Blogg - Marknadsföreningen Stockholm

Kriskommunikation som det nya normala – Bästa tips och spaningar från frukosten hos Mynewsdesk

Marknadsföreningen Stockholm | Fördjupning och tips, Referat

”Förr eller senare händer det”

Kriskommunikation var ämnet för dagen när vi besökte Mynewsdesks härliga lokaler för frukost och seminarium. En kris är kanske inget man skojar bort, men trots det bjöd morgonen på flera skratt och humoristiska inslag. En välkommen kontrast till alla praktiska tips och tankegångar kring ett viktigt ämne man gör bäst i att ta på allvar.

”Kriskommunikation är viktigare än någonsin” menar Adam Karseland, Head of PR på Mynewsdesk. Man behöver bara kasta ett öga på vår omvärld idag för att inse det, säger han, och berättar att det just nu är ett stort tryck på de utbildningar inom kriskommunikation han leder för Mynewsdesk. Adam menar också att området är något som kommer att bli ännu mer viktigt och att vi nu är precis i början av den utvecklingen.

Kriskommunikation är viktigare än någonsin

Läget förvärras dessutom ytterligare genom att allting går snabbare idag. Ett händelseförlopp för en kris går helt enkelt så enormt mycket snabbare idag än förr i tiden.

Adam delar några av sina generella tips:

Bygg en öppen kultur
Identifiera potentiella risker
Skapa en relation till media i förväg
Löpsedelstestet – om det jag jobbar med nu hamnar på förstasidorna, kan jag då stå för det?
Gör en plan (som är enkel att följa)
Övning ger färdighet – (medie)träning är viktigt!

Adam berättar sedan mer om om krisens tre faser; innan, under och efter.

Kriskommunikation — Marie Sommar, vd Marknadsföreningen, Cecilia Saberi, Communications Manager Hertz, Malena Bjälkdahl, Nordic Marketing Manager Mynewsdesk och Adam Karseland, Head of PR Mynewsdesk

Men hur hanterar man då en kris om den inträffar?

Det viktigaste att hålla koll på om och när det händer:

Tillgänglighet är A och O
Ta initiativet (ringer man först upp och berättar om vad som hänt är storyn inte lika intressant som om man blir påkommen, eller försöker mörka eller t o m ljuga om något som skett)
Förminska inte problemet, utan ta det på allvar
Vidta åtgärder och kommunicera vad ni gör/vilka åtgärder som tas
Formulera budskap – och håll er till dem

Cecilia Saberi är Communications Manager på Hertz (med ett förflutet inom flygbranschen) och tar vid med sina egna lärdomar och tips från kriser hon själv har behövt hantera. Hon berättar exempelvis om situationen med askan från ett vulkanutbrott på Island, som ställde till med stor oreda för flygtrafiken över större delen av världen.

En av hennes spaningar är hur effektivt det ibland kan vara att agera snabbt och vara ärlig och kommunicera ”nu blev det här fel – vi har gjort ett misstag”.

Cecilia summerar sina bästa tips:

Förbered det du kan förbereda: Checklistor, mallar för kommunikation, fysiska rum, markservice, krisövningar, mediaträning och inte minst – jobba med tonalitet och budskap (hur skulle du själv vilja bli bemött?)
Organisatoriskt lärande: Reflektera över era insatser efter en kris (det här är något många missar, enligt Cecilia)
Skapa ett litet team med rätt kompetenser
Glöm inte den interna kommunikationen!

Stort tack Cecilia, Adam och hela teamet på Mynewsdesk för ett riktigt välarrangerat och uppskattat event!

__________
Text & foto: Per Almegård

Bilder

Möt vår nya projektledare & medlemsansvarige, Elina Andersson!

Marknadsföreningen Stockholm | Föreningen

”Jag tycker att det är lite roligt att saker inte alltid går som planerat och man ibland utmanas att tänka i nya banor”

Härom veckan kunde vi välkomna vår nya projektledare och medlemsansvarige, Elina Andersson, till oss på Marknadsföreningen. Hon ansluter till oss mitt under pågående uppladdning till Årets Marknadschef den 11 maj, och har verkligen inte fått någon mjukstart. Trots högt tempo och en ny arbetsmiljö har hon tagit sig an sina nya uppgifter med stor effektivitet och bravur! Det är dags att lära känna Elina lite bättre. Vi ställde henne några frågor och upptäckte en social bokslukare som hittar projekt att leda både på arbetstid och fritid.

Vad har du för bakgrund?

– De senaste 1,5 åren har jag jobbat på Diggin Larry, en byrå med fokus på film och rörligt content. Där har jag varit kundansvarig projektledare och framförallt drivit projekt inom live, så som digitala möten och webbinarer. Innan dess har jag både frilansat för och genomfört praktik på en PR-byrå, detta gjorde jag parallellt med att jag avslutade min Masterutbildning i Marknadsföring.

Vilka är dina främsta styrkor?

– Att jag är social, älskar kundkontakt och att lära känna nya människor. Utöver det är jag strukturerad och uppskattar ordning och reda i mitt arbete, samtidigt som jag tycker att det är lite roligt att saker inte alltid går som planerat och man ibland utmanas att tänka i nya banor för att hitta lösningar.

Vad ser du mest fram emot nu på Marknadsföreningen?

