration och nyfikenhet, både för dig själv och ditt team. Lyft och hylla lärdomar (gärna de jobbiga) lika mycket som framgångar.
  5. Hjärta före hjärna. Det är passion som gör att du sticker ut och blir bra på det du gör. Våga ta det du är bra på och briljera i det och låta resten vara på en ok nivå. Det är bara du som definierar vad framgång innebär för dig. Se alltid till att omge dig med människor som tror på dig, som du har kul med, som får dig att tänka på nya sätt. Jag försöker alltid att jobba med (och anställa) människor som kan mer och är bättre än jag. Det är trots allt oerhört tråkigt att gå omkring och känna sig bäst.

Per Carleö, Volvo Cars

Involvera resten av företaget i marknadsföringen

  1. Var sann mot vilka ni är. Det finns en grundläggande anledning till att ert varumärke finns, själva essensen till varumärkets existensberättigande. Håll fast vid det likt ett ankare, hur mycket det än stormar och blåser.
  2. Det är känslorna som styr. Den absoluta majoriteten av besluten vi människor tar är emotionella. Därför behöver huvuddelen av er kommunikation skapa känslor för ert varumärke, de rationella argumenten kan vänta tills närmare själva köpet.
  3. Samarbeta, testa och tänk om. Involvera er i företagets affär och involvera resten av företaget i marknadsföringen, samarbeta över avdelningsgränserna och skapa förståelse för marknadsföringens bidrag till affären. Bannlys ordet leverantör, behandla era byråer som äkta samarbetspartners och involvera dem i er affär. Våga testa, tänka om och experimentera er fram. Tänk inte på att försöka bräcka ert förra projekt utan fokusera på varje uppdrags unika uppgift, men håll en röd tråd genom alla projekt för att uppnå integration och långsiktighet.
  4. Och… se till att ha roligt!