31 januari 2018  ·  Nyheter

Referat: Maxa Snacket!

Seminarium

Snackig frukost i Sydfransk oas

När snöflingorna virvlade kring Liljeholmstorget, var det härligt att få kliva in i Boulebar tryckeriets Sydfranska oas! Årets första frukost med Marknadsföreningen Stockholm gick av stapeln med härligt mingel till varma croissanter och kaffe, där vi sedan delade ut våra medlemspriser; Årets Medlem (Alernest Nunez Bengtsson), Årets Ambassadör (Maria Westman), Årets Kompetensutvecklare (Suzanne Sjöberg), Årets Nätverksledare (Relationsmarknadsföringsnätverket; Camilla Cramner, Karin Bjäreholt, Ann Netterwall), Årets Nykomling (Caroline Sellstone) och den nyinrättade Årets Yes (Alex Baker)! Stort grattis till er som betyder så mycket för oss i föreningen.

Vår talare för morgonen, Karin Zingmark, är högaktuell med sin bok ”Maxa Snacket” och en flitigt anlitad föreläsare, så vi var väldigt nyfikna och laddade.

Karin inledde med en träffande beskrivning av det nu fragmenterade kommunikationslandskapet där vi alla behöver tänka mer som en digital native 12-åring; som fångar upp kundens efterfrågan, testar ut snabbt, A/B-testar och löpande kommunicerar i olika kanaler. Vilka föräldrar känner inte till Slime, fidget spinners och det senaste; Squishy?

Hur går man då tillväga för att bli en kommunikativ organisation?

  1. Det startar med att levandegöra ert VARFÖR. Mission och vision, och att det verkligen genomsyrar organisationen.
  2. Det handlar därefter om ett gediget värderingsarbete, dvs att identifiera och förtydliga företagets värderingar, vad som är rätt & fel i sättet vi bedriver vår affär, innan någon agerar fel och ifrågasätts. Skanska gjorde exempelvis ett tydligt statement i pressen att de vägrar att bygga mur mot Mexico.
  3. Kundlöftet – att leva upp till den service och det man lovar! I en digital värld med total transparens slår det annars tillbaka, direkt.
  4. Kommunikativa ledare; att vara närvarande, synlig för de anställda men också i den digitala världen och leva varumärket.
  5. Kommunikativa medarbetare; vilken stark kraft om fler i organisationen missionerar och blir ambassadörer för varumärket. Det handlar samtidigt som företag att förtjäna sin plats i de sociala flödena. Och när det funkar som bäst; ex #lifeatspotify blir det en oslagbar styrka för företaget kring employer branding och nyrekrytering.
  6. Crowdsourcad produktutveckling; att använda input i sociala medier för att förbättra sin produkt, där MAX Oumph-låda är ett grymt exempel.
  7. Slutligen handlar det om att följa kunden i kundresan med relevant kommunikation och i relevanta kanaler, vilket kräver både närvaro och datadrivet arbetssätt.

Tusen tack till Karin för en generös och intressant dragning! Tack till alla medlemmar som kom denna morgon och tack till BouleBar Tryckeriet för det Sydfranska värdskapet med den härliga frukosten!

TIPS: Håll koll på våra kommande spännande frukost- och lunchseminarier!

Bilder på våra vinnare i Årets Medlem kommer snart på mis.se!

_______________

BILDER:

Karin Zingmark
Karin Zingmark – Maxa Snacket 31 januari 2018
Marknadsföreningen
Marie Sommar och Karin Zingmark
Seminarium
Illustration: Caroline Sellstone

Seminarium

Marknadsföreningen

Seminarium

Seminarium

Karin Zingmark

Karin Zingmark

Boulebar Tryckeriet

Seminarium

Seminarium

Boulebar Tryckeriet

Karin Zingmark

Boulebar Tryckeriet

Karin Zingmark

Boulebar Tryckeriet

Karin Zingmark

Boulebar Tryckeriet

Seminarium