Privacy By Design

– Hur er privacy-strategi kan skapa bättre kundupplevelser

Studier visar att det finns en påtaglig affärsnytta i att ge sina kunder kontroll över vilken data de delar, och insikt i hur den används.

Google presenterar här konkreta tips på hur en ”privacy first”-strategi kan hjälpa er att stärka era kundrelationer och ert varumärke. De kommer även gå igenom hur ni kan fortsätta arbeta med tillförlitlig mätning och datadriven marknadsföring även när cookies alltmer försvinner.

Med utgångspunkt i en studie som Google genomfört med Ipsos kommer Håkan Löfgren från Google att gå igenom:

• Hur ser en bra privacy-upplevelse ut och hur påverkar det kundens varumärkespreferenser?
• Vad är riskerna med att skapa dåliga privacy-upplevelser?
• Vad bör företag tänka på när man skapar en ”value exchange” med sina kunder?