– Jag ser väldigt mycket fram emot att lära känna alla härliga medlemmar och ta del av den gemenskap som finns i föreningen. Det ska även bli roligt att ta del av det kunskapsutbyte som sker under alla event och nätverksträffar. Årets höjdpunkt blir självklart att projektleda Årets Marknadschef!

Vilka blir dina största utmaningar?

– Det blir en rolig utmaning att bygga vidare på den historia som finns i föreningen, att förvalta det fina arvet sedan över 100 år tillbaka samtidigt som vi ska utvecklas framåt, skapa nytt och hålla oss moderna.

Vad gör du på fritiden?

För drygt ett år sedan startade jag och en vän upp Bokbubblan, ett community inom läsning av feelgood, romantik och drama. Vi hade en idé om att starta en liten bokcirkel med några vänner men har idag vuxit till ett community med över 550 medlemmar på Facebook och nästan 3000 följare sammanlagt på Tiktok och Instagram. Vi arrangerar bokcirklar, event, författarsamtal och annat roligt kopplat till läsningen.

Varmt välkommen till Marknadsföreningen Stockholm, Elina! Du som är medlem kommer förstås inom kort att få tillfälle att möta henne på alla våra olika event och aktiviteter.

_____________
KONTAKT:
elina@mis.se
0734-028742

Mynewsdesk – Trender och spaningar från rapporten ”State of Nordic PR & Communication”

Marknadsföreningen Stockholm | Årets Marknadschef, Blogginlägg, Möt medlem

”AI kommer att underlätta för kommunikatörer framöver på en mängd olika sätt”

Mynewsdesk är en av våra partners till Årets Marknadschef 2023, och de släppte nyligen rapporten ”State of Nordic PR & Communication”, i samarbete med Hubspot. Här berättar Malena Bjälkdahl, Nordic Marketing Manager, bl a om om vilka trender de ser och möjligheterna med ChatGPT & AI. Inledningsvis får vi några ord från CMO Lotta Laurin med hennes spaningar från rapporten.

Spaningar från ”State of Nordic PR & Communication”

– PR-branschen genomgår just nu en stor förändring. Detta innebär både utmaningar och många möjligheter. En tydlig trend som framkommer i årets undersökning är att PR & Kommunikation har blivit ännu viktigare på grund av alla utmaningar som samhället står inför, såsom pandemi, krig, finansiell kris osv. Detta ställer högre krav på alla som arbetar inom PR & Kommunikation.

Det är särskilt tre områden som sticker ut: behovet av krishantering, önskan om att kunna visa tydligare på nyttan med PR & Kommunikation genom att analysera och mäta mer samt möjligheten att använda AI för att underlätta arbetet nu framöver.

– Lotta Laurin, CMO Mynewsdesk

Vill du läsa hela rapporten så kan du ladda ner den här: https://library.mynewsdesk.com/2023-pr-report-download

Malena Bjälkdahl, hur blir året 2023 för Mynewsdesk?

– Det blir ett jättespännande år med stort fokus på produktutveckling och expansion. Vi har precis lanserat vår senaste produkt “PR Coverage Report” som hjälper företag analysera och dela effekten av sina PR-insatser i en enkel och lättläst rapport. Vi har också lanserat “Content AI”, en tjänst som bygger på ChatGPT och som kommer förenkla och automatisera processen för att skapa kvalitativt innehåll.

Den har tagits emot väldigt väl och hjälper våra kunder arbeta smartare och mer effektivt med sina PR-insatser. Slutligen fyller vi 20 år i år och det ska naturligtvis också firas.

I år verkar alla dras med frågan hur vi kan göra mer med mindre, (vilket också är i linje med temat för Årets Marknadschef 2023). Hur går dina tankar om det?

– I vår “State of Nordic PR & Communication” ser vi att 59% av de tillfrågade tror att vi går mot en utveckling av högre kvalitet men med lägre frekvens och färre kanaler för sin kommunikation. Det här har varit på tapeten dom senaste åren men har ställts på sin spets nu med ekonomiska utmaningar för många bolag, ett accelererat ökat antal digitala plattformar och sönderspammade mailboxar.

59% av de tillfrågade tror att vi går mot en utveckling av högre kvalitet men med lägre frekvens och färre kanaler

Senast i raden av plattformar är Metaverse som alla kommunikatörer behöver förhålla sig till, samtidigt som flera av de befintliga kanalerna blir mer och mer tillgängliga för kommunikation från varumärken. Det är många beslut och prioriteringar som kommer behöva göras framöver. Jag tycker det är en sund utveckling där vi som avsändare tvingas fundera på i vilken kontext, med vilket budskap och med vilken tajming, vi är som mest relevanta och kan få störst genomslag.

Vilken är din senaste nya lärdom?

– Allt kring ChatGPT utan tvekan. Den har hjälpt mig skriva LinkedIn-poster och formulera frågor i samband med ett event men även skapa bokrecensioner och sätta ihop ett Kahoot för ett team-event. Det är en fantastisk utveckling men den har också utnämnt mig till vd och grundare av Mynewsdesk så det är en viktig insikt att allt den skriver inte är sanning.

Mest spännande utveckling just nu?

– Möjligheterna som skapas kring AI. Det kommer att underlätta för kommunikatörer framöver på en mängd olika sätt, och här kommer Mynewsdesk bl a kunna skapa och erbjuda bättre och smartare lösningar för innehållsskapande och distribution. Allt i linje med de behov av effektivitet och skalbarhet som vi ser växer hos våra kunder.

