27 september 2017  ·  Nyheter

Referat: Beteendedesign

”Affärsvärde handlar om kultur!”

Beteendedesign

Detta var utgångspunkten när Tommy Lindström och Stefan Mellsjö hälsade välkomna till nätverksträff med Beteendedesign. På måndagens träff hade SAP, som var värd för kvällen, dukat upp med lyxig sallad och annat gott, i sina lokaler på Sveavägen.

Vi fick bland annat lära oss hur marknadsavdelningen kan skapa en gemensam kultur mellan avdelningar genom specifika insatser inom:

  • Konkret styrning
    • Policy
    • Struktur/mål
    • Strategier
    • Processer
  • Abstrakt styrning
    • Beteenden
    • Symboler
    • Värderingar
    • Förebilder

Vi fick även ta del av ett case där man lyckats lösa en viss friktion och motsättningar mellan avdelningar på ett företag genom att knyta alla insatser till affärsvärdet, via en aktivitetsplan. På så vis kunde man alltid knyta enskilda insatser till affärsvärdet. Medarbetare slapp argumentera för sin sak på samma sätt och kände sig hörda, sedda och att de fick ett ökat inflytande.

Alltså:

  • Tydliggör alltings ”varför”
  • Visa upp affärsvärdet i alla insatser
  • ”Culture eats strategy for breakfast” (Peter Drucker) – Lär er verkligen förstå innebörden av detta!

Stort tack också till Peter Alvmo, SAP, som berättade om ”En digital process genom organisationen – från varumärke till leads och nya affärer”.

Visst låter det spännande? –Missa inte någon kommande träff med Beteendedesign

 

Tommy Lindström