Våra finalisters bästa tips

Inför Årets Marknadschef på Fotografiska den 6 februari delar våra finalister i de fyra kategorierna här med sig av sina lärdomar. Hur har de tänkt och agerat för att nå sin plats bland våra finalister, och vad har de för tips till andra? Här är tipsen från finalisterna till Årets Varumärkesresa!

Klarna

För att lyckas göra en varumärkesresa krävs en tydlig vision

1. Mod
   Våga. Det är omöjligt att göra en förflyttning utan att ta tuffa och obekväma beslut.
2. Tydlig vision
   För att lyckas göra en varumärkesresa krävs en tydlig vision. Att alla är med på tåget och förstår precis hur och vad de bidrar med. Det gäller att hela bolaget – från styrelsen till IT-supporten – är med och satsar mot samma gemensamma mål. Utan en tydlig vision, springer alla åt olika håll och det riskerar att bli kontraproduktivt. I en tid då konsumenter och företag blir överösta med information och kommunikation i fler kanaler än någonsin, gäller det att vara tydlig och distinkt i sin kommunikation.
3. Konsekvens
   Nöta, nöta och återigen nöta. En varumärkesresa görs inte över en natt, och det krävs uthållighet och konsekvens för att lyckas göra en förflyttning. Att mottagaren möts av samma budskap, känsla och löfte, vare sig det sker i en reklamfilm på YouTube eller i ett telefonsamtal med en kundservice-agent.

COOP

Spelar detta verkligen roll för vår målgrupp?

1. Varumärkesarbetet ska vara insiktsdrivet
   Alla varumärkesbeslut har baserats på insikter om målgruppen, marknaden och andra viktiga faktorer. Kvantitativa liksom kvalitativa analyser och undersökningar varit viktiga verktyg och grunden för alla strategiska beslut som vi har tagit de senaste åren. En insiktsdriven approach har bidragit till tydlig riktning för interna arbetet, förtydligat motiv för samarbetspartners och förenklat införsäljning internt.
2. Våga förenkla
   Verkligheten i dagligvarubranschen är komplicerad och det finns alltid if´s and but´s. Vårt varumärkesarbete har varit framgångsrikt inte minst tack vare att vi haft förmågan att sålla bland all input och identifiera de avgörande utmaningarna.
3. Kommunikationen måste alltid utgå från målgruppen
   Ett viktigt stöd i utvecklingen av ”4 personer 80 kr” och hållbarhetsutspelen har varit att vid varje beslut gå tillbaka till frågan: ”Spelar detta verkligen roll för vår målgrupp?”. Vi har varit noga med att inte bara de stora strategiska besluten, utan även de mindre besluten som tas på daglig basis alltid har målgruppens behov, förväntningar och intresse i fokus.

E.ON

För att lyckas måste allt hänga ihop, kultur, kommunikation, hur man uppfattas och vad vi gör

1. Riktning och ett ”varför”
   Börja med ert ”varför” och hitta en riktning som blir tydlig för alla. Genom att bygga in den strategiska riktningen som en del av varumärket gör det enkelt att få allt att hänga ihop och skapar en kraft framåt. Är det inte tydligt vad företaget står för måste det bli det först. En riktning eller ”ledstjärna” blev extremt viktig för oss då vi saknade det.
2. Ta bort floskler och corporate bullshit
   För att skapa en kraft i varumärket så håll det enkelt, skala av så mycket som möjligt som inte tillför något eller bara är floskler. Ju tydligare och mer konkret, desto bättre. För att få med alla måste varumärket vara enkelt att komma ihåg och enkelt att gå igång på.
3. Varumärkets koppling till affären
   Varumärkets betydelse eller koppling till affären måste vara tydlig annars blir varumärket bara något diffust som marknadsavdelningen håller på med. Finns inte den här förståelsen i ledningen så börja där. Konkreta exempel på vad ett starkare varumärke får för långsiktig effekt på lönsamheten. Prata om framtida försäljningspotential istället för varumärkeskännedom t ex.
4. Få allt att hänga ihop
   Hitta er ”röda tråd” och skapa ett kommunikativt koncept. Det blir tusen gånger så mycket enklare att få allt att hänga ihop, konceptet blir ett paraply för allt. Ta fram ett koncept som kan hålla i flera år och börja med att sätta en tydlig position, vart ni vill vara. När det är extremt tydligt för alla, så bygg ett koncept utifrån det. Kopplingen mellan varumärket och konceptet måste vara extremt tydligt. Samarbeta tight med en byrå som kan hjälpa er att bära ut konceptet.
5. Uthållighet och kultur
   En förändring av varumärket tar tid speciellt om det är otydligt vad företaget står för och om man saknar ett tydligt varför. För att lyckas måste allt hänga ihop, kultur, kommunikation, hur man uppfattas och vad vi gör. Om detta är otydligt från början, ha tålamod. Och glöm inte att kulturen sitter inte i väggarna, den sitter i medarbetarna. För att lyckas måste medarbetarna förstå varumärket och gå igång på det.
6. Tänk långsiktigt
   Lägg huvuddelen av mediabudgeten på att bygga varumärke eftersom det är viktigast för lönsamheten. Bygg varumärke i kanaler där man kan berätta en historia och försök att skilja på effekt och effektivitet, effekt är viktigare. Fastna inte i kortsiktigt tänk om ni vill bygga ett starkt varumärke.
7. Känslor och underhållning
   Oavsett vilken resa du vill göra med ditt varumärke så glöm inte att skapa emotionella kopplingar genom din kommunikation. För att bli gillad och vald behöver kunderna känna något, så var inte för pretentiös och försök att skapa underhållning där det är möjligt. Data, AI och digitalisering är viktigt såklart, men kommer ständigt förändras, vi människor däremot kommer förbli detsamma, vi vill känna något.