Årets Marknadschef 2023 – vilka är dina förväntningar på eventet och tävlingen?

– Jag ser fram emot att bli inspirerad och imponerad. Jag hoppas också att vi i vårt partnerskap med Marknadsföreningen kommer kunna få möjlighet till spännande dialoger och möten med kollegor från andra branscher.

Möt medlem: Emelie Rosander Kårgren, Sigtunahöjden

Marknadsföreningen Stockholm | Möt medlem

”Våga utmana dig själv och stanna inte i din comfort zone, för då lär du dig ingenting”

Ett välbekant namn vid våra event är Emelie Rosander Kårgren. Ofta med anteckningsblocket redo och ett gäng frågor vid den Q&A som följer våra seminarier och webbinarier. Hennes nyfikenhet och vilja att ständigt ta till sig ny kunskap och inspiration är riktigt kul att se och därför ville vi pejla av hennes tankar om hur hon maxar sitt medlemskap, och vad som är på gång hos Sigtunahöjden.

Vad gör Sigtunahöjden och vad kan du berätta om din roll där?

– Tillsammans med gäster och engagerade medarbetare skapar Sigtunahöjden framgångsrika och hållbara möten. Vi är en mötesanläggning med passion för effektiva möten, menyer inspirerade av säsong och hållbar verksamhet. Vår vision är, ”tillsammans för en hållbar framtid”, vilket vi aktivt arbetar för varje dag.

Jag jobbar som digital marknadskoordinator med varierande arbetsuppgifter. I min roll arbetar jag bland annat med analys av data, formger marknadsmaterial och skapar innehåll i våra kommunikationskanaler. Som Marknadskoordinator på Sigtunahöjden samarbetar jag med min chef Lotta Giesenfeld Boman, vd och ägare, och mina härliga kollegor. Vi utgår från en årsklocka och marknadsplan, men är flexibla i vårt arbete och improviserar när det behövs.

Vad händer på Sigtunahöjden just nu?

– Vi fokuserar på att leverera framgångsrika möten för våra gäster. Vi är till 95% en konferensanläggning och arbetar mest med B2B. Under året erbjuder vi 5-10 olika privata event, för att nå ut till B2C som kanske en dag bidrar till B2B. Just nu erbjuder vi konferenserbjudanden under utvalda dagar i februari och mars på våra mest populära konferenspaket. Mejla mig om du vill höra mer om det 😉

I vår bransch är en stark personlighet viktig. Vi har noterat att de inlägg som får bäst respons har varit just de när vi (personalen på Sigtunahöjden) syns. Folk vill veta vem man köper en tjänst från.

När jag inte arbetar med konferens eller privata gäster fokuserar jag på hållbarhetsgruppen. Vi har representanter från alla avdelningar som bildar en hållbarhetsgrupp och samlas åtminstone en gång i månaden för att diskuterar om hur vi kan utveckla verksamhetens hållbarhetsarbete. Därefter sätter vi SMARTA mål med tydliga planer på hur vi uppnår dem.

Er bransch tillhör de som varit extra utsatta under pandemin, hur ser läget ut nu och hur ser ni på framtiden? Vad har varit mest utmanande?

– Vår största utmaning har varit att uppmuntra och säkra folks fysiska möten under tiden världen har uppmanat folk att stanna hemma i sådan stor mån som möjligt. I nuläget känns det bra. Vissa dagar har varit mer utmanande än andra, men trots pandemins motgångar vet vi att vår bransch är uppskattad och viktig. Människor behöver träffas för att utbildas, bygga team och företagskultur. Vi ser skillnaden på kvalité när anställda samlas och får uttrycka sig i nya miljöer med hela teamet samlat.

Vi känner oss optimistiska inför framtiden och uppskattar när vårt arbete belönas, som när vi blev utsedda till Sigtunas besöksnäringsföretag 2022.

Vilken utveckling inom marknadsföring följer du med störst intresse?

– Sociala medier tycker jag alltid är intressant och viktigt att hålla ögonen på. Vår målgrupp är inte nödvändigtvis den som följer de senaste trenderna. I vår bransch är en stark personlighet viktig. Vi har noterat att de inlägg som får bäst respons har varit just de när vi (personalen på Sigtunahöjden) syns. Folk vill veta vem man köper en tjänst från. När kunden känner igen sig själv eller kan relatera till tjänsten de är intresserade av är chansen större att de blir en lojal kund och ambassadör.

Vi lägger mycket krut på LinkedIn, SEO, rörligt format, content till sociala plattformar, artiklar till vår blogg och premium content (guider, checklistor etc.). Vi vill med detta dela med oss av vår expertis inom möten för att skapa tillit hos vår målgrupp, men även visa vår personliga sida för att skapa en familjär känsla som ska få dem att vilja återvända.

Du har varit aktiv på många av våra träffar under året, vad är ditt bästa tips till andra medlemmar och för kompetensutveckling?

– Något som alltid driver mig, och varför jag trivs på Sigtunahöjden, är suget för lärande. Våga utmana dig själv och stanna inte i din comfort zone, för då lär du dig ingenting. Min verksamhet betalar för mitt medlemskap och som medlem är det mycket som ingår. Om jag ser ett seminarium eller event som låter något intressant brukar jag oftast tänka: ”det är gratis för mig, so might as well!”. Man vill väl inte slösa på jobbets pengar och investering?

