”Alla blir mycket mer engagerade och kreativa när vi är färre och när vi ser varandra”

GE Healthcare är medlemmar i Marknadsföreningen, och där hittar vi Elizabeth Bergstedt, Marketing Communications Leader. Elizabeth gick nyligen vår nya kurs ”Kreativa möten”, och vi ville förstås höra mer om hennes intryck av den. I veckans medlemsporträtt berättar hon bland annat lite om det och om hur det underlättar för henne i en utmanande mötesstruktur.

Vad kan du berätta om GE Healthcare i Sverige?

–Jag jobbar inom Life Sciences som är en del av GE Healthcare. Vi hjälper företag som utvecklar och tillverkar biologiska läkemedel och vi verkar globalt. Under de senaste ca. två åren har vi jobbat väldigt intensivt med att implementera content marketing. Vi befinner oss i en B2B miljö som är processtyrd och teknikintensiv. Att introducera content marketing har varit (och är) utmanande.

Vad händer hos er just nu?

–Vår del av företaget står inför spännande förändringar. Nyligen kommunicerades det att ett amerikanskt företag som heter Danaher köper Life Sciences-delen av GE Healthcare. En ganska stor affär! Alla förhandlingar är inte klara än men vi ser den här affären som positiv med många spännande nya förutsättningar. Vi kommer t.ex. att få ett helt nytt företagsnamn eftersom vi inte kommer att tillhöra GE Healthcare längre.

Din största utmaning i din roll i år?

–Jag har precis bytt affärsområde och där är/blir min största utmaning att implementera content marketing. Mina kollegor sitter i både England och USA så en annan utmaning är att vi nästan bara ses över Skype. Det är utmanande att få inspirerande och aktiva möten när man bara ser en stillbild på en person.

Hur tar du dig an den utmaningen?

–Jag försöker att ha fler möten men med färre deltagare. Då är det lättare att få kollegorna att använda video. Min erfarenhet är att alla blir mycket mer engagerade och kreativa när vi är färre och när vi ser varandra.

Du gick nyligen vår nya kurs Kreativa möten, där du fick lära dig rita för att förstärka, förtydliga och förankra kommunikation och möten. Vilka är dina intryck av kursen?

–Det var en jätterolig förmiddag som gick alldeles för snabbt! Jag fick massor av inspiration till att använda handritade bilder mer. Det blir så otroligt mycket mer personligt. Jag har oftast försökt rita flöden och projektbeskrivningar i powerpoint – och det funkar men det blir så mycket roligare med något man ritat själv. Och man får många fler möjligheter att rita exakt det man vill säga eller visa.

Varför är GE medlemmar i Marknadsföreningen?

–För att vi får tillgång till bra kurser. Inspirerande föreläsningar och frukost- eller lunchmöten. Och via nyhetsbreven så får vi tips och uppdateringar på vad som händer på marknadsföringssidan. Det är viktigt att ”hänga med” när det händer så mycket, och så snabbt med nya tekniker, plattformar och kanaler.

”Mässor i vår bransch fortfarande en viktig mötesplats för att knyta nya kontakter och visa upp produktnyheter”

Agneta Berg, Marketing Communications Manager på Megger Sweden, är ännu en av våra medlemmar som har kommit igång med att göra eget videomaterial tack vare vår toppbetygsatta kurs Filma med mobilen. Att kunna göra egna snygga, proffsiga filmer har man nytta av inom såväl B2C som B2B, och i Agnetas fall gäller det senare. Vi ville förstås veta mer om hur Agnetas filmande gått och om hur hon planerar att använda det i arbetet.

Vad kan du berätta om Megger Sweden?

–Vi är ett globalt företag som tillverkar och utvecklar elektriska mätinstrument och diagnostiklösningar för kunder inom elkraftbranschen, industrisektorn och elinstallation. Våra produkter ger våra kunder beslutsunderlag för att minska risken för att ett fel uppstår i deras anläggningar, t.ex. att så få hushåll som möjligt inte förlorar tillgången på el.

Vad är på gång hos er i år?

–Just nu arbetar jag med vårt mässdeltagande inför ELFACK som är i början av maj. Det är den största aktiviteten i år och för oss. Faktum är att mässor i vår bransch fortfarande är en viktig mötesplats för att knyta nya kontakter och visa upp produktnyheter. I år kommer vi ha flera ”hands-on” stationer i montern där underhållsingenjörer får tillfälle att prova våra utrustningar på riktigt mot bl.a. reläskydd. För att skapa en ”snackis” i montern kommer vi visa ett hologram över våra olika applikationsområden. Det gör vi tillsammans med filmbolaget MBP som grafiskt designar hologrammet.