Helena Olin, Marknadschef, Svegro AB

Varumärkesarbetet handlar om att påverka och då är definitionen av vem som ska påverkas extremt viktig

1. Långsiktig trovärdig strategi
   Börja med analys och hitta viktiga insikter för att skapa en relevant, särskiljande och realistisk strategi. Det finns inga genvägar och arbetet som görs i denna fas är avgörande för att förändra och förbättra. Förankra det du kommit fram till internt inklusive styrelsen så att hela verksamheten vet syftet med förändringen och vilka affärsmässiga resultat som är kopplade till projektet. Sätt upp mål på 3-5 år som är prioriterade i affärsplanen och mät löpande för att säkerställa att aktiviteterna stärker strategin. Koppla alltid några av målen till affären såsom lönsamhet, marknadsandel och försäljning. Om ingen varumärkesplattform finns ta fram en och använd den som ett styrdokument både internt och externt för att driva processen effektivt och inte tappa fokus. Se över ditt erbjudande så att det kan leva upp till varumärkeslöfte på ett trovärdigt sätt så att köpupplevelsen blir positiv.
2. Tydlig målgrupp
   Varumärkesarbetet handlar om att påverka och då är definitionen av vem som ska påverkas extremt viktig. En självklarhet för oss som arbetar med varumärkesfrågor men ofta inte lika självklart i din omgivning. Att verkligen lära känna målgruppens beteenden, livsstil och drivkrafter på djupet är en förutsättning för att påverka. Målgruppen ska vara tydlig men inte för avgränsad eller liten och tänk bort demografiska beskrivningar som ålder, kön mm. Först efter förståelse av målgruppen kan du skapa och genomföra tydliga aktiviteter som berör och blir relevanta för just dem. Det underlättar också inom andra områden såsom produktutveckling, försäljning, media, kommunikationsbudskap att hänvisa till målgruppen och på så vis undvika diskussioner om personligt tyckande. Utför löpande mätningar på dina uppsatta mål i målgruppen som t ex kännedom, imagevärden och köpintention för se att aktiveringen ger effekt. Det är viktigt att snabbt kunna visa att förändringen är på gång framför allt internt. Ta reda på i vilka kanaler du bäst når din målgrupp, fokusera på några få med hög närvaro och integrera de bärande budskapen konsekvent i alla kanaler för att uppnå bästa påverkan.
3. Engagemang, vilja och mod
   Ditt engagemang och övertygelse är avgörande för att lyckas. Skapa arbetsteam och partners runt dig som ser samma möjligheter som du och ligg alltid steget före. En varumärkesresa är en process, förändras under vägen och är krävande på många sätt så ha tålamod men tappa aldrig riktningen. Min erfarenhet är att de flesta människor inte tycker om förändringar och heller inte riktigt förstår vad ett varumärkesarbete går ut på så du behöver ha en stark vilja och förståelse. Utse dig själv som experten eller missionär. Lyssna gärna på andra men håll stenhårt i strategin.

Och våga välja bort. Fokusera på det som verkligen ger resultat och var konsekvent i det. Våga även att vara obekväm och testa nya grepp trots motstånd. Det är då du kan göra skillnad på riktigt.

Våra finalisters bästa tips

Inför Årets Marknadschef på Fotografiska den 6 februari delar våra finalister i de fyra kategorierna här med sig av sina lärdomar. Hur har de tänkt och agerat för att nå sin plats bland våra finalister, och vad har de för tips till andra? Här får vi höra från finalisterna till Årets Disruptör!

Sana Labs

När vi kontaktade Tim Cook och Mark Zuckerberg trodde vi aldrig att vi skulle få respons – vilket istället slutade med väldigt intressanta samtal!