Jag anser det även enkelt för mig att lägga tid på min egen utveckling och lärande, då min chef ger mig yta att få göra det. Hon uppmuntrar mig och ifrågasätter inte när jag går i väg på ett seminarium utan förstår att det hjälper och inspirerar mitt arbete.

Varför är du medlem i Marknadsföreningen?

– Jag är medlem i Marknadsföreningen via min tjänst på Sigtunahöjden. I och med att Sigtunahöjden är del av en nischad bransch (hotell och konferens) är det viktigt att hitta föreningar och samarbeten som kan hjälpa mig att utvecklas. Det är lätt hänt att vårt fokus hamnar på kundbemötande, service och management, vilket såklart är viktiga kompetenser.

Medlemskapet som Sigtunahöjden erbjuder mig som anställd är ett sätt för dem att garantera min utveckling trots vår nischade bransch. Min utveckling och området jag ansvarar för glöms inte bort. Med detta medlemskap får jag även en lättare inblick från andra från mitt område och kan diskutera ämnen mer djupgående.

Jag är medlem då det bidrar till min utveckling.

Spaningar från premiären av Marketing Talks + Här är alla vårens datum!

Marknadsföreningen Stockholm | Marketing Talks

Energi och trendspaning

– Så var premiären av Marketing Talks

Boom! Yes! Wow, vilken härlig inledning på Alla Hjärtans Dag det blev med premiären av vårt Marketing Talks! Dagen till ära intog vi Studio Puck och detta första avsnitt livesändes även som en hybrid med studiopublik på plats. Vilken energi!

Det första temat tog fasta på en trendspaning, signerad ny teknik och kundupplevelser. Med en riktigt vass panel bestående av Natalie Tideström-Heidmark, Team5pm, Soledad Gonzales, PostNord, Pino Roscigno, Stadium, Mats Mileblad, Onemotion, som modererades av Alex Baker, Retail Tech X.

Vi är så glada för den fina uppslutningen och feedback vi fått efteråt. Tack alla ni som var med oss igår och tack till vännerna på Studio Puck, vVenues, Onemotion och Mevida för grym produktion. Vill ni ta del av inspelningen igen, så finns den för alla medlemmar i Members Lounge. Varje månad nu under våren släpps ett nytt avsnitt av Marketing Talks, en energiinjektion levererad digitalt, rappt och vasst. Inledningsvis har vi en ca 20-30 min lång föreläsning.

Därefter är det dags för eftersnack med talaren och vår vd Marie Sommar, samt Live Q&A med er deltagare. I Members Lounge finns många möjligheter till aktiveringar, och du kan bl a nätverka med andra som är inne i plattformen samtidigt. Varmt välkommen!

Här är hela programserien för våren 2023

Marketing Talks #1: UTBLICK & Premiär, 14 feb (on demand)
”Trender, ny teknik och kundupplevelser – Så påverkar det marknadsförare 2023”

Marketing Talks #2: INHOUSE – 22 mars, 10-10.45
”Tre Creative Agencys resa och bästa tips från Årets Inhousechef”, med Mirja Kais
ANMÄL DIG HÄR!

Marketing Talks #3 LEDARSKAP 21 april 10-10.45
”Mod som framgångssaga i mellanmjölkens land”, med Jessica W Sandberg, Besvärlig sedan 1977

Marketing Talks #4 EFFEKT 26 maj 10-10.45
”4 tips för att driva lönsam tillväxt (och få mer inflytande som marknadschef)” med Nicklas Bondesson, Stockholm Universitet & NoA Consulting

Marketing Talks #5 ORGANISATION & PROCESSER 2 juni 10-10.45
”Receptet för en framtidssäkrad marknadsorganisation” med Robert Ryberg och Peter Lundberg, Kapero

Bilder

Foto: Per Almegård

När människor är varumärket

Marknadsföreningen Stockholm | Övrigt

”Våga släppa strikta manus och låt medarbetarna prata om hur det är på arbetsplatsen precis som dom upplever det”

Employer Branding — Mathias Axelsson & Katarina Önell

Arbetslivet har förändrats mer under de sista två åren än de senaste 10 åren, drivet av pandemin. Och vi går inte tillbaka. Hur påverkar det varumärket, arbetsgivarna och möjligheterna att attrahera och behålla all kompetens vi behöver?

De tankar och råd vi fångade på World Employer Day* i Lissabon i oktober tillsammans med vår egen erfarenhet handlar främst om:

Fånga verksamhetens syfte i ditt EVP (Employee Value Proposition) – det du som arbetsgivare lovar

De starkaste arbetsgivarna har fångat verksamhetens syfte i sitt arbetsgivarerbjudande. Det krävs för att tydliggöra om en medarbetare kan se meningen med arbetet hos just dig. Och att jobbet känns meningsfullt får allt större vikt, men vad som känns meningsfullt är förstås olika för olika personer.

”The great resignation” som många pratar om och som är extra påtagligt i länder där du mycket snabbt kan lämna din arbetsgivare bör kanske kallas för ”the great reflection”? Gör mitt företag något meningsfullt? Bidrar vi och jag med något? Gör vi livet bättre för andra, samhället och planeten? Då gäller det förstås att också ha ett syfte med verksamheten som tydliggör inriktningen.