Din största utmaning  just nu?

–Under förra året implementerade vi ett nytt CRM-system på försäljningsavdelningen och nu i mars har marknadsavdelningen fått ett MA-system. Det har varit en lång process att få allt på plats och en hel del frustration över att få systemen att fungera som det är tänkt. Nu kommer den största utmaningen bli att knyta ihop marknads- och säljaktiviteterna på ett bra sätt.

Du gick nyligen vår nya kurs Filma med mobilen. Vilka är dina intryck av kursen?

–Det var mycket givande att gå kursen. Den hölls på en bra kunskapsnivå och jag upplevde att alla kunde hänga med oavsett vilken erfarenhet vi hade från början. Vi fick mycket bra tips under kursen både när det gällde teknik och kameravinklar, men även på vilka appar vi skulle använda vid filmning och klippning.

Har du kommit igång med filmandet? Berätta!

–Jag har under flera år arbetat med att köpa in videoproduktion till företagets produktfilmer. Det var därför extra spännande att själv få ställa sig bakom mobilkameran. Jag gjorde en kort instruktionsvideo på 30 sekunder direkt efter kursen, som jag la ut på vår Facebooksida. Det blev dock ingen viral succé, men en milstolpe – att jag själv snabbt kan producera och lägga ut material som våra kunder uppskattar.

Vi håller redan på att skriva manus till nästa film – en intervju där två ingenjörer samtalar om sina expertområden. Vi kommer använda två mobilkameror och ljudinspelning vid det tillfället, så det ska bli spännande att se hur vi kommer landa det hela. Vi planerar att lansera videon i april.

Varför är du medlem i Marknadsföreningen?

–Jag uppskattar verkligen Marknadsföreningens förmåga att alltid ta upp aktuella ämnen. I mitt yrke förväntas man kunna och veta ”allt” om det senaste inom marknadsföring. Tack vare att jag deltar lunchseminarium och nätverksträffar så tycker jag att jag har bra kunskap med att veta lite mer än de flesta om det senaste. Det är också roligt och givande att träffa likasinnade människor och få tillfälle att nätverka.

”Allt för många sätter likhetstecken mellan marknadsföring och reklam”

–Möt medlem och styrelseledamot Ted Bergström

Ny i styrelsen för i år hittar vi Ted Bergström, Marknadschef på Hemköp, vilka även har ett företagsmedlemskap i föreningen. Lite kuriosa är att Ted faktiskt var marknadschef för Hemtex när de var nominerade till vår egen utmärkelse Årets Varumärkesresa förra året. Nu inför Årets Marknadschef 2018 den 6 februari passade vi på att fråga Ted lite om hans nya roll i styrelsen och arbete på Hemköp.

Du är ny i styrelsen för Marknadsföreningen. Vad var det som lockade dig dit?

–Marknadsföreningen har länge varit en betydelsefull organisation för att utbilda och skapa nätverk för marknadsförare att mötas. Och i om med att marknadsföringen just nu, liksom många branscher gör, förändras snabbt i och med digitaliseringen anser jag att föreningen fyller en viktig roll för dess medlemmar. Det vill jag helt enkelt vara med och bidra till.

Vad tycker du att du främst kan bidra med i ditt styrelsearbete?

–Min drivkraft har alltid varit att förstärka affären genom marknadsföring, så kopplingen till affär och lönsamhet är viktigt för mig.

Sedan har jag erfarenhet inom många olika områden inom marknadsföring, både som konsult och från ledande befattningar inom detaljhandeln. Jag tror därför att min breda kompetens kommer till nytta i flera sammanhang.

Har du någon särskild hjärtefråga eller område du vurmar lite extra för?

–Att marknadsföring omfattar alla de aktiviteter som vidtas i syfte att skapa ett värde för kunder. Allt för många sätter tyvärr ett likhetstecken mellan marknadsföring och reklam.

Det och hur digitaliseringen påverkar branschen framöver.

Du är även relativt ny i din roll på Hemköp. Vad har du för planer där?

–Vi ska göra en varumärkesresa och lyfta Hemköp till en ny nivå. Det innefattar som sagt allt som kan skapa ett värde för kunderna. Hemköp är matbutiken som drivs av matälskare för matälskare.

Mest spännande just nu?

–Hur konsumenternas och företagens syn på hållbarhet kommer att påverka utvecklingen kommande år.