Vår idé tillsammans med våra produkter bygger på tre unika områden som skapar en enorm möjlighet: de senaste genombrotten inom maskininlärning; utbildare som samlat in väldiga datamängder; samt att individanpassning av utbildning ligger högst på agendan för de absolut starkaste intressenterna inom utbildning – både utbildningsföretag, skoldistrikt och politiker är ense om detta. För oss har det varit superviktigt att förklara varför det Sana Labs erbjuder ej har varit möjligt att göra tidigare, eftersom dessa genombrott skedde för så nyligen som för två år sedan. Var tydlig med ”varför här?” och ”varför nu?”.

En av de första lärdomarna som kom tidigt var att våga tänka stort. Till exempel när vi kontaktade Tim Cook och Mark Zuckerberg trodde vi aldrig att vi skulle få respons – vilket istället slutade med väldigt intressanta samtal! Eftersom vår vision är att individanpassa utbildning för alla, och det överallt, är det av stor betydelse att det vi bygger är skalbart – något vi tror är avgörande för att nå en global existens.

En annan viktig lärdom är att anställa personer som utmanar en själv. Utan det kompetenta team som vi byggt upp hade vi aldrig kunnat utveckla Sana Labs till vad det är idag.

Den sista av våra främsta lärdomar är att agera snabbt; man lyckas sällan på första försöket. Då är det viktigt att snabbt iterera för att komma vidare. Detta bygger också på att ha tålamod, uthållighet och sträva mot sitt långsiktiga mål. Engelskans så kallade “grit” summerar detta väldigt väl.”

Martina Klingvall, grundare och VD, Telness

Teamwork ger ofta effekten 1+1=3

Fokusera på att bygga en stark företagskultur! Om alla genuint bryr sig om företagets framgång och om man lyckats bygga en kultur där alla är sitt bästa jag, ökar sannolikheten att diverse beslut och prioriteringar också går i rätt riktning.

Att hela tiden utmana! Utmana framförallt gamla sanningar men också sig själva hela tiden – då arbetar man med innovation varje dag och även över tid!

Att våga misslyckas. Det är inte ett mål i sig men det är viktigt att drivkraften och uppsidan av att lyckas och testa nya saker är större än rädslan av att misslyckas.

Teamwork ger ofta effekten 1+1=3.

TransferGalaxy

För att disrupta en marknad krävs mod och ett jävlar anamma

Det kommer hagla floskler nu men tre faktorer har varit helt avgörande för att ta oss dit där vi befinner oss i dag; en tilltro till vår affärsmodell, ett fantastiskt team och en kundkännedom utöver det vanliga.

För att disrupta en marknad krävs mod och ett jävlar anamma. Det kommer finnas tillfällen när det känns som om allt går fel. Det kommer finnas tillfällen då man funderar på att hoppa av. Det kommer t.o.m. finnas tillfällen då man kanske egentligen borde hoppa av. Det är då man inte får ge upp! Har man inte en fullständig tilltro till bolaget så är man chanslös. Man måste själv vara övertygad om det speciella i det man gör, även om inte annan ser det just då.

Vidare så måste man omringa sig av fantastiska människor som pushar på och utmanar existerande normer inom bolaget. Människorna som vi tar in är alla extremt kompetenta och vår diversifierade arbetsplats bidrar till ett överflöd av olika perspektiv. Vi är just nu 8 olika nationaliteter på ca 30 anställda och majoriteten av dessa skickar själva pengar till sina nära och kära. Detta för oss även in på den sista faktorn, kundkännedom.

TransferGalaxy är ett bolag byggt av invandrare, för invandare. Idén till bolaget kom till i kön för att skicka pengar via en av våra nuvarande konkurrenter och sedan dess har vi envist jobbat för att göra det billigare, smidigare och säkrare för våra kunder, men även för oss, att skicka hem pengar till nära och kära. Eftersom vi är vår egen målgrupp vet vi vad kunderna efterfrågar och kan låta detta genomsyra alla beslut som tas inom bolaget.

Globhe

Det finns inget facit att titta i, det går inte att se hur man tidigare har gjort

Teknik i sig är varken god eller ond, det är vad man gör med den som är avgörande. Grunden till GLOBHE bygger på just detta. Om man tidigare kunnat göra massa dåliga grejer med drönare, måste man även kunna göra massa bra. Det krävs “bara” att göra det!

Men att starta en helt ny marknad, med mål att rädda liv med drönare istället för att ta liv som drönare tyvärr tidigare varit mest förknippade med, händer inte över en dag. Det krävs tålamod, mod, övertygelse och en stark passion som är starkare än det motstånd man möter längs vägen. Det finns inget facit att titta i, det går inte att se hur man tidigare har gjort, vilket både är den stora utmaningen och den stora tillfredsställelsen när man väl lyckas.

Våga tro på att ni kommer kunna förändra världen till det bättre, våga tro på att bara för det inte tidigare gjorts betyder det inte att det inte går. Se till att hitta ett team av medarbetare och samarbetspartners som tror på er övertygelse, och se till att tillsammans bevisa för världen att ”the sky is the limit” faktiskt bara är ett förlegat uttryck – man kan nå mycket högre än så!