Advocacy – alla är ambassadörer

Medarbetarna är de bästa ambassadörerna och alla har en roll i arbetet med varumärket. Inte bara högsta ledningen utan chefer på alla nivåer behöver delta i employer branding-arbetet, vilket allt fler historier handlade om. Använd dom du har helt enkelt. Öppna upp för alla att synas och berätta om sitt jobb och sin vardag på sitt sätt. Tekniska lösningar som möjliggör och förenklar att snabbt kunna dela riktiga bilder av dagligt arbete hos just dig är avgörande. Oputsat, oredigerat, okammat om så är. Våga släppa strikta manus och låt medarbetarna prata om vad de gör och hur det är på arbetsplatsen precis som dom upplever det.

Fler behöver bryta silon och jobba i nya format vilket kräver nya synsätt av ledare och styrelser

Bygg ditt bibliotek av historier (och bilder) från insidan

Historier från olika grupper och medarbetare som beskriver kulturen eller på vilket sätt arbetet betyder något för kunder eller andra, är avgörande berättelser att använda för all extern kommunikation. Anpassa bara för målgruppen oavsett om det är potentiella medarbetare du söker, kunder, samarbetspartners eller investerare.

Just nu trendar berättelserna om:

Hur och var vi jobbar som säger något om det hybrida arbetslivet i verksamheten.
Hur inkluderande miljön är. Hur är vi olika men tillsammans i vår organisation?
Allt fler röster hörs/visas från olika funktioner och olika delar av världen (om man finns på fler platser).
Det som är gemensamt och universellt i företagskulturen. Ett hett ämne är välmående och hälsa.
Lokala budskap som blir alltmer specialiserade riktade till yrkesroller. Vill du anställa techkompetens, låt techspecialisterna prata om techjobbet
Att synliggöra människor och inte de flashiga, blanka kontorsmiljöerna.

Metaverse – är du där?

Jobbmässor med dina unika specialister i avatarformat. Rekryteringsavatarer som möter jobbsökande avtarer. Kompetensutveckling och metahumans som säljer dina produkter i en bemannad Metaverse-butik. Kanske är du här. Den tredimensionella virtuella världen bortom vår verkliga värld som ännu så länge består av en kombination av flera olika digitala lösningar Några företag är i gång och bygger sina varumärken även här i jakten på kompetens. Kanske kommer medarbetare att välja att ses här innan de vill träffas på riktigt!

Marknad + HR + Kommunikation

Marknad och HR är lika ansvariga för varumärket idag samt Kommunikation, vill vi addera. Flera dialoger handlade också om “Var skall Employer Brand placeras organisatoriskt”? Många organisationer visar på lysande samarbeten men fler behöver bryta silon och jobba i nya format vilket kräver nya synsätt av ledare och styrelser.

Mät!

Jobba med mått som säkrar er kultur, som stöder affären och ditt varumärke. Att titta på KBI:er, Key Behavioral Indicators, var ett annat tips. Säkerställ att du mäter du de beteenden som kännetecknar kulturen eller nya beteenden som affären kräver men som du behöver utveckla. Följ upp hur historierna når ut och påverkar kontakterna, intresset för verksamheten och upplevelsen av varumärket bland de du vill attrahera.

Det senare är klassiskt och inte nytt i sig men betoningen handlar om att våga välja mått som passar dig och inte nödvändigtvis de som alla andra har. När det gäller att attrahera medarbetare så är det t ex inte alltid att ha fler sökande som är målet utan kanske färre men med bättre kvalitet. Det beror förstås på hur välkänt ditt varumärke är och för vad men det är en annan historia!

Katarina Önell & Mathias Axelsson
Kantar

___________
* World Employer Branding Day är världens största community av ledare och experter inom Employer Branding, arrangerat av Brett Minchington, en av de främsta på området. Allt i syfte att dela lärande, best practise och utveckla Employer Branding som expertisområde. Vi på Kantar deltog tillsammans med över 650 ledare från 70 länder och några av världens ledande företag som t ex Unilever, EY, Google, LinkedIn, Microsoft, Orkla, byråer och employer brand experter. Vi delade även ut Kantars årliga Global Employer Brand Leader Award – mer om priset och vinnaren här. Vi tittade bortom agendans rubriker för att lyssna på innehållet i det som hände på scenen och det som sas i mellanrummet dvs i pauser, minglet och på toaletten!

Följ med och spana du också 18-20 Oktober i år 2023
World Employer Branding Day 2022 | In-Person

Här är juryn för Årets Marknadschef 2023!

Marknadsföreningen Stockholm | Årets Marknadschef, Pressmeddelande

Pressmeddelande
Marknadsföreningen Stockholm
2023-01-26

Juryn för Årets Marknadschef 2023 är utsedd

Juryn som utser Årets Marknadschef, Årets Framtidslöfte, Årets Varumärkesresa och Årets Disruptör 2023 är nu klar. Marknadsföreningen Stockholm delar ut Årets Marknadschef för 16:e gången, samt de tillkommande kategorierna; Årets Framtidslöfte, Varumärkesresa och Disruptör för sjätte gången.

Nomineringen till tävlingen är redan öppen och vem som helst kan tipsa & nominera personer och företag fram till den 17 februari här på mis.se.

I mars sammanträder de namnkunniga juryerna för att granska bidragen och ta sig an uppgiften att hitta 2023 års vinnare och därmed utse Sveriges vassaste marknadsförare, kommunikatörer och varumärken. Finalisterna kommer att avslöjas under april månad och vinnarna koras sedan den 11 maj på Rigoletto.

– Tävlingen har rivstartat med nomineringar och jag är så glad över den fina uppslutning & välrenommerade jury som nu står redo. Det här är något vi ser fram emot varje år och kommer bli oerhört spännande, säger Marie Sommar, vd Marknadsföreningen Stockholm.

Kategoriordförande för Årets Marknadschef, Pino Roscigno, Stadium samt styrelseordförande på Marknadsföreningen Stockholm och även tidigare vinnare av Årets Marknadschef, reflekterar kring juryarbetet:

– Det här är en riktigt bra möjlighet att lyfta någon som man tycker gjort det där extra i sin roll och på så sätt inspirera fler till stordåd. Ni ska veta att det berör under lång tid framöver att få ta emot både nominering och utmärkelse, den som säger något annat behöver övertyga mig.

Juryn 2023

Kategori Årets Marknadschef 2023

Pino Roscigno (ordf) – Commercial & Brand Director, Stadium
Jan Berkö – VD, Xtreme Insight
Elias Betinakis – Chef för Strategi och Insikter, Telia Sverige
Nicole Kavander – Client Service Director på Merkle och medgrundare, All of Us
Nils Rylén – Marknadschef, Polestar Sverige & Vinnare Årets Marknadschef 2022
Mandarva Stenborg – CEO & Partner, Abby World
Marie Thorslund – Affärsområdeschef, KIMM

Kategori Årets Framtidslöfte 2023

Jennie Knutsson (ordf) – Kommunikationschef, Aller Media
Liza Eriksson – Co-Founder & CEO, RedLocker & Vinnare Årets Framtidslöfte 2022
Nicklas Hermansson – Chefredaktör, NomoFomo
Göran Sällvin – Head of LinkedIn Marketing Solutions, Nordics, LinkedIn
Linn Tornérhielm – Affärsområdeschef & COO, Berghs School of Communication
Christian von Essen – Poddare, skribent, redaktör och förläggare, Heja Framtiden
Elcim Yilmaz – CEO, Founder, Agent/Producer, Superturken<3JoLof

Kategori Årets Varumärkesresa 2023

Björn Owen Glad (ordf) – Innovation Lead, Chiffer
Pernilla Jonsson – Head of Consumer & Industry Lab, Ericsson Research
Jonas Järrenfors – Marketing Director, Jula & Vinnare Årets Varumärkesresa 2022
Lina Lindén – VD, Wavemaker
Robert Ryberg – Co-founder, Kapero
Jessica W Sandberg – Föreläsare, inspiratör & grundare av kommunikationsbyrån Besvärlig sedan 1977
Maria Wiss – Country Manager, Google Cloud Sweden

Kategori Årets Disruptör 2023

Paula Fagerlund (ordf) – Chef Innovationscenter, Arbetsförmedlingen
Evelina Anttila – Partner & VC investor, Wellstreet
Alex Baker – Retail-strateg, entreprenör och ängelinvesterare
Albert Bengtson – Författare
Lena Miranda – VD, Linköping Science Park
Frej Rydhem – Marketing & Communication Lead, Skipperi Sweden & Vinnare Årets Disruptör 2022
Fredrik Svedjetun – Chefredaktör, Market & Dagligvarunytt

För att nominera, mer information om kategorierna och priserna, besök https://mis.se/arets-marknadschef/

Presskontakt:
Marie Sommar
VD Marknadsföreningen Stockholm
marie@mis.se | 0701-463422

Tidigare vinnare av utmärkelserna inom Årets Marknadschef

2022: Nils Rylén, Polestar, (Årets Marknadschef), Liza Eriksson, RedLocker (Årets Framtidslöfte), Skipperi (Årets Disruptör), Jula (Årets Varumärkesresa)
2020: Christian Cabau, Klarna (Årets Marknadschef), Roza Azimi, Snaptive (Årets Framtidslöfte), Matsmart (Årets Disruptör), PostNord (Årets Varumärkesresa)
2019: Pino Roscigno, Stadium (Årets Marknadschef), Marika Baltscheffsky, MEDS Apotek (Årets Framtidslöfte), FirstVet (Årets Disruptör), Polisen (Årets Varumärkesresa)
2018: Emma Stjernlöf, Adidas (Årets Marknadschef), Siduri Poli, Changers Hub (Årets Framtidslöfte), TransferGalaxy (Årets Disruptör), Klarna (Årets Varumärkesresa)
2017: Patrik Nygren-Bonnier, IKEA (Årets Marknadschef), Malin Cronqvist, Help to Help (Årets Framtidslöfte), Karma (Årets Disruptör), Semcon (Årets Varumärkesresa)
2015: Catarina Falkenhav, ABBA the Museum
2014: Lina Söderqvist, Björn Borg
2013: Claes Dahlén, Mr Green
2012: Lars-Johan Strand, Stadium
2011: Mariette Kristenson, Pressbyrån och Lena Strand, Folksam
2010: Karl-Oskar Tjernström, Samsung Electronics
2009: Elenor Wolgers, Folkoperan
2008: Anders Forssten, Max
2007: Jonas Tränk, Wasabröd
2006: Anna Stinger, Tele2

Tre trender som påverkar din marknadsavdelning!

Marknadsföreningen Stockholm | Gästblogg, KiMM

”Sluta leka katt och mus med algoritmerna”

– Gästartikel från KiMM

Det är otroligt svårt att definiera vad marknad har som viktigaste uppgift idag, och det kommer bli ännu svårare framöver. Våra kära marknadsavdelningar har fått utökat ansvar. Traditionella marknadsuppgifter blandas upp med nyare och avgörande arbetsuppgifter för att företaget ska kunna ta strategiska och datadrivna beslut.

Helt seriöst, det finns så många trender där ute – och många av dem kommer och går. Här har vi däremot några trender som inte bara kommit, utan också fortsätter leverera bra resultat. Det här är verkligen ingen rocket science, men trenderna nedan tros öka ännu mer under kommande år.

Mindre SEO – och mer värde

Det har länge varit fokus på att ha en tydlig SEO-strategi för att optimera sina hemsidor. Våra SEO-specialister kommer kanske komma med pekpinnen och säga emot oss nu, men vi behöver börja kombinera SEO med värdeskapande content. SEO kommer däremot aldrig, och har aldrig varit, viktigare än värdet du kan ge budskap och text till dina besökare. Vad betyder det här då? Jo, fokus på värde – och SEO är sekundärt! Det är viktigare än någonsin förut.

Alla algoritmer där ute blir smartare och det betyder att det börjar bli svårt att ”lura” dem. Så sluta leka katt och mus med algoritmerna och lägg i stället fokus på det som verkligen betyder något. Nämligen att ge dina kunder värde.

Faktum är att email marketing har varit, och fortfarande är, den källan som driver mest trafik och bidrar mest till försäljning och konvertering. Det är bättre än sociala medier, bättre än betald annonsering och bättre än organisk trafik.

Content & Influencer Marketing

Efter pandemin så har reklamindustrin sjunkit med 20% medan Influencer och Content Marketing såg en ökning på 46% (en siffra från IPA – Institute of Practitioners in Advertising). Influencer Marketing omsatte ca. 1.7 billioner dollar år 2017 medan år 2021 så omsatte industrin 10.24 billioner dollar. Frågan är varför det fungerar så mycket bättre än traditionell betald annonsering? Kort sammanfattat så handlar det om att människor litar på människor. Det gamla begreppet ”word of mouth” har fått en ny tappning, och ni som företag behöver hoppa på det här tåget medan det är här!

Email, email & email

Minns du måndagen den 4 oktober när alla Facebook-ägda appar kraschade? I 24 h var alla företag helt avstängda från att göra affärer på plattformar som vanligtvis drev en stor mängd affärer och trafik. För många digitala marknadsförare blev det ett nödvändigt ”wake up call”. Sociala medier är inte alltid den mest trafikdrivande källan. Faktum är att email marketing har varit, och fortfarande är, den källan som driver mest trafik och bidrar mest till försäljning och konvertering. Det är bättre än sociala medier, bättre än betald annonsering och bättre än organisk trafik.

Låter det konstigt? Här har du siffror som backar upp det. Det finns ca. 4 billioner email-användare. Email marketing sägs tjäna 42$ på varje dollar spenderad och har en ROI på 4200%.

_______________
Ida Åqvist, Growth Marketing Specialist, KIMM

Retorikexpertens bästa tips och råd inför ditt jul- eller nyårstal

Marknadsföreningen Stockholm | Blogginlägg, Gästblogg

”Koncentration, förväntan, ja kanske rentav magi”

– Tips och råd inför ditt jul- eller nyårstal

Vår vän och kursledare, röst- och retorikexpert Per Furumo, lär knappast vara ett obekant namn för många av våra medlemmar. Utöver vår mycket omtyckta workshop i retorik och presentationsteknik som Per leder, brukar vi kunna se honom bjuda på tips och inspiration inom sitt område lite då och då. Vad kan man hitta för knep och grepp när det är dags för jul- eller nyårstalet, för kollegorna, teamet eller kanske släkt & vänner?

_________

När faster Astrid, morbror Bertil, bästa kompisarna Bosse och Bettan eller varför inte du själv, säger något på julkalaset eller nyårsfesten så är det, oftast, bara kul. Vi förväntar oss inte ett professionellt genomfört tal utan gillar bara att nån vill säga något inför alla som närvarar. Gesten i sig är det viktiga, vi blir glada bara för den.

Men även beträffande det spontana jultalet eller i det förberedda nyårstalet är det ingen nackdel att medvetet använda sig av en liten ledstång, att inte enbart gå på känsla och spontanitet, för att trots allt åstadkomma något minnesvärt, något som bidrar till att ladda orden. För du vet säkert innerst inne vad du vill förmedla. Men när du har formulerat det inför dig själv kan det vara bra att också ha koll på några saker som handlar om hur, det där som får dina ord att fästa än mer.

Några tips och råd

Tre minuter är det optimala för ett festtal, tre minuter känns fräscht, ingen hinner tröttna. Överhuvudtaget är tretalet det optimala på många sätt: när vi räknar upp saker, när vi minns tillbaka, när vi argumenterar etc. Underbart är kort!

Våga spela på tystnaden: Om du klingar i ett glas och därefter från och med att det blivit tyst i rummet väntar tre, kanske fyra sekunder skapar du koncentration, förväntan, ja kanske rentav magi innan du ens hunnit säga något. Och sen under talets gång: visa med pausering när det är nytt stycke eller när du sagt något du tycker är extra viktigt, att det får sjunka in. Pauserna påverkar orden – det vi sa och det som komma skall. Väl avvägd pausering skapar förväntan och påverkar hur vi som mottagare hör och uppfattar ord och budskap, väl avvägd pausering hjälper oss att äga rummet. It´s all about timing.

Våga plocka fram en något förstärkt artikulation och betoning! När någon talar från en ”scen” har vi som mottagare helt andra öron än när vi lyssnar till någon i ett vanligt samtal. Det lätt förstärkta tilltalet triggar och attraherar till lyssning och mental närvaro hos mottagaren, ökar förutsättningarna för att förmedla känslor. Detta är djupt nedärvt sedan vi från klippavsatser och runt lägereldar förde budskap, kultur och tradition vidare.

Sist men inte minst: det viktigaste är inte att excellera, det viktigaste är att man, kanske lite högtidligt, inför släkt, vänner, kollegor, uttrycker och delar en känsla. Låt oss damma av det gamla talesättet: ”hellre lyssna till den sträng som brast än att aldrig spänna en båge!”

God Jul och Gott nytt år!
/Per Furumo

__________
Per Furumo är konsult i talarträning/retorik/presentationsteknik. Som röstspecialist sticker Per ut bland Sveriges retorikkonsulter. Bland kunderna finns en mängd av våra stora företag och organisationer, Advokatsamfundet, Regeringskansliet, EU-kommissionen, offentliga personer inom näringsliv och politik samt många andra.

Möt medlem: Maryam Madaresi, Berwaldhallen

Marknadsföreningen Stockholm | Blogginlägg, Möt medlem

”Oavsett hur mycket man kan så är det alltid nya trender och uppdateringar på marknaden”

Maryam Madaresi är försäljningsansvarig på Berwaldhallen, samt influencer och författare på fritiden, där hon inspirerar och lär ut recept, främst från det persiska köket. Missa inte hennes recept på en fräsch olivsallad med valnötter och granatäpple en bit ner – kanske snart på ett julbord nära dig?

Tidigare i höstas släppte du din bok ”Ett persiskt kök” – vad kan du berätta om den?

– Att skriva om den persiska matkulturen har alltid varit en dröm men boken handlar även om mina minnen från min uppväxt. Jag har alltid velat ha en bok med mer än ett receptsamling, en bok som kan förmedla den värme och kärlek jag känner för min kultur.

Jag har samlat de mest kända rätterna i boken men även blandat med gamla recept som är på väg att glömmas bort och försökt ha en intressant samling av olika slags rätter med kyckling, kött och även veganskt.

3 saker du önskar att svenskar visste om persisk mat?

– Att maten är väldigt smakrik och färgglad men inte stark. Smaken kommer från örter och kryddor som gurkmeja, saffran och kanel, och smaksätts oftast med lime och granatäpple. Serveringen sker oftast i stora fat och inte portionsvis. Detta kommer från den persiska kulturen där generositet spelar en viktig roll då gästerna ska ta hur mycket eller lite av det de vill utan att behöva förklara sig

Persisk mat är inte så svårt att göra men kräver lite mer planering och mer tid för att smakerna komma fram.

Du är stort i sociala medier! Som influencer, vad har du för tips eller lärdomar att dela med dig av, för att växa sin publik i sociala medier?

– Var dig själv och gör det du gör av kärlek. Intressant och varierande content som håller följarna engagerade. Häng med i utvecklingen, oavsett hur mycket man kan så är det alltid nya trender och uppdateringar som är ute på marknaden så det gäller att vara påläst och insatt i det som händer.

Vad händer just nu på Berwaldhallen?

– Lucia, julkonserter och trettondagskonserter är det som är i fokus i Berwaldhallen och med det önskar jag er alla en God Jul!

Vilka ämnen eller vilket område vill du lära dig mer om 2023?

– YouTube och TikTok är två nya kanaler jag ska börja med och rörlig bild som är mer aktuellt än någonsin.

Varför är du medlem i Marknadsföreningen?

– För att lära mig mer och få veta mer om de aktuella områden. Att nätverka och se hur andra jobbar är också väldigt intressant.

_________
Här kan du läsa mer om boken Ett persiskt kök: https://www.bonnierfakta.se/bocker/288210/ett-persiskt-kok/

Recept: zeyton parvarde

En välkänd olivsallad i det persiska köket är vår zeyton parvarde.

Marinaden består av bland annat malda valnötter och smaksättningen är granatäpple.
🌸

Så här gjorde jag:

Köp gärna ett par olika sorters oliver, gärna inte urkärnade.
7-8 dl Oliver
2 dl malda valnötter
2 dl granatäpple kärnor
2 msk oliv olja
3 msk granatäpplepuré
1/2 msk torkade mynta
1/2 msk torkade basilika
2 sk vitlöksklyftor

Riv vitlöken fint eller pressa och blanda alla ingredienserna.
Viktigt med att man väljer en granatäppelpuré med god smak.
Har du inte tillgång till det kan du använda juicen.
Använder man färska örter ska det köras i en mixer eller mortel och då är hållbarheten kortare.

Jag serverade min sallad på en bädd av ruccola och matcha.

Se receptet på Instagram >>